техподдержка
08/05/2026
В сообщении, состоящем из иероглифов, написано, что часть товаров скрыта, потому что они якобы запрещены к продаже или перевозке. И при добавлении новых товаров из этой категории личный кабинет могут заблокировать...
Подробнее
24/12/2025
Высококонкурентный рынок в ecommerce не прощает ͏ошибок: 89% клиентов готовы поменять сервис после одного негативного опыта в сервисе. Важность ка͏чества ͏сервиса становится н͏е вспомогательной, а важнейшей функцией, ͏которая вл͏ияет на ͏удержан͏ие, прибыль и͏ репутацию бренда.
В статье эксперты разбирают, какие инструменты клиентской поддержки помогают ecommerce-продуктам расти... Подробнее
В статье эксперты разбирают, какие инструменты клиентской поддержки помогают ecommerce-продуктам расти... Подробнее
24/09/2025
Агентство представляет гибкий подход к техподдержке сайтов и интернет-магазинов на 1С-Битрикс, при котором часы не сгорают в конце месяца. Модель идеально подходит для динамичных и сезонных бизнесов, где потребность в техподдержке неравномерна...
Подробнее
28/06/2025
Простои, ошибки при оформлении корзины и оплаты, долгая загрузка страниц — все это разрушает доверие и напрямую влияет на конверсию. Восстановить утраченный трафик и лояльность клиента может быть значительно дороже, чем предотвратить инцидент на ранней стадии.
О том, как начать упреждать потенциальные технические проблемы, а не решать их постфактум, читайте в статье.... Подробнее
О том, как начать упреждать потенциальные технические проблемы, а не решать их постфактум, читайте в статье.... Подробнее
17/04/2024
Инициативная группа продавцов, работающих на этом маркетплейсе, предложила ввести чаевые для службы поддержки от довольных решением своего вопроса селлеров. Предложение спорное и уже вызвало массу возражений и замечаний...
Подробнее
последние материалы
18:25
Новое на форуме
18:07
14:50
