возвраты товаров

Главная

возвраты товаров

Главная

возвраты товаров

Даниил Валенко
Директор, DopDox

01/08/2023

Истинная стоимость возврата в электронной коммерции: статистика и лучшие практики для минимизации потерь

Согласно исследованию Appriss Retail и National Retail Foundation , в 2021 году было возвращено товаров на сумму более 200 миллиардов долларов, что составляет примерно 20% от общего объема онлайн-продаж.Кроме того, согласно опросу потребителей , около 25% клиентов считают, что возвращают от 5% до 15% своих покупок. Небольшой процент даже сказал, что они возвращают более половины того, что... Подробнее

Блоги

Даниил Валенко

Ведение бизнеса

Управление ассортиментом

Денис Ветренников
СЕO, Экосистема сервисов для продавцов маркетплейсов SellerDen

07/06/2023

Кот в мешке: продавец Ozon заметил частые подмены при возврате своих товаров. 1

Компания Сергея торгует на разных маркетплейсах, включая Ozon. В основном, покупатели приобретают велозапчасти. Однако бывают в бизнесе Сергея и промахи. По словам предпринимателя, все чаще клиенты возвращают ему совсем не тот товар. Подмены, говорит Cергей, происходят на Ozon чуть ли не каждую неделю. Однажды вместо велопокрышек за 10 тысяч рублей селлеру пришла обратно пачка коржей за 200 рублей. Вместо дорогих компонентов вернули китайскую "дешевку", а... Подробнее

Блоги

Денис Ветренников

Работа с маркетплейсами

Ассортимент для маркетплейсов