Достаточно позитивные новости о ситуации в IML поступают со вчерашнего дня. Как пишут на нашем форуме клиенты компании, API работает (хоть и некоторыми клюками иногда), заказы доставляются. А некоторые уже доставлены на протяжении прошлой "недели неопределенности", и теперь информация об этом пришла к грузоотправителям:
Мы сдали вчера в IML 5 заказов. Впервые с момента сбоя.
Сегодня у всех заказов в личном кабинете IML обновились статусы, один уже доставлен.
Другой из этих 5 заказов в регионы, в город Бердск, статус его – "У курьера".
Обнаружили, что те заказы в регионы, которые мы сдали до сбоя, практически все обработаны и доставлены.
Решили начать возвращаться в IML, интересно что из этого выйдет, надеюсь все будет хорошо.
Еще один из клиентов IML несколько менее оптимистичен:
С субботы у нас API заработало. Это к теме "все у нас работает".
Но клиенты не получили заказы аж с 15-го числа. Это только по Москве, по регионам все наверное на много печальнее.
В любом случае, хорошо что пациент выходит из комы
Есть жалобы на некорректную работу API:
У нас API работало с данными в формате JSON, а сейчас они приходят только в XML и никакие способы не помогают запросить JSON. Скажите пожалуйста, когда будет работать как раньше? Не переделывать же все из-за этого.
А что с оплатой?
В этом вопросе если и можно проявить оптимизм, то очень сдержанный. Клиенты
Михаил Кузьмин, руководитель интернет-магазина Artwall.ru, написал вчера на нашем форуме:
Денег нет с еще апрельских заказов (начиная с 9 апреля есть доставленные, но неоплаченные нам заказы) + майские все.
Начиная с 7 мая отгруженные заказы – не доставлены.
Последний не доставленный заказ у нас отгружен 14 мая – после этого отгружать перестали.
Менеджер на письма сегодня не отвечает. Раз 8 звонили на город и на мобильный – не отвечает и сбрасывает.
Еще один клиент IML, индивидуальный предприниматель, описывает ситуацию чуть лучше:
Последний перевод денег нам был 18 мая, до этого 14, 13, 12, 11 … каждый день были переводы.
Переговоры о деньгах начали только что, до этого как-то больше волновались о недоставленных заказах.
Вообще вы правы. Мы решили приостановить отгрузку новых заказов в имл, пока они не возобновят регулярные платежи.
Интересно, сколько времени это займет?
Владелец интернет-магазина Юрий Шульгин тоже с момента падения IT-инфраструктуры IML денег не получал:
Аналогичная ситуация. 18-го пришли деньги, которые IML отправил 17-го. Скорее всего, на оплату поставили еще накануне, поэтому автоматически деньги и ушли.
А потом все упало и все, больше никаких платежей (в ЛК даже сроки платежей никаким заказам не проставляются сейчас).
Без возможности владеть актуальной информацией по каждому заказу и, главное, возможности хотя бы в ручном режиме влиять на доставку, к сожалению, грузить пока не готовы. Смотрим со стороны, перенесли пока отгрузки в СДЭК (при всей их абсолютной незаточенности на курьерскую доставку по Москве и Питеру).
Ну и следим за возобновлением выплат (нам тоже дали понять, что к среда планирую провести сверки и возобновить выплаты, но мы последнее время верим исключительно деньгам на счету, а не просто словам).
Еще один клиент IML в понедельник написал, что его обнадежили на счет получения оплаты:
Мне менеджер сегодня сказал, что переводы планируют наладить до конца недели.
Сегодня (25.05.2021г.) зампред правления IML Эрика Патерсон на нашем форуме поддержала эти ожидания:
По плану завтра запускаем бухгалтерию, пока что сверка идёт в "ручном режиме" .
Так же мы готовим новый тариф для заказов по Москве, Питеру и областям на летний период. Ожидайте новостей к 1 июня.
Ну и несмотря на все трудности, IML (как и все значимые компании российской электронной коммерции, логистики и сопутствующих сфер) принимает участие в выставке ECOM Expo'21. Там эти бизнесы показывают все самое важное, новое и перспективное. И стенд IML там тоже будет (местоположение по плану выставки – К1.1)
Очень советуем сейчас зарегистрироваться по этой ссылке и получить бесплатный билет на выставку. В последний момент их точно не хватит всем желающим – проверено на опыте прошлых лет.
 |
Андрей Дюдин
Управляющий интернет магазина, ИП Дюдин А.А. |
Бог сделал эту землю за шесть дней. Всё остальное было сделано в Китае
Даже айфоны "из Штатов" лепят в Поднебесной.
При оплате на Алибабе предоставляют закрывающие документы для банка. Secure Payment так же служит страховкой от кидалова - вы перечисляете деньги не продавцу напрямую, а компании Алибаба, которая замораживает средства до тех пор, пока вы не получите изделие и не убедитесь в его сохранности.
После получения товара в Люблино, если очень хочется, то можно выкинуть деньги и растаможить товар у посредников.
Насчёт "белой доставки", "карго" и закрывающих документов ... В большинстве случаев карго растамаживается в Казахстане или Киргизии. Соответственно, все документы оформлены на казахское юрлицо, которое передает товар российскому юрлицу.
Только вы не видите этих бумаг, просто получаете товар, как если бы его купили на оптовом рынке в Люблино или Южные Ворота в Москве. А для особо настырных маркетплейсов, которые хотят сунуть нос туда, куда налоговая не совала, нарисуйте печать любого ИП и наштампуйте себе счёт-фактуры с накладными, делов то... Если у вас молодое ООО, то до проверок ещё дожить надо. Да и не интересны вы будете со своими копейками, если у вас не миллионные обороты в месяц. Я обычно даже не закрывал юриков, а просто бросал их на произвол судьбы и налоговая сама их закрывала. Минус один: нельзя потом три года ничего учредить).
Либо купите партию товара с растаможкой для получения доков, а потом закупайтесь за нал и торгуйтесь, сколько влезет. Вы же понимаете, что вовсе не обязательно получать оплату или тащить выручку на р/с? Это только крупняк или мелкие идиотики так делают.
Ну и, как вариант, задружиться с казахами - пусть проштампуют вам доки. У меня было совместное предприятие в Джетыгаре Кустанайской области, так я что угодно себе оформлял в 90-е
Свернуть | Сергей Б. Владелец, Руководитель, Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, небольшая компания) |
Не могли где найти ГТД для озона если товар купили в Люблиню.
Где и как искать эти ИП и ООО которые сделают счет факторы и бумаги для торговли товара ?
На личном почте не могли мне писать .
С уважением
Андрей Свернуть
 |
Николай М.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания) |
Нынешний масштабный технический сбой у них впервые такой, не думаю что они сами в восторге от ситуации. Свернуть
 | Andrey К. Ген.дир, Торговля (Подарки, небольшая компания) |
Подтверждаю, мы работаем с ИМЛ с 2011 года, все так, как пишет Andrey K.
Да, в 2013-м были проблемы с долгами. И мы даже приостанавливали в итоге работу на несколько месяцев с ними. Но с нами полностью рассчитались.
Естественно это была плохая ситуация, в ней есть и упущенная выгода и т.п. Но закончилась она тогда погашением долгов. Свернуть
