подписка
Подписаться
06/08/2019

В "220 Вольт" появился робот-продавец, говорящий по-таджикски

В "220 Вольт" появился робот-продавец, говорящий по-таджикски

В одном из магазинов DIY-ретейлера «220 Вольт» появился необычный продавец-консультант. Им стал робот по имени Кувват, оснащенный встроенным голосовым переводчиком с таджикского и узбекского языков, сообщили в компании.

Кувват воспринимает устную речь на "слух" и сразу же отображает перевод на мониторе. Встроенная программа при этом автоматически подбирает требующиеся покупателю товары из каталога магазина.

Помимо переводчика, робот оборудован несколькими камерами. Одна из них является "глазами" робота, чтобы он мог свободно перемещаться по рабочей зоне. А вторая распознает лица клиентов и "запоминает" их.  Позже на основе этих данных планируется создать базу тех покупателей, кому требуется помощь переводчика. Кувват будет узнавать "своих" клиентов и приветствовать их на их родном языке.

Пока «220 Вольт» только тестирует робопродавца, говорят в компании. И похоже, что его появление скорее преследует PR-цели, чем повышает продажи.

«За последний год поток трудовых мигрантов поставил новый рекорд. Больше всего в Россию едут из Армении, Белоруссии, Таджикистана, Узбекистана и Молдавии. Прибывающие не всегда в совершенстве владеют русским языком, так ,согласно нашему исследованию, до 10% клиентов не могут объясниться с продавцом. Именно это и подтолкнуло нас к идее оснастить робота переводчиком, включающим в себя языки ближнего зарубежья»,  – прокомментировал появление нового работника управляющий партнер ГК «220 Вольт» Алексей Фёдоров.

Прокомментировать
Форматирование текста
Читайте также
Владимир А.
Директор, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)
14/08/2019
Кто растет быстрее всех в российской ecommerce? - обсуждение 8

они дают кредиты в отличии от них, и пвз расположены гораздо удобней, + бонусная политика..
Анатолий Агеев
 Анатолий Агеев
менеджер портала, ИП Валобуев А.Г.




Все это снижает маржу к нулю. Смысл торговать в ноль?
Еще
Форум Ведение бизнеса Общий менеджмент
08/08/2019
На goods.ru появились интимные товары 1
Пользователей завлекают кэшбеком и конфиденциальностью покупок... Подробнее
05/08/2019
Delivery Club доставит еду на фестивали
Первым мероприятием станет Delivery Fest, а в дальнейшем сервис станет работать и на других фестивалях ... Подробнее