Эксперименты с доставкой на DariPodarki.ru
Интернет-магазин подарочных сертификатов запустил специальную акцию для клиентов – в определенные периоды времени доставка станет бесплатной, а "подходящие" временные интервалы будут указываться на сайте www.daripodarki.ru.
О возможности бесплатной доставки посетители интернет-магазина узнают по "будильнику", отображаемому на сайте. До 7 сентября на мониторах пользователей в 9:15 и 17:15 по московскому времени на мониторах пользователей появлялось изображение будильника. Продолжительность временного интервала составляла 20 минут – за это время посетители сайта должны были принять решение о заказе. Второй этап акции проходит с 7 по 13 сентября, время и продолжительность появления "будильника" могут измениться.
"Идея провести акцию, которая позволит нам использовать преимущества интернет-магазина перед оффлайновым, возникла давно. Наконец, нам удалось ее реализовать с помощью выбора удобного формата, – рассказывает Татьяна Свешникова, директор по маркетингу интернет-магазина. – Время действия акции для первого этапа определено не случайно: утренний период благоприятен для пользователей-"жаворонков", вечерний – для "сов". К тому же, выбранные временные отрезки привязаны и к рабочему процессу нашего офиса – утренние заявки могут попасть в доставку в течение текущего рабочего дня, а ближе к шести часам вечера наши менеджеры приступают к сортировке и комплектации заказов на следующий день".