подписка
Подписаться
09/04/2013

"М.Видео" создает в своих магазинах OMNI-автоматы

Данная мера направлена на то, чтобы не потерять поток клиентов во время изменения концепции магазинов сети "М.Видео", говорится в пресс-релизе компании.



Первые OMNI-зоны уже начала свою работу в городе Новосибирске в ТРЦ "МЕГА", а также в московском магазине, что на ул. Красная Пресня, сообщают в компании. OMNI-зоны – это специальное пространство, площадью от 60 до 550 кв метров, на котором установлены специальные терминалы с интернет-каталогом товаров, а также небольшая часть "физического" ассортимента. Цены в OMNI-зоне не будут отличаться от цен в любых других магазинах сети. Терминалы дадут возможность пользователям не только выбрать товар в Интернете, но и доступ к сервисным возможностям.



В компании сообщают, в таких зонах будут работать продавцы-консультанты, которые смогут помочь совершить покупку в онлайновом-магазине. Зона выдачи товаров и склад магазина будут функционировать в нормальном режиме.


Вице-президент и директор по развитию розничной сети "М.Видео" Павел Бреев заявил, что OMNI-зоны – это воплощение стратегии интегрированных продаж. Он уверен, что ремонт, который ведется в магазинах, не должен мешать клиентам совершать покупки.



В планах "М.Видео" на этот год изменить концепцию 13 магазинов своей сети. В ближайшей перспективе в OMNI-формат будут переведены магазины Санкт-Петербурге в ТЦ "МЕГА-Парнас" и в Казани в ТРЦ "МЕГА". Такой же формат работы будет применен к сети в Брянске, здесь, к слову, вместо OMNI-зоны начнет работу точка, где товары будут продаваться по образцу. Клиенты смогут выбрать вещи из наличного ассортимента или с помощью планшетов, которые есть у продавцов.


Справка Oborot.ru


Термин "OMNI-зона" позаимствован из распространенного на Западе термина "omni channel retailing" (общеканальная торговля). OMNI-терминалы служат развитию концепции многоканальной торговли.Такие терминалы успешно работают в таких торговых сетях, как Enter, Юлмарт и пр..

Прокомментировать
Читайте также
learn and learn
28/06/2013
Падение продаж в марте 2013 61
Login001:

Как дела с продажами? Восстановились?



Отдельные эпизодичные проблески. А в целом - всё как началось в феврале, так и продолжается.
А у Вас? Свернуть
Login001:Как дела с продажами? Восстановились? Отдельные эпизодичные проблески. А в целом - всё как началось в феврале, так и продолжается. А у Вас? Свернуть Еще...
Форум Ведение бизнеса Общий менеджмент
09/04/2013
InSales отчитались о нововведениях за год
В прошлом году количество клиентов компании выросло с 1250 до 2500. Магазины на данной платформе обработали заказов более чем на 4 млрд рублей... Подробнее
05/04/2013
Как обслужить звонок клиента меньше чем за минуту?
Компания City Pizza завершила автоматизацию сети доставки: 18 точек интернет-доставки пиццы управляются из центрального офиса с помощью программ на платформе ″1С:Предприятие 8″: ″1С-Рарус: Комбинат питания″ и АС ″Рестарт″... Подробнее
04/04/2013
Быстроразвивающиеся стартапы склонны "прогорать"
Именно это произошло с гипермаркетом детских товаров Babyboom.ru. Не спасли ситуацию 1,2 млн долларов инвестиций и отсутствие достойных конкурентов... Подробнее
Котлер Ф.
16/05/2002
Маркетинг менеджмент 10 изд. - Различные концепции маркетинга
Известно пять конкурирующих концепций, одну из которых организация может взять за основу маркетинга: производственная концепция, товарная концепция, концепция ориентации на продажи, маркетинговая концепция и концепция социально-ответственного маркетинга... Подробнее