"Ситилинк" дал покупателям доступ к личному кабинету прямо в офлайн-магазине
1Дискаунтер "Ситилинк" тестирует в одном из своих московских магазинов новую функцию киосков самообслуживания. У пользователей появится возможность через терминал зайти в свой личный кабинет в интернет-магазине.
Клиент сможет на месте проверить корзину, открыть историю покупок и просмотров, оформить заказ. А "Ситилинк" таким образом расширяет омниканальную модель взаимодействия с покупателями, сообщили в пресс-службе компании.
С 23 августа эту технологию можно испытать в новом, одиннадцатом по счету магазине "Ситилинк" в Москве, в БЦ "Бакунинский". В ассортименте самого салона – около 8 тысяч SKU, но через терминал посетитель может заказать любой товар из интернет-магазина. Также теперь в личном кабинете покупателя будет собираться информация обо всех текущих заказах, вне зависимости от того, сделали их через сайт, терминал или call-центр.
В компании подчеркивают, что доступ других пользователей к личному кабинету покупателя через терминал исключен. Есть несколько способов доступа: классический, через логин и пароль, с двухфакторной аутентификацией – когда пользователь подтверждает данные кодом, присланным по смс, с помощью QR-кода.
"Терминалы всегда были инструментом для покупки, но теперь они стали копией интернет-магазина. Это полезно пользователю, ведь вся информация об интересных ему товарах, заказах и истории покупок всегда находится под рукой. Мы хотели добиться интуитивно понятного управления терминалами. Модернизированные модели, представленные в сети, по внешнему виду и эффектам интерфейса повторяют смартфон, к которому мы все привыкли", – отметил директор по развитию компании "Ситилинк" Михаил Замыцкий.
Доступ к личному кабинету появится у терминалов во всех магазинах сети. Запуск этой функции завершает первый этап модернизации терминалов и их развития на кросс-платформе, объединяющей веб-сервисы сайта и ПО киосков.
 |
Анатолий Агеев
менеджер портала, ИП Валобуев А.Г. |
 |
Sergey Т.
manager, B2B-услуги (Взаимоотношения с клиентами, небольшая компания) |
Ценник поверг в шок! 300р!!! Совсем зажрались.
http://prntscr.com/osg6h2
 | Владимир А. Директор, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
Этот ценник больше отражает характеристики условий хранения и заполнения склада (так как у них чаще превышены габариты выдаваемого товара от стандартных, но и вес тоже выше среднестатистического порой) Свернуть
 |
Евгений Терин
ваш вебмастер, Web.derin.ru |
