техподдержка

Главная

техподдержка

Главная

техподдержка

28/06/2025

Инцидентная поддержка 360°: как обеспечить бесперебойную работу ecommerce-проекта

Простои, ошибки при оформлении корзины и оплаты, долгая загрузка страниц — все это разрушает доверие и напрямую влияет на конверсию. Восстановить утраченный трафик и лояльность клиента может быть значительно дороже, чем предотвратить инцидент на ранней стадии.

О том, как начать упреждать потенциальные технические проблемы, а не решать их постфактум, читайте в статье.... Подробнее

Статьи

Учебник

Открытие бизнеса

Сайт и приложение

17/04/2024

Какой процент селлеров готов платить чаевые сотрудникам службы поддержки Ozon? 4

Инициативная группа продавцов, работающих на этом маркетплейсе, предложила ввести чаевые для службы поддержки от довольных решением своего вопроса селлеров. Предложение спорное и уже вызвало массу возражений и замечаний... Подробнее

Новости

Работа с маркетплейсами

Оргвопросы работы с маркетплейсами