Влетели на 6% от стоимости выданных товаров. Почему до 1 апреля владельцам ПВЗ стоит проверить правильность чеков

Владельцам ПВЗ Boxberry (и, возможно, Ozon) необходимо проверить правильность чеков, которые были сгенерированы на сайте. В некоторых из них содержатся ошибки, которые могут привести к штрафам и другим неприятным моментам. На форуме Оборот.ру появилась тема, в которой программист, обслуживающий кассовые аппараты одного из ПВЗ Boxberry, рассказывает о возникшей проблеме.

С 1 февраля всем владельцам ПВЗ пришлось подключать свои кассы с компьютеру и сайту Ozon/Boxberry/PickPoint и других сервисов с доставкой, чтобы сайт генерировал правильно оформленные чеки с указанием: списка товаров, признака агента, ФИО кассира, ИНН кассира. Однако по какой-то причине часть этих чеков не содержала всех необходимых данных, утверждает автор темы на нашем форуме.

"Обратился к нам владелец такого пункта, с просьбой скачать с ОФД все автоматически сгенерированные чеки за начало этого года и проверить правильность их оформления, так как он обнаружил пару ошибок в чеках с сайта. И вот что у нас получилось только по Boxberry: около 400 чеков за 2,5 месяца было сгенерировано и проведено без ИНН кассира. В 14 чеках признак агента вообще отсутствовал.
И соответственно владелец ПВЗ должен до 1 апреля отменить данные чеки и провести их по новой с уже указанным признаком агента!" – эмоционально рассказывает программист B2B-услуги.

Вот эта тема на нашем форуме: Владельцам ПВЗ BOXBERRY/OZON придется проверять правильность чеков, генерируемых сайтами

Причина для эмоций есть. Неуказанный ИНН кассира – это штраф до 10 тыс.руб, неуказанный признак агента – необходимость платить 6% с суммы чеков. А к концу года всех плательщиков 6% переведут на автоматический расчет налогов за год в соответствии с показаниями ККМ, и "отозвать" неправильные чеки уже не получится.

Что делать в таких случаях? Как дальше развивалась конкретная ситуация? Рассказывает автор-программист:

"Нам пришлось быстренько написать программку для сортировки и анализа скачанных чеков, так как у клиента всего было около 900 чеков, а как-то идентифицировать разные чеки для разных видов деятельности клиент не догадался. То есть потребовалось отсортировать и отбросить 500 чеков не имеющих отношение к ПВЗ Boxberry.

Но цирк на этом не закончился! Пока в январе кассовики из ЦТО отлаживали подключение к сайту Boxberry, клиент пользовался своей кнопочной кассой в ручном режиме, отключая её от компьютера и вручную пробивая товары из базы, забитой в ККМ. При этом происходило следующее: когда касса подключенная к компьютеру пробивала чек от Boxberry с "признаком агента по предмету расчета", а затем отключалась от компьютера, то следующие 1-2 чека на обычные товары из магазина она продолжала пробивать с тем же "признаком агента по предмету расчета"…

В итоге, тот факт, что мы не стали откидывать 500 чеков, а решили и их проверить, позволил выявить еще 26 некорректных чеков на 34000. Их тоже надо отменять… и тоже до конца I квартала!!! Владелец ПВЗ в трансе!"

В отношении чеков, пробитых в ПВЗ на товары OZON, таких проблем выявлено не было. Но теоретически риск не нулевой и их тоже надо проверять, постоянно держать ситуацию на контроле.

Поэтому программист на основании данного случая советует всем владельцам любых ПВЗ открыть свои сайты ОФД и вручную проверить правильность ввода хотя бы четырех параметров автоматически сгенерированных чеков:

1. "Признак Агента по предмету расчета: Агент"
2. "Наименование поставшика: ИП Пупкин ИИ"
3. "Телефон поставщика: +790000000000"
4. "ИНН поставщика: 770000000"

При этом особое внимание этой процедуре нужно уделить владельцам ПВЗ именно Boxberry: "Ибо из 400 чеков – 14 чеков были оформлены неправильно и системы в их появлении нам отыскать не удалось! И это уже ошибка на самом сайте! Ну и перепроверяйте чеки, не имеющие к Боксберри отношения, если вы отключали ККМ от компьютера, чтобы пробить посторонние чеки с помощью клавиатуры на самой кассе.
Проверить надо, не появилась ли ОДИНОКАЯ надпись: "Признак Агента по предмету расчета: Агент", без остальных 3 вышеуказанных надписей. Такой чек тоже придется отменить!"

Как сообщают аналитики рынка логистики ecommerce, самовывоз и ПВЗ – самый популярный формат доставки. Им пользуется более половины покупателей интернет-магазинов (около 55%). Многие ПВЗ оформляют партнерские договоры и обслуживают не один сервис доставки. Таким образом проблема неправильных чеков может оказаться массовой.