GR-менеджер Армен Манукян ушел из Wildberries
Руководитель проектов по взаимодействию с органами государственной власти Wildberries Армен Манукян ушел из компании.
Об этом он сам сообщил в посте на Facebook. Эксперт проработал на этом посту немногим более года – с осени 2019.
До этого специалист возглавлял проект по развитию экспорта через каналы электронной торговли в Российском экспортном центре в команде Михаила Мамонова. А также с 2017 и по настоящее время является куратором рабочей группы Экспертного совета по цифровой экономике и блокчейн технологиям при Государственной Думе РФ.
А еще ранее – занимал высокие менеджерские посты в компаниях "Ашан", OBI, Manark, METRO Cash and Carry Russia и Rusnano.
"Армен, прошло чуть больше года или около того, а кажется, что лет 5, не меньше: такими насыщенными выдались эти месяцы. Это была "славная охота" и нам жаль расставаться; но я искренне рада, что Вы идете дальше той дорогой, которую выбрали. Удачи, новых побед и достижений. И до новых, надеюсь, встреч!!!", – написала основатель и гендиректор компании "Wildberries" Татьяна Бакальчук.
Кто сменит Манукяна пока не известно. С одной стороны, на сайтах по трудоустройству появилась свежая вакансия о поиске GR-менеджера.
С другой, на некоторых онлайн-ресурсах, а также в соцсети Facebook с 16 апреля директором по GR у Wildberries значится Кристина Спирева, которая ранее отвечала за развитие клиентского сервиса ритейлера, а в целом – отдала компании пять лет, начиная свою карьеру в ней с позиции оператора контактного центра.
*Facebook признан экстремистской организацией на территории РФ.
В системе мотивации менеджеров интернет магазина есть премия 10000р, которая множиться на показатель конверсии заказов из корзины. Сейчас стоит задача так же учитывать конверсию со звонков и конверсию запросов с почты. Сложность в том что все 3 эти показателя нужно рассчитывать отдельно, но в рамках этой премии. Разделять по 3000р условно не хочу, так как тогда значимость этой премии упадет и менеджеры смогут просто забить на один или несколько показателей так как 3000р на фоне общей зп не существенны. Кто уже сталкивался с этим как решали проблему? или может есть идеи какие? Свернуть
Олег Лавров РОП, ДонСантехник |
Олег, доброго дня.
Немного не понятно. Если 3 тысячи на фоне общей зп не существенные, то как 10 тысяч должны быть существенными?
Попробуйте формулу KPI#1(от 0,1 до 0,33) + KPI#2(от 0,1 до 0,33) + KPI#3(от 0,1 до 0,33).
Для себя примите решение, какие из этих показателей для Вашей результативности наиболее весомые и измените значение. К примеру KPI#1 будет с коефф. от 0,1 до 0,13 и менеджер получит максимум по KPI#1 1300 рублей, а KPI#3 с коэфф от 0,1 до 5,4 и менеджер получит максимум по KPI#3 5400. Свернуть