Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
|
03/09/2013
Говорят, зарплату там платят без задержек.
 |
Людмила И.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
03/09/2013
Пришел файл по регионам. Ждали с 9-го августа, бомбили письмами каждый день. Теперь молимся и ждем деньги на р/счет. 
 |
Ram Boo
--, -- |
03/09/2013
Расчет по регионам пришел сегодня с деньгами, запрос был в четверг письмом. Больше сы о себе не напоминали.
Ростов-на-Дону СМСки ходят (от клиента). А вот московские клиенты говорят, что тормозят СМС на 2-3 дня, бывает и заказ уже получен к этому времени.
Куда ни плюнь всюду засланные казачки. Вот только вопрос, кто тут засланный - те у кого все хорошо или те, у кого "все плохо, плохо, плохо"(с) Лунтик
chump:
из пунктов самовывоза отправляют покупателям смски или нет?
из пунктов самовывоза отправляют покупателям смски или нет?
Ростов-на-Дону СМСки ходят (от клиента). А вот московские клиенты говорят, что тормозят СМС на 2-3 дня, бывает и заказ уже получен к этому времени.
El Bandi:
читая некоторые сообщения можно подумать, что у части клиентов IML начался "стокгольмский синдром ", или это засланцы.
читая некоторые сообщения можно подумать, что у части клиентов IML начался "стокгольмский синдром ", или это засланцы.
Куда ни плюнь всюду засланные казачки. Вот только вопрос, кто тут засланный - те у кого все хорошо или те, у кого "все плохо, плохо, плохо"(с) Лунтик
 |
Николай М.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания) |
04/09/2013
Наши последние новости:
Расчеты по Москве и регионам мы запрашивали 26-го августа ,в понедельник.
По регионам расчет пришел 30-го августа (задержка 3 раб. дня).
По Москве расчет пришел 3-го сентября (задержка 5 раб. дней).
Расчеты достаточно полные, могли бы еще по паре дней в себя включать конечно, но тем не менее большая часть.
Мы подключили Пикпоинт и Shop Logistics.
И по тем и по другим впечатлений пока нет - только с понедельника начали им отгрузки.
Отгрузок в ИМЛ не прекращали и не прекращаем, посмотрим на естественное уменьшение их доли в рамках появления новых возможностей доставки. Будет нужно - скорректируем отток "непопулярными" мерами.
Тут некоторое количество страниц назад коллега (кажется tezei, но могу ошибиться, пардон) писал, что вся эта ситуация - хороший повод для улучшения собственного сервиса.
И таки да, это чистая правда. При всей неприятности сложившегося, для нас это стало хорошим стимулом поднять наконец ж.пу и сделать то, о чем в принципе думалось давно, но никак руки не доходили.
По итогам мы предложим своим клиентам лучший сервис, а сами поимеем более устойчивую схему.
Ну и из приятных бонусов более крупного масштаба - ИМЛ своим поведением дала рынку доставки отличный пинок для конкурентного развития. Тут все сходятся во мнении, что доминирующее положение ИМЛ это великое зло в сложившейся ситуации. Так вот сейчас ИМЛ само отдало в руки конкурентов большое количество клиентов, в т.ч. тех, кому и выбирать особо не приходилось при заключении договора с ИМЛ - альтернативы не было. И у многих ИМ будет возможность сравнить и решить.
Расчеты по Москве и регионам мы запрашивали 26-го августа ,в понедельник.
По регионам расчет пришел 30-го августа (задержка 3 раб. дня).
По Москве расчет пришел 3-го сентября (задержка 5 раб. дней).
Расчеты достаточно полные, могли бы еще по паре дней в себя включать конечно, но тем не менее большая часть.
Мы подключили Пикпоинт и Shop Logistics.
И по тем и по другим впечатлений пока нет - только с понедельника начали им отгрузки.
Отгрузок в ИМЛ не прекращали и не прекращаем, посмотрим на естественное уменьшение их доли в рамках появления новых возможностей доставки. Будет нужно - скорректируем отток "непопулярными" мерами.
Тут некоторое количество страниц назад коллега (кажется tezei, но могу ошибиться, пардон) писал, что вся эта ситуация - хороший повод для улучшения собственного сервиса.
И таки да, это чистая правда. При всей неприятности сложившегося, для нас это стало хорошим стимулом поднять наконец ж.пу и сделать то, о чем в принципе думалось давно, но никак руки не доходили.
По итогам мы предложим своим клиентам лучший сервис, а сами поимеем более устойчивую схему.
Ну и из приятных бонусов более крупного масштаба - ИМЛ своим поведением дала рынку доставки отличный пинок для конкурентного развития. Тут все сходятся во мнении, что доминирующее положение ИМЛ это великое зло в сложившейся ситуации. Так вот сейчас ИМЛ само отдало в руки конкурентов большое количество клиентов, в т.ч. тех, кому и выбирать особо не приходилось при заключении договора с ИМЛ - альтернативы не было. И у многих ИМ будет возможность сравнить и решить.
 |
Сергей А.
B2B-услуги (среднего размера компания) |
04/09/2013
Неприятно когда, на письма не отвечают, в клиентский отдел возможно у кого-то и получается дозвониться у меня нет, на дозвон ни времени, ни желания да и терпения видимо не хватает.
Ненормально, когда для того чтобы получит в данном случае свои деньги нужно прилагать столько усилий ИМХО.
Хуже всего это отношение и отсутствие информации от руководства. По сути находишься в позиции просящего (когда это как-то не предусматривалось на начальном этапе сотрудничества). ИМЛ с тебя при этом свое в любом случае уже получил, но твое упорно не отдает.
О том, что происходит можно только догадываться, но полагаю, что вопрос не в кадрах как выше писали формучане и не в завяленной Ген. Директором проблеме с IT.
Денег просто на всех не хватает, причем не хватает крайне ощутимо иначе бы ситуация так не развивалась.
Выглядит это так, что ИМЛ гасит долги наиболее стратегически значимым для себя контрагентам и самым настойчивым, за счет притока новых и отгрузок которые делают еще старые клиенты стоящие в очереди на расчет.
Прям пирамида какая-то получается.
Решится ли это все положительно зависит от того куда делись деньги, которых компании так не хватает для расчета с клиентами.
В итоге денег нет, надежды особой на получения расчета в ближайшей перспективе тоже нет, отдавать заказ при такой ситуации далее смысла видимо уже то же нет.
Ненормально, когда для того чтобы получит в данном случае свои деньги нужно прилагать столько усилий ИМХО.
Хуже всего это отношение и отсутствие информации от руководства. По сути находишься в позиции просящего (когда это как-то не предусматривалось на начальном этапе сотрудничества). ИМЛ с тебя при этом свое в любом случае уже получил, но твое упорно не отдает.
О том, что происходит можно только догадываться, но полагаю, что вопрос не в кадрах как выше писали формучане и не в завяленной Ген. Директором проблеме с IT.
Денег просто на всех не хватает, причем не хватает крайне ощутимо иначе бы ситуация так не развивалась.
Выглядит это так, что ИМЛ гасит долги наиболее стратегически значимым для себя контрагентам и самым настойчивым, за счет притока новых и отгрузок которые делают еще старые клиенты стоящие в очереди на расчет.
Прям пирамида какая-то получается.
Решится ли это все положительно зависит от того куда делись деньги, которых компании так не хватает для расчета с клиентами.
В итоге денег нет, надежды особой на получения расчета в ближайшей перспективе тоже нет, отдавать заказ при такой ситуации далее смысла видимо уже то же нет.
|
|
Сергей А.
B2B-услуги (среднего размера компания) |
04/09/2013
Неприятно когда, на письма не отвечают, в клиентский отдел возможно у кого-то и получается дозвониться у меня нет, на дозвон ни времени, ни желания да и терпения видимо не хватает.
Ненормально, когда для того чтобы получит в данном случае свои деньги нужно прилагать столько усилий ИМХО.
Хуже всего это отношение и отсутствие информации от руководства. По сути находишься в позиции просящего (когда это как-то не предусматривалось на начальном этапе сотрудничества). ИМЛ с тебя при этом свое в любом случае уже получил, но твое упорно не отдает.
О том, что происходит можно только догадываться, но полагаю, что вопрос не в кадрах как выше писали формучане и не в завяленной Ген. Директором проблеме с IT.
Денег просто на всех не хватает, причем не хватает крайне ощутимо иначе бы ситуация так не развивалась.
Выглядит это так, что ИМЛ гасит долги наиболее стратегически значимым для себя контрагентам и самым настойчивым, за счет притока новых и отгрузок которые делают еще старые клиенты стоящие в очереди на расчет.
Прям пирамида какая-то получается.
Решится ли это все положительно зависит от того куда делись деньги, которых компании так не хватает для расчета с клиентами.
В итоге денег нет, надежды особой на получения расчета в ближайшей перспективе тоже нет, отдавать заказ при такой ситуации далее смысла видимо уже то же нет.
Ненормально, когда для того чтобы получит в данном случае свои деньги нужно прилагать столько усилий ИМХО.
Хуже всего это отношение и отсутствие информации от руководства. По сути находишься в позиции просящего (когда это как-то не предусматривалось на начальном этапе сотрудничества). ИМЛ с тебя при этом свое в любом случае уже получил, но твое упорно не отдает.
О том, что происходит можно только догадываться, но полагаю, что вопрос не в кадрах как выше писали формучане и не в завяленной Ген. Директором проблеме с IT.
Денег просто на всех не хватает, причем не хватает крайне ощутимо иначе бы ситуация так не развивалась.
Выглядит это так, что ИМЛ гасит долги наиболее стратегически значимым для себя контрагентам и самым настойчивым, за счет притока новых и отгрузок которые делают еще старые клиенты стоящие в очереди на расчет.
Прям пирамида какая-то получается.
Решится ли это все положительно зависит от того куда делись деньги, которых компании так не хватает для расчета с клиентами.
В итоге денег нет, надежды особой на получения расчета в ближайшей перспективе тоже нет, отдавать заказ при такой ситуации далее смысла видимо уже то же нет.
 |
|
04/09/2013
Уже месяц наша логистика начинает рабочий день с просмотра сообщений этого форума. Все мы понимаем, что ситуация может развиваться в любом русле. Но к сожалению, последнее время мало адекватной информации. Общий фон, подавляющее большинство получает деньги, но после определенных усилий. Но есть и клиенты, которые не могут получить деньги, правда не понятно какие суммы и за какой срок.
Мы продолжаем работать с ИМЛ. Так как ИМЛ не единственный наш партнер по доставкам, нам есть с чем сравнивать. Ранее ИМЛ выделялась регулярностью платежей, мы получали ежедневно. Сейчас раз в неделю. Но как не странно, это лучше чем ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ логистические партнеры - начиная от СДЭК, ДПД, постаматы и другие курьерки.
Мы продолжаем работать с ИМЛ. Так как ИМЛ не единственный наш партнер по доставкам, нам есть с чем сравнивать. Ранее ИМЛ выделялась регулярностью платежей, мы получали ежедневно. Сейчас раз в неделю. Но как не странно, это лучше чем ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ логистические партнеры - начиная от СДЭК, ДПД, постаматы и другие курьерки.
|
|
Людмила И.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
04/09/2013
После месячной нервотрепки получили, наконец, все наше причитающееся. Новых отгрузок не делаем уже 3 недели. Полностью перешли на другие курьерки.
Буду заходить в этот топик, следить за развитием ситуации. Если ситуация ИМЛ восстановится, вернусь к отгрузкам на пункты самовывоза (и только).
Всем желаю терпения и настойчивости!
Буду заходить в этот топик, следить за развитием ситуации. Если ситуация ИМЛ восстановится, вернусь к отгрузкам на пункты самовывоза (и только).
Всем желаю терпения и настойчивости!
 |
|
04/09/2013
Складывается впечатление, что ситуация с платежами выравнивается. Большинство все же получают расчеты. Но заметьте, что ситуация стала меняться только в первых числах месяца. Как правило на конец месяца приходится много выплат - з.пл работников + налоги от неё , аренда, кредиты , платежи по лизингу (которые предполагаю у ИМЛ должны быть), НДС и т.д. А доход в летние месяца наверняка у ИМЛ не столь велик, чтобы перекрыть все свои возросшие затраты. Вот и прокручивают наши денежки. Начнется сезон- ситуация должна исправится(надеюсь).Это мое предположение.
|
|
Ram Boo
--, -- |
04/09/2013
gidroarmatura:
Наверное тебе это все не знакомо, что я выше написал?
Наверное тебе это все не знакомо, что я выше написал?
Вы правы, не знакомо, ибо кредиторов у меня нет. Не лез никогда в кредитную петлю и тьфу-тьфу, хотелось бы верить, что не придется. Правда бизнес развивается экстенсивно и медленно, но от присутствия удавки на шее он быстрее развиваться не будет. Мне важно доход получить. И мне не понятнен факт бизнеса, как у Озона и подобных монстров, у которых доходов отродясь не было, где кредиторы и инвесторы сжирают все, зато с финансовым планированием.
Но у меня есть склад на котором зарыта куча кровных миллионов, которые должны работать и от которых в одночасье не избавиться, чтобы свалить на Канары. А впереди сезон и нужны средства в товар, который надо не только продать, но и доставить и получить за доставки свои кровные назад. А вариантов кроме, как ИМЛ по доставкам нету, просто потому что мы не в столицах находимся и мне остается только на ИМЛ и уповать, не на СДЭК же. Крах ИМЛ для меня будет значить смерть бизнеса.
gidroarmatura:
В приват прошу электронку от "активистов" - скину отчеты.
В приват прошу электронку от "активистов" - скину отчеты.
А смысл? У нас разные масштабы бизнеса. Мне ваши отчеты ни о чем не скажут. Глядя на ваши цифры я удивляюсь, что получаю свои 3 копейки от ИМЛ, пусть с задержкой. Я для них не стратегически важный партнер, хотя и очень старый.
gidroarmatura:
Теперь у вас новая тема - про казачков.
Теперь у вас новая тема - про казачков.
Не я ее начал. Но как относится, когда люди здесь начали появляться с 1-2 сообщениями и регистрацией меньше месяца, а пишут в духе той фразы из Лунтика? К примеру сообщения operate парой постов выше.
 |
Екатерина С.
Торговля (Красота и здоровье, среднего размера компания) |
04/09/2013
Вчера получили, наконец, четверть долга. Написали на новый расчет.
Появилась надежда получить все деньги назад.
Правда, потраченное время и нервы никто не вернет.
Появилась надежда получить все деньги назад.
Правда, потраченное время и нервы никто не вернет.
 |
|
04/09/2013
Пришел расчет по москве, второй за 6 дней, заявку не отправляли на него.
 |
|
04/09/2013
vsngn:
Пришел расчет по москве, второй за 6 дней, заявку не отправляли на него.
Пришел расчет по москве, второй за 6 дней, заявку не отправляли на него.
Везёт вам...
Каждый день пишем по несколько писем, но тишина. Даже на какое число не говорят.
 |
|
04/09/2013
Кажется, у ИМЛ ситуация начинается налаживаться, а Грастина ухудшаться. Такой закон сохранения энергии.
Сейчас 21:53, а забора все еще нет, мои сотрудники ждут, хотя рабочий день до 18. К слову, на телефон Грастин сейчас не реагирует, хотя на письмо среагировали быстро.
По поводу ИМЛ:
02.09.2013 - отправил заявку на бабло
04.09.2013 - пришел файлик с расчетом
Завтра жду деньги на счет.
Неужели...???? (ну вы поняли )
Сейчас 21:53, а забора все еще нет, мои сотрудники ждут, хотя рабочий день до 18. К слову, на телефон Грастин сейчас не реагирует, хотя на письмо среагировали быстро.
По поводу ИМЛ:
02.09.2013 - отправил заявку на бабло
04.09.2013 - пришел файлик с расчетом
Завтра жду деньги на счет.
Неужели...???? (ну вы поняли
)
 |
|
05/09/2013
tezei:
Сейчас 21:53, а забора все еще нет, мои сотрудники ждут, хотя рабочий день до 18.
Сейчас 21:53, а забора все еще нет, мои сотрудники ждут, хотя рабочий день до 18.
Уж полночь близится, а Грастина все нет.
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
