Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум
Покупателю помогут не утонуть в море онлайн-отзывов

Покупателю помогут не утонуть в море онлайн-отзывов

Теги:    Otto

О каждом товаре в Сети можно найти сотни отзывов, и даже если покупатель желает знать только один-два параметра, ему все равно приходится тратить время, просматривая множество комментариев. Немецкий концерн Otto Group предложил решение этой проблемы, запустив новый сервис поиска полезных отзывов и обзоров.

Сервис представляет собой своеобразный фильтр, который выбирает в комментариях к товарам ключевые слова, определяет тон отзывов (положительный, отрицательный или нейтральный), а также помечает и сортирует их в соответствии с этими параметрами. Программа самообучаема и использует разработки искусственного интеллекта.

wasch

Прошлогоднее исследование Otto показало, что 2/3 пользователей при выборе товара изучают рейтинги и обращают внимание на звездочки, оставленные другими покупателями.

"Никто не желает перед покупкой стиральной машины читать более 1700 отзывов о ней. С другой стороны, именно комментарии других покупателей играют важную роль при принятии решения о покупке. Значит, нужно следовать пожеланиям клиентов и предоставить им легкий способ получить то, что они хотят", – пояснил исполнительный вице-президент по маркетингу и пресс-секретарь ecommerce-направления Марк Опельт.

В компании отметили, что наибольшее число комментариев и оценок собирают техника и электроника.

Теги:    Otto


Прокомментировать



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:
.

Читайте также
ECOM17
ECOM Expo стартует уже через неделю - как получить бесплатный билет

Что ждет посетителей на крупнейшей в России и Восточной Европе выставке ecommerce- технологий 24-25 мая?
google-adsense-ad-2
AdSense "амнистировал" блок 300х250 пикселей

Сервис от Google разрешил демонстрировать такие рекламные блоки на первом экране мобильных сайтов

Оцените, плиз, мобильную верстку... ASUS особо приветствуется... 4

anstrem: Хм, я даже не сразу понял о чем речь Видно то его хорошо, но как узнать что оно там есть ? Вот, я так…






2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены