Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
|
12/08/2014
Trendtel, файлик сохранил спасибо. А то что телефоны убрали, как-то странно, вполне логично покупателю позвонить на пункт самовывоза узнать привезли ли его товар перед тем, как ехать.
 |
|
12/08/2014
qualified:
, как-то странно, вполне логично покупателю позвонить на пункт самовывоза узнать привезли ли его товар перед тем, как ехать.
, как-то странно, вполне логично покупателю позвонить на пункт самовывоза узнать привезли ли его товар перед тем, как ехать.
Покупателю приходит смс о том что заказ поступил на пункт выдачи, нет необходимости звонить.
Представляете если каждый позвонит и узнает, что будет?
Кто заказы то выдавать будет?
|
|
|
12/08/2014
Trendtel, Thanks! Понял. То-то я смотрю у неё в статусе заказа стоит прочерк. Поэтому наверное и смс-сообщение ей не приходило. Товар ещё не поступил на склад, а она уже подняла панику.
 |
|
12/08/2014
Новость важная, странно, что они забили на оборот.
Цитата:
Ряд ПВЗ приостановил оплату пластиковыми картами из-за технических сложностей. Изменения коснулись пунктов на станциях: ВДНХ, Речной вокзал, Новокузнецкая и Юго-Западная. Расчеты наличными идут в стандартном режиме
Ряд ПВЗ приостановил оплату пластиковыми картами из-за технических сложностей. Изменения коснулись пунктов на станциях: ВДНХ, Речной вокзал, Новокузнецкая и Юго-Западная. Расчеты наличными идут в стандартном режиме
|
|
|
12/08/2014
Кстати за последнее время они закрыли 4 пункта самовывоза в Москве. А планируют открыть только 1. Похоже Логистик меняется не в лучшую сторону.
|
|
|
12/08/2014
qualified:
они закрыли 4 пункта
они закрыли 4 пункта
Мне утверждали, что это ребрендинг, типа ремонт и все такое. И вообще все будет супер.
А потом, в пятницу, не пришел авторасчет, да и выплата долга не случилась (через 30 дней). Зачем звонить с вопросом - что может увеличить отгрузки и буквально через день не выплатить текущие платежи в авторежиме. Мне не понять их действий. И, главное, в какую сторону они меняются
 |
|
12/08/2014
Как вы вообще с ними работаете? Я прочел тут отзывы, и мне все понятно. Не вылезут они из долгов.
 |
|
14/08/2014
Вчера получали заказ от одного регионального ИМ, народу в пункте м Сходненская много, даже очередь образуется, все оплачивают при получении, интересно магазины вообще в курсе, что денег им ждать придеться долго?
 |
|
14/08/2014
Фролик:
интересно магазины вообще в курсе, что денег им ждать придеться долго?
интересно магазины вообще в курсе, что денег им ждать придеться долго?
В курсе, конечно. Сегодня, например, в платежке в т.ч. заказы за 12.08...
2ИМЛ: для тех кто читает - разберитесь со своим чертовым бардаком в офисе. Хорошо бы сотрудники отвечающие на телефон, еще и на вопросы конкретные могли отвечать, а не переключать до бесконечности и не нести чушь. Например, что для того, чтобы привезли возвраты нужно оформить заявку в личном кабинете. Курьеры, пвз и склад работают отлично, но офис...
 |
|
14/08/2014
lblshoes:
В курсе, конечно. Сегодня, например, в платежке в т.ч. заказы за 12.08...
В курсе, конечно. Сегодня, например, в платежке в т.ч. заказы за 12.08...
А вот у нас есть региональные еще майские не оплаченные. И июньских полно.
По вчерашней московской платежке самый поздний заказ был доставлен 29.07. Но до сих пор куча июльских не оплачена.
 |
|
14/08/2014
lblshoes:
Например, что для того, чтобы привезли возвраты нужно оформить заявку в личном кабинете. Курьеры, пвз и склад работают отлично, но офис...
Например, что для того, чтобы привезли возвраты нужно оформить заявку в личном кабинете. Курьеры, пвз и склад работают отлично, но офис...
Подскажите, пожалуйста, КАК оформить заявку на возврат??? У нас уже больше месяца не было возвратов и невозможно достучаться!!!
 |
Ram Boo
--, -- |
14/08/2014
Пришла рассылка об открытии ПВЗ на Комсомольской. Блин, ни карты, ни графика работы
Изучал панорамы яшки, не нашел в московском универмаге детского мира. Может панорамы старые, но черт с ними. О каком удобстве ПВЗ идет речь, если судя по фоткам там машину припарковать негде?...
ИМЛ, разошлите график работы нового ПВЗ. И схему желательно, как от метро пройти. И e-mail ПВЗ не помешал бы.
Изучал панорамы яшки, не нашел в московском универмаге детского мира. Может панорамы старые, но черт с ними. О каком удобстве ПВЗ идет речь, если судя по фоткам там машину припарковать негде?...
ИМЛ, разошлите график работы нового ПВЗ. И схему желательно, как от метро пройти. И e-mail ПВЗ не помешал бы.
 |
|
14/08/2014
RamBoo:
Пришла рассылка об открытии ПВЗ на Комсомольской.
Пришла рассылка об открытии ПВЗ на Комсомольской.
ИМХО, пвз на Комсомольской в принципе неудобно. Там в часы пик в/из метро зайти/выйти невозможно, на машине вообще без вариантов.
Возможно будет удобно живущим за МКАДом, кто с трех вокзалов на электричках ездит. Но москвичам, работающим в центре, это пвз Новокузнецкую не заменит. Если только Пушкинскую закроют, но это будет потеря потерь. ИМХО.
|
|
Ram Boo
--, -- |
14/08/2014
Так если следовать логике некоторых товарищей и закрывать все промежуточные ПВЗ, Преображенка тоже не нужна, раз Комсомольскую открыли.
Я не москвич, судить могу только по описаниям и фото, но на сколько глубоко зарыта Новокузнецая, а ни разу за все годы никто не позвонил с вопросами как найти/пройти/проехать. Тульскую искали и звонили, а по Новокузнецкой ни разу.
Я не москвич, судить могу только по описаниям и фото, но на сколько глубоко зарыта Новокузнецая, а ни разу за все годы никто не позвонил с вопросами как найти/пройти/проехать. Тульскую искали и звонили, а по Новокузнецкой ни разу.
 |
|
14/08/2014
А мне гуд.
Комсомольская очень удобна 3-мя вокзалами, часто спрашивают у нас про нее именно пешеходы. Это самый большой узел пешего пассажиропотока в москве
Комсомольская очень удобна 3-мя вокзалами, часто спрашивают у нас про нее именно пешеходы. Это самый большой узел пешего пассажиропотока в москве
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
