Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
|
08/08/2014
Коллеги, а у кого-нить расчеты за неделю появились или только нам так "везёт"? 
Расчетный четверг уже прошел. На той неделе один расчет упал в пятницу. Понимаю, что Солнце еще высоко, но уже начинаю нервно поглядывать в личный кабинет 
Расчетный четверг уже прошел. На той неделе один расчет упал в пятницу. Понимаю, что Солнце еще высоко, но уже начинаю нервно поглядывать в личный кабинет
 |
|
08/08/2014
Трек номер 00000763385
отменен с коментарием "Адрес находится далее 15 км от МКАД" (Домодедово, Московская обл., Домодедовский район), собственно зачем было принимать заказ если не можете его доставить?
В итоге перед клиентом не удобно, и как я понимаю, нам еще и за возврат платить.
отменен с коментарием "Адрес находится далее 15 км от МКАД" (Домодедово, Московская обл., Домодедовский район), собственно зачем было принимать заказ если не можете его доставить?
В итоге перед клиентом не удобно, и как я понимаю, нам еще и за возврат платить.
 |
|
08/08/2014
gdebirka:
Трек номер 00000763385
отменен с коментарием "Адрес находится далее 15 км от МКАД" (Домодедово, Московская обл., Домодедовский район), собственно зачем было принимать заказ если не можете его доставить?
В итоге перед клиентом не удобно, и как я понимаю, нам еще и за возврат платить.
Трек номер 00000763385
отменен с коментарием "Адрес находится далее 15 км от МКАД" (Домодедово, Московская обл., Домодедовский район), собственно зачем было принимать заказ если не можете его доставить?
В итоге перед клиентом не удобно, и как я понимаю, нам еще и за возврат платить.
много компаний сотни тысяч рублей свои получить не могут от Логистика с прошлого года, а вы с ними работаете и еще жалуетесь, что какой-то один заказ не доставили )))
 |
|
08/08/2014
gdebirka:
отменен с коментарием "Адрес находится далее 15 км от МКАД"
отменен с коментарием "Адрес находится далее 15 км от МКАД"
А вы точно про ИМЛ пишите?:) Покрытие ИМЛ 50км от МКАД.
 |
|
08/08/2014
gdebirka:
Трек номер 00000763385
Трек номер 00000763385
С таким номером вам сюда http://oborot.ru/forum2/viewtopic.php?t=24853
gdebirka:
собственно зачем было принимать заказ если не можете его доставить?
собственно зачем было принимать заказ если не можете его доставить?
Собственно, его и не приняли, а отменили как только заказ загрузился в базу и просчиталось расстояние. Для доставки в Домодедово нужно по другому указывать адрес, а не так, как вы написали - тогда доставили бы.
 |
Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
08/08/2014
Нда, "на колу мочало, начинай сначала":
пятница кончилась, платежек с прошлой недели за текущие доставки 2014 года нет
Сумма не большая, но как говориться сам факт...
пятница кончилась, платежек с прошлой недели за текущие доставки 2014 года нет
Сумма не большая, но как говориться сам факт...
 |
|
08/08/2014
Напишите письмо на client@, вам расскажут сказку про технические проблемы и платежка появится. Я делал так уже 3 раза.
|
|
|
08/08/2014
Цитата:
А вы точно про ИМЛ пишите?Smile Покрытие ИМЛ 50км от МКАД.
А вы точно про ИМЛ пишите?Smile Покрытие ИМЛ 50км от МКАД.
Ссори, не в ту ветку написал
 |
|
08/08/2014
bonman:
апишите письмо на client@, вам расскажут сказку про технические проблемы и платежка появится. Я делал так уже 3 раза.
апишите письмо на client@, вам расскажут сказку про технические проблемы и платежка появится. Я делал так уже 3 раза.
проверено. работает
сегодня даже ничего не отписали на почту, но в ЛК появилось.
 |
|
08/08/2014
Кто нервничает по расчетам советую подключить Быстрые деньги, 1% но платежи каждый день идут.
Сегодня за 6-ое августа перевели деньги, создалась платежка вчера вечером.
Нервные клетки не восстанавливаются))
Сегодня за 6-ое августа перевели деньги, создалась платежка вчера вечером.
Нервные клетки не восстанавливаются
))
 |
|
12/08/2014
Сегодня покупательница из Нижнего Новгорода должна была забрать товар с пункта самовывоза на улице Барикад. Дозвонится туда не может в течение часа. Звоню сам в Логистик - дают телефон какого-то менеджера, который отвечает за Нижний Новгород. Тот тоже не берёт трубку. Решил проверить не поменялся ли номер телефона на пункте самовывоза в Нижнем Новгороде. Захожу на сайт Логистика, нахожу пункт самовывоза в Нижнем Новгороде, так они вообще номера телефонов со своего сайта убрали.
И это лучшая служба доставки, а что же тогда худшие?
И это лучшая служба доставки, а что же тогда худшие?
 |
|
12/08/2014
Да позвоните в Нижний и все дела 
|
|
|
12/08/2014
Целый день что ли звонить?
|
|
|
12/08/2014
Обычно регионы очень быстро на звонки отвечают, в отличие от Москвы. Я имею в виду не абстрактному "менеджеру", а в офис в Нижнем.
|
|
|
12/08/2014
qualified:
Целый день что ли звонить?
Целый день что ли звонить?
На сайте раздел пункты выдачи, там перед перечислением регионов есть ссылка на файлик с телефонами и адресами, называется информация для магазинов.
Н.Н. +7(831)421-67-31 +7(831)421-67-32, если не берут, напишите на почту.
P.S. А телефоны убраны с сайта чтобы клиенты ИМ не названивали, вообще когда раньше присылали файлик с телефонами ПВЗ была пометочка что для служебного использования(или как-то так).
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
последние материалы
Новое на форуме
13:25
