39% покупателей книг на Amazon.com вначале смотрят их в обычном магазине, как сообщает The New York Times со ссылкой на исследование, проведенное компанией Codex Group. Подобная стратегия покупателей должна обратить на себя внимание издателей и книжных интернет-магазинов, как считает Питер Хилдик-Смит (Peter Hildick-Smith), президент Codex Group.
Данные для исследования собирались на протяжении ноября 2011 года путем опроса клиентов американских онлайн-магазинов, приобретавших книги. Владелец одного из книжных магазинов подтвердил газете, что многие покупатели занимают время консультантов, записывают названия нужных им книг и уходят делать покупку в другом вместе – вероятно, в Сети. Таким образом, покупатели совмещают преимущества сервиса обычных магазинов и низкие цены, которые устанавливают на товары в Сети.
