Только 3% селлеров Wildberries хорошо знают функционал площадки. В чем хуже всего разбираются продавцы?
Фото:
Плюсков А.В. / Oborot.ru
Главный российский маркетплейс опубликовал результаты прохождения своими продавцами теста на знание возможностей и функционала площадки. Результат неожиданно печальный: только 3% селлеров хорошо знают функционал площадки, а безошибочно в нем разбирается вообще всего 1%.
Wildberries это явно не радует. Маркетплейс особо акцентирует внимание на том, что незнание правил работы на площадке на практике приводит к получению продавцами штрафов, а также низкой конверсии при использовании рекламных инструментов.
В чем продавцы Wildberries зачастую не разбираются?
Чаще всего неверные ответы селлеры дают на вопросы, связанные с
- маркировкой товаров,
- заполнением карточки товаров,
- ответами на вопросы покупателей
- выставлением документов.
Вообще, в среднем продавцы, как правило, дают чуть больше половины правильных ответов и набирают 30-35 баллов из 51 возможного.
Как уже упоминалось, хорошие знания — 45-50 баллов — показывают только 3% продавцов.
Слабо знакомы с работой на Wildberries 9% прошедших тест. Они набирают лишь 15-25 баллов.
Желающие могут пройти тест бесплатно, а также проверить с его помощью своих сотрудников.
Ранее сообщалось, что главный российский маркетплейс решил сертифицировать курсы для тех, кто собирается торговать на этой площадке. За аттестацию материалов будет отвечать PRO Wildberries – Центр развития предпринимателей.
Читайте также другие новости по теме:
- Wildberries будет проверять и сертифицировать курсы для селлеров
- Wildberries присматривается к странам Персидского залива, Оману, Турции и Китаю. А что с компенсацией за Шушары?
- Wildberries начал подсказывать продавцам плюсы и минусы товаров с помощью нейросети. Селлерам нравится
- АУРЭК утверждает, что тарифы на хранение товаров у Wildberries выросли за год в разы
- Селлеры Wildberries в режиме реального времени смогут следить за приемкой своих товаров на складе
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Yuliy Z.
Глава, B2B-услуги (Управление ассортиментом, мини-компания) |
... Подробнее
 |
Андрей Пасынков
председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
ни один из семи "подключившихся" операторов не смог вдуплить, чем отличается товар от вида товара и от типа товара...
зато каждый включал шаблонный ответ такого же бота...
а вы тут о таком, неосязаемом... исчезающем на глазах "контенте"... Свернуть
