Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
|
15/10/2013
К сожалению, новый негатив. ИМЛ стала терять заказы. На новом складе уже было 3 эпизода, когда существенная часть наших заказов оказывалась непринята. В одном случае заказы нашли и доставили через день, в других случаях не нашли.
В ИМЛ конечно же заявляют, что у них и небыло этих заказов, а акт с перечнем мест ничего не доказывает. Так и говорят.
Решаем, но сам подход ИМЛ в этом вопросе убеждает в том, что с компанией вообще не возможно говорить о каких-либо обязательствах, и скорее всего необходимо говорить только о личной ответственности конкретных физических лиц. Но что взять с того же Ивана, как с физического лица, не понятно.
Доверять такой компании даже 3 копейки нет смысла, если конечно не закладывать премию за риск 200%. Работать на уровне "авось прокатит" уже вышло из моды.
От Имл полностью отказались, выбиваем долги и работаем с новыми КС. ПВЗ жалко, но они того не стоят. Весь заработок с них все-равно будет в просрочках и потерях ИМЛ. Только одно время руководителей и сотрудников магазинов, которые вынуждены 8 месяцев в году разруливать различные пустые проблемы с ИМЛ стоит дороже выхлопа от ПВЗ.
В ИМЛ конечно же заявляют, что у них и небыло этих заказов, а акт с перечнем мест ничего не доказывает. Так и говорят.
Решаем, но сам подход ИМЛ в этом вопросе убеждает в том, что с компанией вообще не возможно говорить о каких-либо обязательствах, и скорее всего необходимо говорить только о личной ответственности конкретных физических лиц. Но что взять с того же Ивана, как с физического лица, не понятно.
Доверять такой компании даже 3 копейки нет смысла, если конечно не закладывать премию за риск 200%. Работать на уровне "авось прокатит" уже вышло из моды.
От Имл полностью отказались, выбиваем долги и работаем с новыми КС. ПВЗ жалко, но они того не стоят. Весь заработок с них все-равно будет в просрочках и потерях ИМЛ. Только одно время руководителей и сотрудников магазинов, которые вынуждены 8 месяцев в году разруливать различные пустые проблемы с ИМЛ стоит дороже выхлопа от ПВЗ.
 |
|
15/10/2013
DonBaron:
Доверять такой компании даже 3 копейки нет смысла, если конечно не закладывать премию за риск 200%. Работать на уровне "авось прокатит" уже вышло из моды.
Доверять такой компании даже 3 копейки нет смысла, если конечно не закладывать премию за риск 200%. Работать на уровне "авось прокатит" уже вышло из моды.
Когда на первые айфоны жаловались, что сеть часто пропадает, Стив Джобс официально заявил, что у всех смартфонов, представленных на рынке пропадает сеть. У айфона реже. Так и с курьерскими. Вы так рассуждаете, потому что в новой КС еще не столкнулись с проблемами. Почитайте отзывы о других компаниях. Их либо нет, то есть компания вчера открылась, да зачастую еще и курьерами из ИМЛ, и возит 300 заказов в день, либо отзывы крайне негативные. Причем в других КС жалобы идут со стороны клиентов, а не магазинов, что для бизнеса, я считаю, хуже. Что касается денег от ИМЛ, то на той неделе просили подождать, и вот уже 2 дня подряд приходят расчеты даже без заявки.
 |
|
15/10/2013
Yesca:
Что касается денег от ИМЛ, то на той неделе просили подождать, и вот уже 2 дня подряд приходят расчеты даже без заявки.
Что касается денег от ИМЛ, то на той неделе просили подождать, и вот уже 2 дня подряд приходят расчеты даже без заявки.
Кто просил? Вы до Дарьи дозваниваетесь или?
 |
Maxim А.
Торговля (Красота и здоровье, среднего размера компания) |
15/10/2013
Yesca:
Почитайте отзывы о других компаниях. Их либо нет, то есть компания вчера открылась, да зачастую еще и курьерами из ИМЛ, и возит 300 заказов в день, либо отзывы крайне негативные. Причем в других КС жалобы идут со стороны клиентов, а не магазинов, что для бизнеса, я считаю, хуже. Что касается денег от ИМЛ, то на той неделе просили подождать, и вот уже 2 дня подряд приходят расчеты даже без заявки.
Почитайте отзывы о других компаниях. Их либо нет, то есть компания вчера открылась, да зачастую еще и курьерами из ИМЛ, и возит 300 заказов в день, либо отзывы крайне негативные. Причем в других КС жалобы идут со стороны клиентов, а не магазинов, что для бизнеса, я считаю, хуже. Что касается денег от ИМЛ, то на той неделе просили подождать, и вот уже 2 дня подряд приходят расчеты даже без заявки.
Основная цель деятельности любой коммерческой организации - получение прибыли.
К сожалению получение прибыли с ИМЛ не получается - расчетов нет и неизвестно будут ли. Поэтому в данной ситуации любая курьерская компания которая выплачивает деньги интернет магазинам будет заведомо лучше ИМЛ
|
|
|
15/10/2013
kuzmin:
Кто просил? Вы до Дарьи дозваниваетесь или?
Кто просил? Вы до Дарьи дозваниваетесь или?
Дарья - скорее виртуальный персонаж, до нее мы дозвониться не можем. Обычно в клиентский отдел звоним, пишем письма.
 |
|
15/10/2013
Yesca:
Дарья - скорее виртуальный персонаж, до нее мы дозвониться не можем. Обычно в клиентский отдел звоним, пишем письма.
Дарья - скорее виртуальный персонаж, до нее мы дозвониться не можем. Обычно в клиентский отдел звоним, пишем письма.
Если честно, Ваши посты почитаешь, складывается впечатление, что Вы больше на виртуального клиента смахиваете, у которого все так гладко с Логистик. Как будто мы не с ИМЛ работаем и не знаем реальной ситуации с расчетами. Вот опрокинут Вас на деньги, ножками скатаетесь к ним в офис и познакомитесь с Дарьей
|
|
|
15/10/2013
valmari:
Вот опрокинут Вас на деньги, ножками скатаетесь к ним в офис и познакомитесь с Дарьей
Вот опрокинут Вас на деньги, ножками скатаетесь к ним в офис и познакомитесь с Дарьей
Нет, давайте своим пессимизмом тут доведем ИМЛ до банкротства, чтобы уж наверняка попрощаться со своими деньгами. У нас был большой долг, так же писали, звонили, никакой реакции, но сейчас платят почти каждый день, хотите верьте, хотите - нет.
|
|
Maxim А.
Торговля (Красота и здоровье, среднего размера компания) |
15/10/2013
Yesca:
но сейчас платят почти каждый день
но сейчас платят почти каждый день
Кому?)))
 |
|
15/10/2013
Yesca:
Когда на первые айфоны жаловались, что сеть часто пропадает, Стив Джобс официально заявил, что у всех смартфонов, представленных на рынке пропадает сеть. У айфона реже. Так и с курьерскими.
Когда на первые айфоны жаловались, что сеть часто пропадает, Стив Джобс официально заявил, что у всех смартфонов, представленных на рынке пропадает сеть. У айфона реже. Так и с курьерскими.
Джобс хоть официально заявил, и дал возможность выбора исходя из полученной информации!
Yesca:
Вы так рассуждаете, потому что в новой КС еще не столкнулись с проблемами. Почитайте отзывы о других компаниях. Их либо нет, то есть компания вчера открылась, да зачастую еще и курьерами из ИМЛ, и возит 300 заказов в день
Вы так рассуждаете, потому что в новой КС еще не столкнулись с проблемами. Почитайте отзывы о других компаниях. Их либо нет, то есть компания вчера открылась, да зачастую еще и курьерами из ИМЛ, и возит 300 заказов в день
Я когда-то начал сотрудничать с IML, когда компания только открылась, и работала, и росла, и устраивала полностью, и все были довольны, а сейчас... Кстати 300 заказов в день меня вполне устраивает, если КС работает, не нарушая договоренностей.
Yesca:
Причем в других КС жалобы идут со стороны клиентов, а не магазинов, что для бизнеса, я считаю, хуже.
Причем в других КС жалобы идут со стороны клиентов, а не магазинов, что для бизнеса, я считаю, хуже.
Несколько жалоб клиентов не похоронят бизнес, а пару месяцев без оборотных средств - вполне.
Yesca:
Что касается денег от ИМЛ, то на той неделе просили подождать, и вот уже 2 дня подряд приходят расчеты даже без заявки.
Что касается денег от ИМЛ, то на той неделе просили подождать, и вот уже 2 дня подряд приходят расчеты даже без заявки.
Как то Вам везет на фоне общей тенденции. Может все наши не выплаченные деньги начали Вам выплачивать?))
А вообще поразительно, у Вас 6 млн (как вы писали)заморожены, а Вы радуетесь... Какое-то экономически не логичное поведение...
 |
|
15/10/2013
Оттого, что мы дозваниваемся до Дарьи, легче не становится. Вторую неделю сдвигаются дедлайны оплаты, и официальная претензия тоже не помогла.
Да, сейчас мучаемся с другими службами, да, склад постанывает от обилия разных ярлыков, но это переходный момент, справимся. Клиентов мы не потеряли, сейчас отзваниваем каждого, мониторим новые курьерки. Другие службы сейчас из кожи вон вылезут, чтобы вырасти на этой ситуации с ИМЛ.
Да, сейчас мучаемся с другими службами, да, склад постанывает от обилия разных ярлыков, но это переходный момент, справимся. Клиентов мы не потеряли, сейчас отзваниваем каждого, мониторим новые курьерки. Другие службы сейчас из кожи вон вылезут, чтобы вырасти на этой ситуации с ИМЛ.
|
|
|
15/10/2013
Yesca:
давайте своим пессимизмом тут доведем ИМЛ до банкротства
давайте своим пессимизмом тут доведем ИМЛ до банкротства
Хотите верьте, хотите нет - но почему то не получается верить Вам на фоне реальной ситуации.
Быстрее получится, что ИМЛ своим пох..змом многих своих клиентов доведет до банкротства
|
|
|
15/10/2013
valmari:
Хотите верьте, хотите нет - но почему то не получается верить Вам на фоне реальной ситуации.
Хотите верьте, хотите нет - но почему то не получается верить Вам на фоне реальной ситуации.
Какая реальная ситуация? Вы ее знаете? У ИМЛ 300 магазинов, а на этом форуме сколько? 10-15? Я даже не могу понять из обсуждений, кто из участников до сих пор работает с ИМЛ, а кто просто ушел и уже смирился с тем, что денег своих не получит. Хотя тут уже был пост, о том, что долг почти закрыли даже с учетом, что отгрузок не было месяц. Не думаю, что если бы вы каждый день отправляли туда миллион, то стали бы нагнетать здесь обстановку.
|
|
|
15/10/2013
[quote="Yesca"]Какая реальная ситуация?
Вы появились на форуме два дня назад с флагом ИМЛ в руках и рассказываете сказки людям, которые не один месяц выколачивают свои(!!!!) деньги. Отлистните хотя бы листов 50 назад по форуму и почитайте. Может тогда задумаетесь, куда Вы свои миллионы отгружаете.
Вы появились на форуме два дня назад с флагом ИМЛ в руках и рассказываете сказки людям, которые не один месяц выколачивают свои(!!!!) деньги. Отлистните хотя бы листов 50 назад по форуму и почитайте. Может тогда задумаетесь, куда Вы свои миллионы отгружаете.
|
|
|
15/10/2013
Yesca:
Какая реальная ситуация? Вы ее знаете?
Если вы знаете, может поделитесь?Какая реальная ситуация? Вы ее знаете?
Yesca:
У ИМЛ 300 магазинов
У ИМЛ 300 магазинов
А я думал 2000... Неужели уже 300?)
Yesca:
а кто просто ушел и уже смирился с тем, что денег своих не получит
а кто просто ушел и уже смирился с тем, что денег своих не получит
Думаете есть те, кто пару сотен так просто подарит IML?
 |
Екатерина С.
Торговля (Красота и здоровье, среднего размера компания) |
15/10/2013
kemich:
Yesca :
В том-то и дело, что психуют и паникуют в основном, кажется, те, у кого долг 150-300 тыс и те, кто свалил и пытается теперь выбить долг. Конечно, тем, кто ушел из ИМЛ оплата придет в последнюю очередь.
Yesca :
В том-то и дело, что психуют и паникуют в основном, кажется, те, у кого долг 150-300 тыс и те, кто свалил и пытается теперь выбить долг. Конечно, тем, кто ушел из ИМЛ оплата придет в последнюю очередь.
Вести оракула? Или бред сумасшедшего? Когда "кажется", известно что нужно делать.
Здесь неоднократно писали те, кому были должны более полумиллиона, я в том числе.
Отгрузки прекратили пару месяцев назад. Чему очень рады. И деньги все получили, так что свое "конечно" вы можете попредержать.
Да, платим дороже. Но "нет альтернативы" (истерика на вариацию "у ИМЛ нет альтернатив") - это тогда, когда ты стоишь перед выбором - вести бизнес или закрывать его из-за невыплат ИМЛ. Тогда альтернативы действительно нет - надо уходить в другую КС, платить дороже или сворачивать лавочку. Что с нашим магазином точно бы случилось, не шевельнись в последний момент.
И как всегда - самый дорогой сыр получается тот, что бесплатный и в мышеловке.
С интересом продолжаю читать ветку - спасибо всем, кто делится реальной информацией. Желаю всем поскорее получить свои деньги и наладить логистику.
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
