Представители уральских страховых компаний уверены – онлайн-обслижвание клиентов будет внедряться повсеместно. По мнению экспертов, в ближайшие годы в Свердловской области может наступить бум страхования через Интернет.
Как сообщает информационный проект "НЭП'08", страховые компании Урала торопятся вводить новый сервис – предоставление страховых услуг через Интернет. Так, в СК "Мединком", запустившей сервис онлайн-страхования сразу после создания сайта, даже не ожидали, что таким простым способом будет заключено большое число договоров. Директор компании Андрей Шандалов уверен – интернет-обслуживание страхователя подходит абсолютно для любого вида страховых услуг.
В страховой компании "УГМК-Медицина" рассказали, что новый онлайн-сервис СК вызвал больший интерес у корпоративных клиентов, которые смогли, таким образом, избавиться от бумажной волокиты. Посетитель сайта компании может заполнить онлайн-данные регистрационной карты, скачать полный комплект документов для заключения договора и оплатить через Интернет услуги страховщика.
Президент ассоциации региональных медицинских страховщиков "Территория" Максим Стародубцев полагает, что "медицинское и автострахование должно все-таки осуществляться через агента, потому что Интернет не открывает всех возможностей и тонкостей качественного обслуживания клиента". Однако он уверен – все компании запустят онлайн-обслуживание. "В конкурентной борьбе рано или поздно начинается период, когда важным становится создание самого удобного обслуживания страхователей", – считает господин Стародубцев.
Тем не менее, число полисов, реализованных через Интернет, невелико по отношению к общему числу застрахованных. Низкий интерес физических лиц к онлайн-страхованию представители уральского страхового бизнеса объясняют неразвитостью рынка интернет-торговли.
Согласно опросу, проведенному компанией "РосБизнесКонсалтинг" совместно с OMI (Online Market Intelligence), 11% жителей Екатеринбурга готовы полностью отказаться от бесплатного обслуживания по полису ОМС, поскольку уже полностью переключились на обслуживание в сфере частной медицины. В среднем доля таких потребителей в крупных городах России составляет только 9%.
 |
|
Приведите реальные примеры "узкотематических форумов".
Вы как раз на таком находитесь!
