подписка
Подписаться

Dalli-service - кто с ними работает?

Подписка на RSS
Герман Кузьменко
PR-менеджер, Служба доставки Dalli
14/05/2024
Перейти к исходному сообщению
Команда компании Prodex выражает свою признательность и благодарит компанию Dalli за плодотворное сотрудничество и добросовестный подход к своему делу.Хотелось бы отметить профессионализм, клиентоорие Еще...
Команда компании Prodex выражает свою признательность и благодарит компанию Dalli за плодотворное сотрудничество и добросовестный подход к своему делу.
Хотелось бы отметить профессионализм, клиентоориентированность, инициативность, оперативность работы компании Dalli и индивидуальный подход к возникающим задачам.
Мы уверены в сохранении сложившихся деловых отношений и надеемся на взаимовыгодное сотрудничество и впредь. Желаем развития и процветания Вашего дела) Свернуть
Денис К.  Денис К. Руководитель отдела логистики и склада, Торговля (Красота и здоровье, среднего размера компания)
Денис, здравствуйте!

Мы очень признательны Вам за то, что Вы нашли время оставить отзыв о службе доставки Dalli. Очень рады, что Вы остались довольны работой нашей команды. Обещаем и дальше радовать Вас качеством предоставляемых услуг.

С уважением, служба доставки Dalli.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Вероника А.
Исп. директор, Торговля (мини-компания)
20/05/2024
Самая безответственная служба доставки. Игнорируют в поддержке, назначают даты и время без спроса, так еще и курьеров отправляют не в те интервалы после нескольких согласований с операторами! Их "доставленные неудобства", за которые они иногда неискренне пытаются извиниться, по каким-то причинам происходят при каждой доставке и затягиваются на много дней. Потом еще будут в поддержке обвинять, что вы трубку не берете в неоговоренный интервал.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Герман Кузьменко
PR-менеджер, Служба доставки Dalli
20/05/2024
Вероника, здравствуйте! Спасибо за обращение и подробное описание ситуации. Обратная связь для нас очень важна. 

Пожалуйста, уточните номер заказа и номер телефона, на который была оформлена доставка, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации как можно скорее. Можете прислать информацию на почту info@dalli-service.com или в личные сообщения. Мы сделаем всё возможное, чтобы исправить Ваше негативное впечатление о работе нашей компании.

С уважением, служба доставки Dalli.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Дмитрий Дроздецкий
Николаевич, ООО «Булычев Деним»
22/05/2024
Добрый день! Работаем с компанией "Далли-сервис". Отлично подходят для нашего бизнеса и помогают решать задачи 24/7. Служба поддержки никогда не отказывает в помощи, отвечают быстро и оперативно вносят корректировки в заказы. Курьеры очень ответственно подходят к условия доставки, позволяя нам повышать лояльность и клиентоорентированость . Прозрачный документооборот, удобный личный кабинет, и  просто хорошие люди!) Желаю Вам успехов, развиваться семимильными шагами!  Спасибо за работу!                                                                                                                      Дима. Руководитель онлайн-продаж BLCV 
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Герман Кузьменко
PR-менеджер, Служба доставки Dalli
27/05/2024
Дмитрий, добрый день!

Мы очень признательны Вам за то, что Вы нашли время оставить отзыв о службе доставки Dalli. Очень рады, что вы остались довольны. Обещаем, что и дальше будем совершенствоваться и развиваться, чтобы продолжать радовать Вас качеством наших услуг.

С наилучшими пожеланиями, служба доставки Dalli.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Екатерина Е.
--, Торговля (мини-компания)
28/05/2024
очень поддерживаю! мне курьер позвонил и предложил САМОЙ забрать заказ! Мол объем большой, не довезут. Очень инетресно.. В итоге мурыжили 5 (!!!) дней и соизводлили начать везти только какую то часть заказаза. другую часть - в другой день. Мне месяц надо дома дежурить? Возмутила позиция курьера - ну вы войдтите в наше положение - заберите сами! Ну у нас все заболели - давайте перенесем! Ну мы все за раз не доставим, адвайте перенесем?! - очень очень огорчена. Более того, сидела на совещании на работе, с номера, с которого звонили, отпраивла ссмс, что перезвоню в кооличестве 2 штук, так курьер мне еще и предъявил, мол мы уже выдвигаться осбираемся - вы не отвечаете. а ничего, что вас предупредили, что перезвонят? а ничего, что доставка с 9 утра, а звонки в 10-10 начались? а ничего, что доставка должны былв быть 5 (!!!) дней назад?! супер расстроена
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Герман Кузьменко
PR-менеджер, Служба доставки Dalli
28/05/2024
Екатерина, добрый день!

Благодарим Вас за обращение и подробное описание проблемы. Полностью согласны, что подобная ситуация недопустима. Примите наши искренние извинения. Пожалуйста, уточните номер заказа и номер телефона, на который была оформлена доставка, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации как можно скорее. Можете прислать информацию на почту info@dalli-service.com или в личные сообщения. Мы обязательно приложим все усилия, чтобы исправить Ваше негативное впечатление о работе нашей компании и не допустить подобное в дальнейшем.

С уважением, служба доставки Dalli.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Наталия Морозова
Операционный директор, ООО «Хом Шоппинг Раша»
29/05/2024
На рынке доставки не так много игроков, которые быстро доставляют в регионы. И как правило, мы стараемся распределять объем между несколькими курьерскими компаниями, чтобы в случае возникновения непредвиденных ситуаций наши получатели не пострадали.
А в свете последних непростых событий у одного из наших логистических провайдеров, хочу выразить благодарность службе доставки Dalli за умение прийти на помощь и быстро сориентироваться.
Коллеги оперативно забрали на себя обьем заказов на регионы. Хочу отметить работу КЦ и нашего персонального менеджера Левиной Юлии.
 
Большое спасибо, что в непростой для нас ситуации вы пошли нам на встречу. Искренне благодарю за партнерский подход и понимание.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ольга Павлова
Административный директор, ООО "ХАЙ СИСТЕМ"
03/06/2024
Вот бы еще с ндс работали - цены бы не было.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Герман Кузьменко
PR-менеджер, Служба доставки Dalli
04/06/2024
Ольга, добрый день!

Прямо сейчас мы прорабатываем возможность работы с НДС, и в ближайшее время она обязательно появится. Мы непременно свяжемся с вами, как только будем готовы эту возможность предложить. 

С уважением, служба доставки Dalli.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Татьяна Ким
Бизнес ассистент, alltrendo.ru
06/06/2024
Я  хотела бы поделиться своим опытом использования услуг курьерской службы "Далли – Сервис". Эта компания действительно заслуживает высоких оценок за свою работу)))) Курьеры "Далли – Сервис" проявляют высокую ответственность  при доставке посылок.

Особенно хочется отметить удобство доставки в регионы – это для нас очень важный аспект для клиентов, кто живет за пределами крупных городов. С "Далли – Сервис" мы работаем более 5 лет , отправления всегда приходят вовремя и в целости и сохранности, что говорит о заботе компании о своих клиентах. Рекомендую "Далли – Сервис" всем, кто ищет надежного партнера в области курьерских доставок.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Герман Кузьменко
PR-менеджер, Служба доставки Dalli
07/06/2024
Перейти к исходному сообщению
На рынке доставки не так много игроков, которые быстро доставляют в регионы. И как правило, мы стараемся распределять объем между несколькими курьерскими компаниями, чтобы в случае возникновения непре Еще...
На рынке доставки не так много игроков, которые быстро доставляют в регионы. И как правило, мы стараемся распределять объем между несколькими курьерскими компаниями, чтобы в случае возникновения непредвиденных ситуаций наши получатели не пострадали.
А в свете последних непростых событий у одного из наших логистических провайдеров, хочу выразить благодарность службе доставки Dalli за умение прийти на помощь и быстро сориентироваться.
Коллеги оперативно забрали на себя обьем заказов на регионы. Хочу отметить работу КЦ и нашего персонального менеджера Левиной Юлии.
 
Большое спасибо, что в непростой для нас ситуации вы пошли нам на встречу. Искренне благодарю за партнерский подход и понимание. Свернуть
Наталия Морозова  Наталия Морозова Операционный директор, ООО «Хом Шоппинг Раша»
Наталия, добрый день!

Благодарим за то, что нашли время написать отзыв о работе нашей компании, а также за теплые слова в адрес Юлии Левиной. Это очень ценно для нас. Мы постоянно растем и развиваемся, чтобы Вам и многим другим получателям предоставлялся высокий уровень сервиса и услуг.

С наилучшими пожеланиями, служба доставки Dalli.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Герман Кузьменко
PR-менеджер, Служба доставки Dalli
14/06/2024
Перейти к исходному сообщению
Я  хотела бы поделиться своим опытом использования услуг курьерской службы "Далли – Сервис". Эта компания действительно заслуживает высоких оценок за свою работу)))) Курьеры "Далли – Се Еще...
Я  хотела бы поделиться своим опытом использования услуг курьерской службы "Далли – Сервис". Эта компания действительно заслуживает высоких оценок за свою работу)))) Курьеры "Далли – Сервис" проявляют высокую ответственность  при доставке посылок.

Особенно хочется отметить удобство доставки в регионы – это для нас очень важный аспект для клиентов, кто живет за пределами крупных городов. С "Далли – Сервис" мы работаем более 5 лет , отправления всегда приходят вовремя и в целости и сохранности, что говорит о заботе компании о своих клиентах. Рекомендую "Далли – Сервис" всем, кто ищет надежного партнера в области курьерских доставок.
Свернуть
Татьяна Ким  Татьяна Ким Бизнес ассистент, alltrendo.ru
Татьяна, добрый день!

Большое спасибо за положительный отзыв и внимание к работе сотрудников службы доставки Dalli. Мы ценим, что у нас есть такие отзывчивые партнеры, как Вы. Это очень ценный стимул, который помогает нам расти и развиваться вместе с Вами.

С уважением, служба доставки Dalli.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ирина Павлюкова
Менеджер по развитию, ООО ТДК"Москва"
21/06/2024
Работаем с компанией Dalli около года. Обратились к ним сами, по рекомендации партнеров. В общем всем довольны, сроки соблюдаются (и доставка очень быстрая, особенно в регионы), тарифы хорошие. География доставки довольно широкая и она постоянно расширяется. Но самое главное, все-таки, в другом: очень ценно, когда партнеры настроены на постоянное взаимодействие, оперативное решение каких-то вопросов. У нас большой опыт работы с разными курьерскими службами и очень часто у крупных и международных компаний с этим большие проблемы (миллион документов, согласования, переадресации, задержки с ответами и тому подобное). У Dalli, к счастью, этого нет, все вопросы решаются очень быстро. Приятно работать с профессиональными и доброжелательными менеджерами.

У нас только одно пожелание – разработать виджет с партнерскими ПВЗ, тогда мы бы могли принимать больше заказов для доставки через Dalli.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Герман Кузьменко
PR-менеджер, Служба доставки Dalli
21/06/2024
Ирина, добрый день!

Благодарим за то, что нашли время написать такой подробный отзыв о нашей компании. Мы постоянно растем и развиваемся, и настолько качественная обратная связь — это очень ценно для нас. Обещаем учесть ваши пожелания и продолжать радовать Вас и Ваших клиентов высоким уровнем сервиса и услуг.

С уважением, служба доставки Dalli.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
30/03/2021
Главный вид доставки в российских интернет-магазинах - "заберу сам"
Один из топ-менеджеров "Яндекс Go" рассказал, какие форматы доставки для интернет-магазинов на российском рынке наиболее популярны, где какой процент недовозов и как меняется ситуация... Подробнее
20/04/2020
Как сделать расчеты b2b не сложнее платежей по карте
Если вы не продаете юрлицам – может быть, самое время на фоне кризиса и падения продаж начать это делать... Подробнее
16/08/2016
7 проверенных способов завоевать доверие покупателя
Как сделать, чтобы покупатели доверяли интернет-магазину

... Подробнее
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы