Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
|
31/01/2013
А нам все равно 
Ибо откуда приезжают курьеры для забора, это неважно.
Хотя вопрос возвратов по-прежнему беспокоит...
Ибо откуда приезжают курьеры для забора, это неважно.
Хотя вопрос возвратов по-прежнему беспокоит...
 |
|
01/02/2013
А когда склад переезжает, не подскажете?
Мы возим к ним на склад сами по вечерам. Новый адрес, возможно, будет не очень удобен для этого, так что вопрос к тем, у кого их курьеры забирают:
Во сколько реально происходит забор (примерный интервал)?
Мы возим к ним на склад сами по вечерам. Новый адрес, возможно, будет не очень удобен для этого, так что вопрос к тем, у кого их курьеры забирают:
Во сколько реально происходит забор (примерный интервал)?
 |
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания) |
01/02/2013
mouses:
Во сколько реально происходит забор (примерный интервал)?
Во сколько реально происходит забор (примерный интервал)?
Формально с 16 до 19.
У нас обычно курьер в 15-16 бывает...
 |
|
01/02/2013
Цитата:
и еще оооочень плохя новость для меня: говорят они переезжают на авиамоторную.
и еще оооочень плохя новость для меня: говорят они переезжают на авиамоторную.
Нда (( печальная новость. А адрес уже известен? И сроки, надо к другой КС подготовиться, Авиамоторная совсем не подходит.
 |
|
01/02/2013
У нас тоже забирают обычно с 15 до 17. Предвариетльно всегда звонят.
Obiina, а почему вам неудобно, чтобы к вам приезжали?
Obiina, а почему вам неудобно, чтобы к вам приезжали?
|
|
|
02/02/2013
Слишком рано забор.
Мы поэтому возим сами.
Если б хотя бы к 18 приезжали еще туда-сюда, а так много заказов может не попасть на завтра на доставку, а соответственно часть из них и соскочить может. Плюс еще нужно время на упаковку.
По мне забор в 15.00 - это не вариант.
Мы поэтому возим сами.
Если б хотя бы к 18 приезжали еще туда-сюда, а так много заказов может не попасть на завтра на доставку, а соответственно часть из них и соскочить может. Плюс еще нужно время на упаковку.
По мне забор в 15.00 - это не вариант.
|
|
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания) |
02/02/2013
mouses:
По мне забор в 15.00 - это не вариант.
По мне забор в 15.00 - это не вариант.
А кто говорит, что курьер в 15-00 стоит в дверях, договориться же всегда можно...
Мы тоже сначала сами возили, потом посчитали что затраты на бензин + время на дорогу обходятся нам дороже, чем заборы...
|
|
|
02/02/2013
FM:
затраты на бензин + время на дорогу обходятся нам дороже, чем заборы
затраты на бензин + время на дорогу обходятся нам дороже, чем заборы
Я согласен.
Тут дело не в экономии стоимости забора. Причем от 10 заказов он вроде бесплатный.
Я разговаривал с курьерами, они сказали, что 17.00 для забора это предел.
По наблюдениям, у нас в интервале 16-18 самое большая плотность заказов. Видимо, народ на работе начинает шариться в инете в конце рабочего дня и совершать покупки. Естественно, большинству из них надо завтра, находятся и такие, кому и сегодня.
В декабре можно оправдать любой срок доставки, а в обычное время доставка через день, на мой взгляд, серьезная недоработка для интернет-магазина. По крайней мере, в отрасли подарочной продукции..
|
|
|
02/02/2013
Цитата:
Obiina, а почему вам неудобно, чтобы к вам приезжали?
Obiina, а почему вам неудобно, чтобы к вам приезжали?
Мы находимся за МКАД, но от туда уже не забирают. Поэтому возим сами. Авиамоторная вообще другой край географии (((
А переезжать из места где нет пробок, чистый воздух и дешевая аренда только ради курьерской - не вариант.
|
|
|
02/02/2013
Obiina:
...нет пробок, чистый воздух...
...нет пробок, чистый воздух...
Полагаю, это очень далеко от МКАД.
|
|
|
02/02/2013
Цитата:
Полагаю, это очень далеко от МКАД. Smile
Полагаю, это очень далеко от МКАД. Smile
Да нет))) всего лишь 5 км, но для ИМЛ уже "не заборное место". 2 скоростных дороги на выбор (Симферополька и Варшавка) решают проблему с пробками. Поэтому Нагорная мне очень удобна была.
 |
|
02/02/2013
Obiina, и давно Варшавка и Симферополька стали беспробочными дорогами? 
Не очень понимаю при этом почему курьеры, доставляющие заказы за МКАД не могут забирать заказы у магазина. Но Варшавка на въезд в Москву до Янгеля по-моему стоит почти круглосуточно.
Не очень понимаю при этом почему курьеры, доставляющие заказы за МКАД не могут забирать заказы у магазина. Но Варшавка на въезд в Москву до Янгеля по-моему стоит почти круглосуточно.
|
|
|
02/02/2013
Там сейчас сделали дублер и убирают светофоры и левые повороты. Отвозим после 21, так как основой наплыв заказов с 16 до 18, и к 21 все успеваем собрать и запаковать, а в это время нет уже пробок в Москву. Даже и если есть пробка до Янгеля, то это 300 метров, а если до Авиамоторной, то это 1/3 МКАД и пробки там совсем не предсказуемы.
При этом очень не хотело бы менять курьерскую... эх-х-х
(Мечтательно) Может сделают несколько пунктов приемов заказов по Москве
При этом очень не хотело бы менять курьерскую... эх-х-х
(Мечтательно) Может сделают несколько пунктов приемов заказов по Москве
 |
|
02/02/2013
Да, абсолютно согласен! У нас тоже большая часть клиентов "созревают" к 6 часам. Часто бывает, что заявку отправлять в 6, а без 5-то кто-то что заказывает. А забор в 17 - это автоматически увеличение на 1 день срока доставки.
Либо пусть в нескольких местах делют пункты приема, либо забор после 18-то, либо пусть так все и остается
Либо пусть в нескольких местах делют пункты приема, либо забор после 18-то, либо пусть так все и остается
|
|
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания) |
02/02/2013
Народ, а киньте в личку телефоны Питерского отделения, заказ отправили в четверг, в субботу его не довезли, хотелось бы хоть в понедельник с утра узнать его судьбу...
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
