Все большее число граждан нашей страны выбирают безналичные расчеты, утверждают аналитики Master Card. Так, за 2015 год доля наших соотечественников, оплачивающих товары и услуги только банковскими картами, выросла с 11% до 15%, а число россиян, которые никогда не использовали карту, снизилась почти вдвое: с 22% до 12%. Кроме того, резко уменьшилась доля россиян, предпочитающих платить только наличными: по оценкам экспертов, сейчас таких насчитывается порядка 38%, в то время, как год назад их было больше половины — 54%.
Постоянно используют свои пластиковые карты 59% владельцев. Причем из них 15% расплачиваются картами ежедневно, более одного раза в неделю — 29%. Россияне признают, что такой способ оплаты стал очень удобным (76% респондентов), быстрым (74%) и безопасным (71%). Также 71% выборки сообщили, что их нередко привлекают бонусы и скидки, которые можно получить при использовании карты. Немаловажными мотивами стали и дополнительные возможности банковских карт. Например, 55% опрошенных выбирали безналичный платеж при оформлении интернет-заказов. В прошлом году таких было только 44%.
Любовь к пластику подтверждается и другими аналитиками. Так, в недавнем исследовании агентства Data Insight и платежной системы PayPal уже отмечали рост популярности безналичных платежей в целом и банковских карт в частности: по оценкам специалистов, 73% активных онлайн-покупателей хотя бы раз за прошедший год расплачивались в Интернете пластиковой картой. А согласно официальным данным из годового отчета Центробанка, в прошлом году количество платежей физических лиц по картам выросло на 27,8%, при этом оборот по ним увеличился на 11,9% по объему.
Эксперты видят объективные причины такой динамики. "Люди больше платят картами, потому что повышается финансовая грамотность, развивается эквайринговая сеть, зарплатные проекты, программы лояльности. В результате люди привыкают к картам и перестают их бояться", – рассказал изданию "Ведомости" представитель банка "Хоум Кредит".
Повышение финансовой грамотности потребителей, все чаще использующих финансовые сервисы, и, с другой стороны, увеличение доли предприятий, принимающих пластиковые карты для оплаты товаров и услуг, в том числе и в глубинке — вот основные драйверы развития безналичных платежей, считает директор департамента перекрестных продаж "ОТП Банка" Алексей Щавелев. В этом банке доля держателей карт, использующих "пластик" только для покупок, увеличилась за последние пять лет почти в три раза: с 25% до 73%.
В "ВТБ 24" прогнозируют, что уже через четыре года, к 2020, безналичный оборот по банковским картам может вырасти более чем в 2,5 раза: с 8 трлн до 21 трлн руб. Однако при росте транзакций будет наблюдаться снижение суммы среднего чека, люди начнут оплачивать картой даже мелкие покупки. Также, по мнению вице-президента "ВТБ 24" Алексея Киричека, клиенты банка все чаще будут использовать различные программы лояльности. В целом, по мнению эксперта, сформируется сегмент клиентов с устойчивым "безналичным" поведением, который будет характеризоваться удельно большим доходом и склонностью к совершению спонтанных покупок.
 |
|
По-моему нет разницы между
Не моя миссия объяснить довольно очевидные вещи. Желаю попробовать-таки понять. А то на своих ошибках учиться не всегда выгодно, хотя эффективно. Свернуть
 |
|
Мы, Data Insight, проводим опрос интернет-магазинов платежных сервисов. Как вы выбираете, как оцениваете работу, какими услугами платежных сервисов пользуетесь? Что нравится, что не нравится?
Буду благодарна, если вы сможете ответить на наши вопросы, это займет 15-20 минут.
Анкета - http://datainsight.payment.sgizmo.com/s3/?fm=oborot
Исследование будет бесплатно доступно в конце мая, я его вышлю на тот e-mail, который вы укажете в конце опроса. Свернуть
