Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Малые предприятия налаживают отношения с клиентами

Со свойственным им прагматизмом немцы трезво оценивают возможности и перспективы применения ИТ в своем бизнесе. Больше всего, как следует из отчета Integra GmbH, их привлекают преимущества CRM-систем.


90 процентов немецких компаний назвали изучение клиентских предпочтений с применением CRM-методик одним из главных приоритетов в дальнейшем завоевании рынка. 80 процентов уже так или иначе используют возможности электронного бизнеса в рааботе с клиентами.


Только половина опрошенных компаний имеют онлайновые подразделения, но если уж такое подразделение появилось, то к нему относятся серьезно – 20 процентов от общего числа анкетированных компаний считают ведение бизнеса в Интернете неотъемлемой частью своей стратегии развития. Для крупных предприятий и концернов внедрение информационных технологий – это прежде всего оптимизация внутренних процессов, тогда как средний и малый бизнес стремятся к увеличению доходов за счет более тесного контакта с клиентами.


Пока лишь в одном случае из десяти немецкие компании уже имеют надежного стратегического партнера в области электронного бизнеса. Тем не менее, три четверти опрошенных сомневаются в том, целесообразно ли внедрять системы электронного бизнеса в первый год существования предприятия, и не желают тратить на это большие средства, пока четко не определены цели и перспективы развития компании.



Прокомментировать


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:
.

Читайте также

IMHO 14

Дмитрий свяжитесь со мной по аське, 600-470-426 это по поводу постельного белья.

WebPilot ищет товары для оптовиков

Немецкая компания DCI, которой принадлежат несколько крупнейших электронных торговых площадок Европы, разработала специальный инструмент для клиентов В2В-площадок, позволяющий существенно упростить процедуру поиска товаров

Goldman Sachs: развитие электронной коммерции замедлится

Трагические события в США не замедлили сказаться на развитии рынка информационных технологий, особенно в части, касающейся розничной торговли






2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены