Главная

Форум

Ведение бизнеса

Доставка и логистика

Форум

Доставка и логистика

Создать тему Правила сайта

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

Maxim А.
Торговля (Красота и здоровье, среднего размера компания)

31/07/2013

В общем ИМ Логистика задолбала с очередными задержками. С завтрашнего дня перевожу все доставки на СДЕК до улучшения ситуации с оплатами.

PS: У кого есть, скиньте пожалуйста в личку сотовый директора ИМЛ?

Ответить

kondr_oleg

31/07/2013

Maxim А.:

В общем ИМ Логистика задолбала с очередными задержками. С завтрашнего дня перевожу все доставки на СДЕК

По-моему, по Москве и Питеру этот вариант будет не сильно лучше EMS

Ответить

Maxim А.
Торговля (Красота и здоровье, среднего размера компания)

31/07/2013

kondr_oleg:

По-моему, по Москве и Питеру этот вариант будет не сильно лучше EMS

Находимся в питере, сдеком пользуемся при доставке по регионам куда не возит логистика.
Уже проводили эксперимент по доставке сдеком в СПБ и МСК в период перед новым годом, когда у логистики завал. Проблем небыло - спб на следующий день, москва через день, два.

Не устраивает в СДЕКЕ - отсутствие временного интервала при доставке, гарантированного дня доставки и у них нет приема заявок в электронном виде как у логистики

Ответить

kondr_oleg

31/07/2013

Maxim А.:

и у них нет приема заявок в электронном виде как у логистики

Уточните у вашего менеджера, СДЭК умеет принимать заявки в Ексель файле. Также есть синхронизация по API, что ещё удобней.

Ответить

gift_seller

31/07/2013

gidroarmatura:

Директор Логистика обещал позвонить.

Не позвонил.

О! Вы еще тут!!! А как насчет таки подтверждения Ваших слов по другому поводу?

Ответить

gift_seller

31/07/2013

Вы сказали про меня

Цитата:

gidroarmatura :
Не важно что им пишут - в ответ только "не переживайте у нас все ок, значит и у вас".

Я хочу цитату, подтверждающую эти слова.
Иначе это звучит как оскорбление, подразумевающее, что я (и другие упомянутые люди) пишу свои посты из корыстных побуждений и мне за это платит ИМЛ.

В этом форуме (и не поверите, в этой ветке тоже) все могут обсуждать не только проблемы невыплаты Вам денег, но и другие тоже.
Ваша проблема - она Ваша. У нас свои. И мы пишем о них.

Ответить

Алексей1950

31/07/2013

valmari:

Из собственного опыта советую следующий порядок запроса расчета:
1. В обычном режиме направляете заявку на расчет на адрес buh@im-logistics.ru, копию этого же письма адресуете в клиентский отдел по адресу ko-buh@im-logistics.ru.

Подтверждаю, 30 июля сделали именно так, без каких либо звонков в клиентский отдел, через несколько часов пришел ответ на почту, что поставили на расчет на 31 июля.
Сегодня, 31 июля,в 15:01 упал файлик с расчетом, и вечером деньги на счету.

Суммы небольшие - меньше 100к.

Ответить

Ram Boo
--, --

31/07/2013

Сегодня дозвониться не смогли. Как удалось выяснить вопросами расчета занимается мифическая девочка Дарья достучаться до которой не представляется возможным даже сотрудникам ИМЛ (переключали на нее несколько раз и из разных отделов). Завтра будем пробовать на ко-бух писать.

Ответить

gift_seller

31/07/2013

RamBoo:

опросами расчета занимается мифическая девочка Дарья достучаться до которой не представляется возможным даже сотрудникам ИМЛ (переключали на нее несколько раз и из разных отделов). Завтра будем пробовать на ко-бух писать.

Она не мифическая. Она за...анная клиентами. Я на нее вчера попал с четвертой попытки (главное, занудно говорить всем ответившим, что нужна исключительно Дарья). Поставили на расчет на сегодня, расчет и деньги пришли.

С ее слов, была рассылка про то, что все заявки на расчет надо теперь дублировать на ko-buh. У нас такого не было....

Ответить

Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания)

31/07/2013

gidroarmatura:

Директор Логистика обещал позвонить.
Не позвонил.
Денег не поступало.

ППЦ, детский сад честное слово, по Вашим словам зависло 10 мультов, вместо того, чтобы обсудить вопросы лично с начальством - вы наматываете сопли на кулак и рассказываете, как у вас все плохо и бизнес под угрозой закрытия...

Ответить

proball

31/07/2013

Цитата:

мифическая девочка Дарья

Она существует, милая девушка, замученная клиентами, отдувается за руководство.

Цитата:

Из собственного опыта советую следующий порядок запроса расчета:
1. В обычном режиме направляете заявку на расчет на адрес buh@, копию этого же письма адресуете в клиентский отдел по адресу ko-buh@

Этот метод действительно работает, даже без звонка. И история с тем что денег не достаточно для расчета это действительно техническая проблема, так как сам лично ездил в логистикс уже много раз. Как мне объяснял Иван, они там разъединили базы и по этому думаю их синхронизация проходит через узкое место.

Люди которым деньги не дают месяцами и у которых миллионы застряли, я вас не понимаю! Не можете дозвонится, в чем проблема бросить все и приехать! вынести всем мозг, найти Ивана, призвать к ответу! (может вы знаете другой способ как заработать быстро) или это просто идет троль что вот логистикс такой плохой.

Да логистикс странная контора, со своими тараканами, полным игнором клиентов, мы продолжаем работать с ними, НО подготовили план Б, на который уходит часть доставок. Этот план Б будет так же полезен в новогодний сезон.

Ответить

Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания)

31/07/2013

RamBoo:

Сегодня дозвониться не смогли. Как удалось выяснить вопросами расчета занимается мифическая девочка Дарья достучаться до которой не представляется возможным даже сотрудникам ИМЛ (переключали на нее несколько раз и из разных отделов). Завтра будем пробовать на ко-бух писать.

Дозвониться действительно сложно, пишите, у нас получилось достучаться именно по почте. Дарья сегодня нас на ручной расчет поставила, ждем...

Ответить

Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания)

31/07/2013

proball:

просто идет троль что вот логистикс такой плохой.

Именно такое ощущение у меня возникает после этих постов... Тупо конкуренты троллят, да и дата регистрации наводит на соответствующие мысли...

Ответить

Ram Boo
--, --

31/07/2013

Цитата:

заявки на расчет надо теперь дублировать на ko-buh. У нас такого не было

Не было рассылки.
Спасибо всем, будем пытаться дозвониться/дописаться.

Ответить

vendition

31/07/2013

FM:

Тупо конкуренты троллят, да и дата регистрации наводит на соответствующие мысли...

Конкурентам нет смысла, предполагаю что уже у всех за последний месяц объемы выросли прилично.

Ответить