Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Интернет-магазин заплатил $1,6 млн. за PR

Утром прошлой пятницы в дочернем интернет-магазине Zappos.com случился системный сбой – все товары стали продаваться по единой цене в $49,95. Хотя американский сайт периодически предлагает потребителям скидки на бренды, такого дисконта на 6pm.com еще не было.



Низкие цены действовали 6 часов подряд, начиная с полуночи 23 мая. Аарон Магнисс, директор по маркетингу и бизнес-развитию Zappos.com, сообщил, что после обнаружения сбоя сайт был ненадолго выключен для того, чтобы исправить ошибку в новом движке управления ценами. От выполнения "ошибочных" заказов (общая сумма которых составила $1,6 млн.) ритейлер отказываться не стал, хотя подобная возможность была оговорена в правилах работы интернет-магазина. Стоит отметить, что $1,6 млн. – немаленькая сумма и для Zappos.com, и для его владельца, корпорации Amazon.com, которая потратила $850 млн. на покупку этого онлайн-магазина одежды и обуви летом 2009 года.



Самый крупный системный сбой последнего времени – ошибка в ценообразовании тайваньского интернет-магазина корпорации Dell. В июне и июле 2009 года, когда стоимость 19-дюймовых ЖК-мониторов E1909W случайно снизилась до $15, а цены на ноутбуке Dell Latitude E4300 – до $563, компания потеряла $4,38 млн. Общее число заказов составило порядка 110 тыс., причем многие клиенты заказывали по несколько единиц товара. Отмена всех заказов по "ошибочным" ценам вызвала огромную волну недовольства. Чтобы успокоить потребителей, корпорации пришлось раздать множество купонов на скидку номиналом $30 и $90.



Прокомментировать


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:
.

Читайте также

Магазин со скидками на западе: миф или реальность? 6

Да какой же это миф. Для всех покупателей это самая настоящая реальность. А уж кто там и как правильно не теряет деньги на продажах со…

Редизайн увеличил продажи B2B-клиентов Amazon.com

Корпорация официально объявила о запуске обновленной версии Amazon WebStore – сервиса, предназначенного для размещения торговых предложений в пространстве онлайн-гипермаркета. Улучшенный дизайн и дополнительные e-commerce возможности…

Интернет-продажи в США выросли на 10%

Американский рынок розничной онлайн-торговли вышел из кризиса, утверждают представители исследовательской компании ComScore. Впервые рост продаж был зафиксирован в конце прошлого года - за 4 квартал…








2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены