Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
Сергей А.
Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
29/08/2013
Alica:
видимо не полный сбой. Наши заказы уехали.. я темку прочитала, бросилась звонить и проверять пришли ли заказы
видимо не полный сбой. Наши заказы уехали.. я темку прочитала, бросилась звонить и проверять пришли ли заказы
Alica у Вас с FM - постоянно всё ок, я за Вас рад! )
 |
|
29/08/2013
Promasster:
legal_d :
Теперь не только не платят, но и заказы не возят.
Вчера не был доставлен ни один заказ.
Клиентам не отзванивались.
Это по Санкт Петербургу или Москве не доставляют?
legal_d :
Теперь не только не платят, но и заказы не возят.
Вчера не был доставлен ни один заказ.
Клиентам не отзванивались.
Это по Санкт Петербургу или Москве не доставляют?
Направление Санкт-Петербург->Москва
|
|
Сергей А.
Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
29/08/2013
Вы не первый кто пишет что это направление не обрабатывают
У Нас обратная ситуация Направление Москва -> Санкт-Петербург
 |
|
29/08/2013
У нас нормально вчера все доставилось (СПБ->МСК). Жалоб по крайне мере не было.
 |
|
29/08/2013
Надо уже открывать несколько тем
1. Невыплаты ИМ-Логистикс
2. Испорченные возвраты ИМ-Логистикс
3. Невозвращенные возвраты ИМ-Логистикс
4. Наплевательское отношение ИМ-Логистикс к своим клиентами
5. Несоблюдение сроков доставки ИМ-Логистикс
неудобно форум читать
1. Невыплаты ИМ-Логистикс
2. Испорченные возвраты ИМ-Логистикс
3. Невозвращенные возвраты ИМ-Логистикс
4. Наплевательское отношение ИМ-Логистикс к своим клиентами
5. Несоблюдение сроков доставки ИМ-Логистикс
неудобно форум читать
|
|
|
29/08/2013
И такая вот компания является лидером среди КС. Где здоровая конкуренция? Ребят, кому нужно 800-1000 заказов в месяц на курьерскую в регионы, включая Питер, конечно на приемлимых условиях просьба отписаться в личку.
 |
|
29/08/2013
Пушистик:
Где здоровая конкуренция?
Где здоровая конкуренция?
Она начнется в декабре
Более мелкие курьерские службы просядут под валом заказов от новых клиентов.
А Им-Логистик (если будет работать) начнет работать спокойно.. и за дорого
, т.к. у них ограничение на кол-во заказов от суммы, сдаваемой в другие месяцы. И те, кто сейчас на время уходят, в декабре смогут по стандартному тарифу сдавать меньше, остальное по дорогому тарифу.
Если Им-Логистик до декабря не доживет, то случится коллапс
В общем будем весело
 |
|
29/08/2013
Alica, верно все подмечено. Я и не смотрел еще так далеко, а там нас ждет интересная ситуация. Надо запасаться антидепрессантами, памперсами и своими курьерами. 
Надо запасаться антидепрессантами, памперсами и своими курьерами.
 |
|
29/08/2013
Немного поразжигаю.
Снято вчера вечером на складе ИМЛ.
http://yadi.sk/d/pwZUmYiv8Sd3o
Денег видимо совсем не хватает...
Нам вчера регионы рассчитали, а по Москве ждем с 12-го, теперь обещают 2-го сентября и Дарья говорит — "ЖЕЛЕЗНО РАССЧИТАЕМ"! Верить? )))
Снято вчера вечером на складе ИМЛ.
http://yadi.sk/d/pwZUmYiv8Sd3o
Денег видимо совсем не хватает...
Нам вчера регионы рассчитали, а по Москве ждем с 12-го, теперь обещают 2-го сентября и Дарья говорит — "ЖЕЛЕЗНО РАССЧИТАЕМ"! Верить? )))
 |
|
29/08/2013
Пушистик:
Где здоровая конкуренция?
Где здоровая конкуренция?
Да, ее очень не хватает.
Начали работать с другой КС.
Склад - сарай площадью 60 кв.м.
Персонал - зеленые непонятные пацаны, которые вообще не в курсе кто они и где, и что они должны делать. При этом они должны переварить чужого товара на приличные деньги.
Заказы сваливают как попало, стеллажи забиты.
И это ближайший конкурент ИМЛ.
Очень надеюсь, что руководство конкурирующих КС эту ситуацию воспримет не как манну небесную, подарок от И.Матвеева, а действительно грамотно использует незаслуженный наплыв клиентов и повысит качество своей работы.
Лично мне теперь понятно, что я зря ничего не писал на этом и подобных форумах ранее. Нужно публично обсуждать все недостатки КС, и с ними напрямую, конечно, тоже. Только так они начинают шевелиться и понимать, что от них хотят.
Короче, нужен профсоюз клиентов КС для системной работы с руководством различных КС.
На полном серьезе. Собирать основные вопросы и предложения, систематизировать, встречаться раз в квартал, обсуждать.
 |
|
29/08/2013
Alica:
Более мелкие курьерские службы просядут под валом заказов от новых клиентов.
Более мелкие курьерские службы просядут под валом заказов от новых клиентов.
Более мелкие не значит более жадные:) Съели резерв приостановили набор, все просто:)
Alica:
Если Им-Логистик до декабря не доживет, то случится коллапс
Если Им-Логистик до декабря не доживет, то случится коллапс
Если у коллег из КС победит жадность будет даже хуже чем колапс будет АД.
Уход ИМЛ никому ничего хорошего не принесет.
|
|
|
29/08/2013
DonBaron, Вы можете рассказать, что за необратимая ситуация в ИМЛ? (с Ваших слов после встречи с их руководством)
|
|
|
29/08/2013
Kolya_YA:
Денег видимо совсем не хватает...
Денег видимо совсем не хватает...
Матвеев И. умный человек. Что ему мешало организовать нормальную обратную связь с клиентами и временно изменить регламент выплат.
Он выбрал вариант, когда все и он сам попадают в очень плохое положение. А можно было все решить частично за счет клиентов, не потеряв их.
|
|
|
29/08/2013
DonBaron:
И это ближайший конкурент ИМЛ.
И это ближайший конкурент ИМЛ.
Склад на 60 квадратов это 150 заказов:) Как такой объем может быть ближайшим конкурентом ИМЛ?
|
|
|
29/08/2013
mouses:
DonBaron, Вы можете рассказать, что за необратимая ситуация в ИМЛ? (с Ваших слов после встречи с их руководством)
DonBaron, Вы можете рассказать, что за необратимая ситуация в ИМЛ? (с Ваших слов после встречи с их руководством)
Не могу, т.к. мне никто управленческий баланс не показал.
Я сделал выводы по косвенным признакам. Ситуация вышла из под контроля. Напрямую об этом мне не сказали, но тем не менее это стало очевидно.
Еще раз рекомендую всем заинтересованным пообщаться лично с М.И.
Кстати, можно ему предложить внешний аудит за счет клиентов. Готов скинуться. Тогда у него есть шансы не потерять оставшихся клиентов.
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
