Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания) |
02/07/2013
mamadoma:
Написали кучу писем, из логистика сначала вроде отвечают, а потом спускают на тормозах, до следующего нашего письма.
Как выпецить наш товар уже даже и не представляем....
Написали кучу писем, из логистика сначала вроде отвечают, а потом спускают на тормозах, до следующего нашего письма.
Как выпецить наш товар уже даже и не представляем....
А самостоятельно съездить на склад и поговорить с отделом возвратов не пробовали?! Мы в определенный момент поняли, что с курьером возвратов не дождемся, поэтому в начале весны забрали сами все что было за конец 2012-начало 2013, буквально на прошлой неделе забрал возвраты за май, июнь...
З.Ы. Я карту посмотрел, Вам пешком в Аскари можно ходить...
 |
Михаил С.
B2B-услуги (Маркетинг и продвижение, небольшая компания) |
02/07/2013
Динамят с расчетом по Регионам с прошлого понедельника!
Пожалуй приостановим пока отгрузки через них.
Пожалуй приостановим пока отгрузки через них.
 |
|
02/07/2013
TechnoMan:
Динамят с расчетом по Регионам с прошлого понедельника!
Динамят с расчетом по Регионам с прошлого понедельника!
Аналогично! А по Москве шлют по 20-30 000, хотя там гораздо больше ни в один раз. 26-ое неделю назад прошло уже.
 |
|
02/07/2013
Сделала запросы на расчеты по Москве и регионам вчера. Сегодня оба расчета пришли. Правда не рано утром, как раньше, а только к концу дня.
Возвраты периодически привозят курьеры без дополнительных запросов.
Возвраты периодически привозят курьеры без дополнительных запросов.
 |
|
02/07/2013
Подала на расчет вчера, сегодня не перевели.Сказали,что стою на расчет завтра, буду ждать((
|
|
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания) |
02/07/2013
Запросил регионы на прошлой неделе - тишина, вчера продублировал запрос, вот буквально 5-10 минут назад пришел расчет. 
 |
|
02/07/2013
Нас сегодня рассчитали, наконец-то, и по регионам и по Москве, уфффф, выдохнули. Но... полторы недели бомбардировки запросами по электронке и попытками дозвона, а также писем в КО. Возвраты-отказы по прошлому году все вернули до середины февраля текущего, как и обещали по телефону, правда сначала обещали вернуть до конца января, но потом отсрочили и сейчас долгов за ними по возратам нет, перед нами, во всяком случае. Хорошо говорить, сам съездил на склад и забрал, из Питера в Москву за возвратами не наездишься
 |
|
03/07/2013
нас тоже расчитали (после одного письма)
|
|
|
03/07/2013
Денег опять нет и когда будет никто не знает.((
|
|
|
03/07/2013
nata.r:
Денег опять нет и когда будет никто не знает.((
Денег опять нет и когда будет никто не знает.((
Бухгалтерия так ответила?
|
|
|
03/07/2013
Я звонила в кассу.Расчет подавала в понедельник, вчера не перевели, сегодня тоже.В кассе сказали, что у них проблемы с программой и когда переведу деньги они не знают. 
 |
|
04/07/2013
Опять же, видимо, мы сильно привилегированные клиенты Вчера заявка - сегодня отчет и деньги. Правда, Москва. Почему регионы не рассчитали, не знаю пока, завтра будем выяснять.
И да, каждый раз писать, что нас рассчитывают по графику, я не буду Мы деньги не раз в неделю просим. И, надо сказать, совсем не миллионы... Ну, наверное, потому что часто забираем
Но для нас сбой был 1 раз - 14-17 июня примерно.
Вчера заявка - сегодня отчет и деньги. Правда, Москва. Почему регионы не рассчитали, не знаю пока, завтра будем выяснять.
И да, каждый раз писать, что нас рассчитывают по графику, я не буду
Мы деньги не раз в неделю просим. И, надо сказать, совсем не миллионы... Ну, наверное, потому что часто забираем
Но для нас сбой был 1 раз - 14-17 июня примерно.
|
|
|
04/07/2013
gidroarmatura:
Нет ДЕНЕГ за МЕСЯЦ. Как часто Вы ПРОСИТЕ деньги? Чувствуете разницу? Объем задолженности 5+ миллионов. Что нам делать? закрываться?
Нет ДЕНЕГ за МЕСЯЦ. Как часто Вы ПРОСИТЕ деньги? Чувствуете разницу? Объем задолженности 5+ миллионов. Что нам делать? закрываться?
Откуда ж я знаю, что вам делать, и почему вы неожиданно выяснили, что не хватает 5 миллионов. Я просто рассказываю про нашу ситуацию, не более того.
И, честно признаться, мне странно, что 2,5 года Вы не общались на этом форуме, с таким серьезным магазином, хотя проблемы с ИМЛ были у всех, и относительно существенные, а вот сейчас зашли вспомнить о этих деньгах. Вот что-то мне тут непонятно...
|
|
|
04/07/2013
gidroarmatura, Вы обычно с какой частотой получали деньги? Вам не платят уже месяц? Т.е. пропустили несколько периодов расчета?
В офис подъезжали, уточняли какого рода проблемы? Ведь кому-то задерживали деньги и начали выплачивать, кому-то видимо нет. Значит какие-то деньги есть и о них точно можно поскандалить 
зы. У нас была задержка по деньгам на неделю. На этой неделе все выплатили в срок, только расчеты задерживали на половину рабочего дня.
В офис подъезжали, уточняли какого рода проблемы? Ведь кому-то задерживали деньги и начали выплачивать, кому-то видимо нет. Значит какие-то деньги есть
и о них точно можно поскандалить
зы. У нас была задержка по деньгам на неделю. На этой неделе все выплатили в срок, только расчеты задерживали на половину рабочего дня.
 |
|
04/07/2013
Добрый день!
У нас ситуация с платежами более-менее стабилизировалась, т.е. расчет запросили в прошлую пятницу, а рассчитали нас не в понедельник, а во вторник (расчет по Москве).
Расчет в виде файла, присылаемый по электронке, теперь всегда будет приходить после 15.00 (со слов сотрудников кампании Аскари) и по нашему двухнедельному уже опыту.
У нас ситуация с платежами более-менее стабилизировалась, т.е. расчет запросили в прошлую пятницу, а рассчитали нас не в понедельник, а во вторник (расчет по Москве).
Расчет в виде файла, присылаемый по электронке, теперь всегда будет приходить после 15.00 (со слов сотрудников кампании Аскари) и по нашему двухнедельному уже опыту.
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
