Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
|
26/12/2012
yohoho, курьер мог быть из обычной доставки, а мог быть экспрессник. Они в разное время выезжают, экспрессники начинают позже. Так что тут не отгадаешь, кто из них приезжал.
 |
|
26/12/2012
Alica:
yohoho, курьер мог быть из обычной доставки, а мог быть экспрессник. Они в разное время выезжают, экспрессники начинают позже. Так что тут не отгадаешь, кто из них приезжал.
yohoho, курьер мог быть из обычной доставки, а мог быть экспрессник. Они в разное время выезжают, экспрессники начинают позже. Так что тут не отгадаешь, кто из них приезжал.
я бы не стал писать этот пост, если бы не обладал всей нужной информацией, я расспросил все пока снегокат смотрел, во сколько его выпустили со склада, сколько он за точку получает, сколько ему за бензин доплачивают за те 15 минут которые были отведены.
 |
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания) |
26/12/2012
Цитата:
Выглядит как изощренной формы издевательство - "у нас еще есть люди и на развитие! Увы, на доставку при этом не хватает..."
Выглядит как изощренной формы издевательство - "у нас еще есть люди и на развитие! Увы, на доставку при этом не хватает..."
С одной стороны, да, выглядело как "пир во время чумы", с другой стороны - кажется мне, что работа в этом направлении велась задолго до предновогодней суеты, а эти пункты самовывоза должны были немного разгрузить нагрузку на курьеров, на речном в частности...
 |
|
27/12/2012
Цитата:
А, да, особенно доставляет во всем этом процессе периодическое открытие в течение декабря новых пунктов выдачи заказов... Smile
Выглядит как изощренной формы издевательство - "у нас еще есть люди и на развитие! Увы, на доставку при этом не хватает..."
А, да, особенно доставляет во всем этом процессе периодическое открытие в течение декабря новых пунктов выдачи заказов... Smile
Выглядит как изощренной формы издевательство - "у нас еще есть люди и на развитие! Увы, на доставку при этом не хватает..."
Ну мне кажется, что открытие дополнительных пунктов самовывоза - это как раз хорошая идея. Разгружает курьерку. Многие готовы подойти-подъехать к ближайшему метро, а не ждать несколько дней курьера.
 |
|
27/12/2012
Ну что, думали новости от ИМЛ закончились, а вот и нет!
В среду передали заказы из Москвы в Питер. Т.к. пробка на трассе давно рассосалась и ИМЛ делали рассылку, что теперь доставляют как и раньше на следующий день мы было выдохнули. Но не тут то было.
Вчерашние доставки произведены не были, они и сегодня неизвестно будут ли произведены. Клиенты не в курсе, мы не в курсе.
По мылу из Питера отвечают что была задержка машины из Москвы. А написать об этом магазинам не судьба? А клиентов предупредить?
БЕЗОБРАЗНЫЙ декабрь!!!
В среду передали заказы из Москвы в Питер. Т.к. пробка на трассе давно рассосалась и ИМЛ делали рассылку, что теперь доставляют как и раньше на следующий день мы было выдохнули. Но не тут то было.
Вчерашние доставки произведены не были, они и сегодня неизвестно будут ли произведены. Клиенты не в курсе, мы не в курсе.
По мылу из Питера отвечают что была задержка машины из Москвы. А написать об этом магазинам не судьба? А клиентов предупредить?
БЕЗОБРАЗНЫЙ декабрь!!!
 |
|
27/12/2012
Если ли бы IML сообщила что не справляется с заказами или перестала принимать заказы, я бы понял ее и простил. Простить не могу молчание и потерю груза.
|
|
|
27/12/2012
Коллеги, некоторе время назад в этой ветке форума было хорошее описание как добраться до склада возвратов.
Промотала до 40 страницы назад, не нашла.
Не подскажете ли на какой оно странице
Промотала до 40 страницы назад, не нашла.
Не подскажете ли на какой оно странице
|
|
|
27/12/2012
Kuzmin, спасибо!
Решила туда съездить
Решила туда съездить
 |
|
27/12/2012
Алексей1950:
Ну что, думали новости от ИМЛ закончились, а вот и нет!
В среду передали заказы из Москвы в Питер. Т.к. пробка на трассе давно рассосалась и ИМЛ делали рассылку, что теперь доставляют как и раньше на следующий день мы было выдохнули. Но не тут то было.
Вчерашние доставки произведены не были, они и сегодня неизвестно будут ли произведены. Клиенты не в курсе, мы не в курсе.
По мылу из Питера отвечают что была задержка машины из Москвы. А написать об этом магазинам не судьба? А клиентов предупредить?
БЕЗОБРАЗНЫЙ декабрь!!!
Ну что, думали новости от ИМЛ закончились, а вот и нет!
В среду передали заказы из Москвы в Питер. Т.к. пробка на трассе давно рассосалась и ИМЛ делали рассылку, что теперь доставляют как и раньше на следующий день мы было выдохнули. Но не тут то было.
Вчерашние доставки произведены не были, они и сегодня неизвестно будут ли произведены. Клиенты не в курсе, мы не в курсе.
По мылу из Питера отвечают что была задержка машины из Москвы. А написать об этом магазинам не судьба? А клиентов предупредить?
БЕЗОБРАЗНЫЙ декабрь!!!
Мы возим в обратную сторону. С той самой снежной пробки так и не стали возить на следующий день. Возят в лучшем случае через день. Естественно клиентам не отзваниваются, в интернет магазин тоже.
 |
|
27/12/2012
Я уже только одно могу сказать: ГОРИ В АДУ АйЭм Логистикс !
Будем строить свою курьерскую службу в Новом Году!
На всех конференциях теперь буду клеймить ваше имя позором!
Будем строить свою курьерскую службу в Новом Году!
На всех конференциях теперь буду клеймить ваше имя позором!
|
|
|
27/12/2012
Юрий Нецветаев:
Мы возим в обратную сторону. С той самой снежной пробки так и не стали возить на следующий день. Возят в лучшем случае через день. Естественно клиентам не отзваниваются, в интернет магазин тоже.
Мы возим в обратную сторону. С той самой снежной пробки так и не стали возить на следующий день. Возят в лучшем случае через день. Естественно клиентам не отзваниваются, в интернет магазин тоже.
Ну в общем и на второй день после передачи заказ в Питере так и не появился.
Молчат как партизаны. Клиенты два дня уже ждут доставку, а мы им никакой информации дать не можем.
бесит ужасно!
 |
|
27/12/2012
Заказ на 20 тыс. должны были вчера доставить. Прислали СМСку, но не доставили, клиент ждал сегодня, а ИМЛ поставили доставку на завтра, а сегодня не выдавали на доставку...
Блин, вот почему так?????????!!!!!!
Блин, вот почему так?????????!!!!!!
|
|
|
27/12/2012
А мы сегодня сдались и закрылись до января 
Днем получила расчет по московским доставкам за неделю, по курьерке всего два возврата... правда я еще с нашей базой не сверяла.. вдруг возраты еще в расчет не вошли
Но, судя по сумме, все развезли.
Ругаться наши клиентки перестали еще с начала недели.. то ли от безысходности, то ли от того, что худо-бедно, но заказы доставляли.
У меня товар не подарочный, мне эта кутерьма надоела.
Поэтому всех с Наступающим Новым годом!
Днем получила расчет по московским доставкам за неделю, по курьерке всего два возврата... правда я еще с нашей базой не сверяла.. вдруг возраты еще в расчет не вошли
Но, судя по сумме, все развезли.
Ругаться наши клиентки перестали еще с начала недели.. то ли от безысходности, то ли от того, что худо-бедно, но заказы доставляли.
У меня товар не подарочный, мне эта кутерьма надоела.
Поэтому всех с Наступающим Новым годом!
 |
|
27/12/2012
Мы тоже сегодня сдались и закрылись.
Курьерку с начала недели не принимаем, потому, наверное, и воплей нет. Заказы на самовывоз в Питер даем с лагом в день.
Итоги будем подводить, видимо, в начале года по отчетам и в марте по возвратам
Всех с наступающим Новым годом!
Курьерку с начала недели не принимаем, потому, наверное, и воплей нет. Заказы на самовывоз в Питер даем с лагом в день.
Итоги будем подводить, видимо, в начале года по отчетам и в марте по возвратам
Всех с наступающим Новым годом!
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
