9-10 июня в московском ЦВК "ЭКСПОЦЕНТР" прошла крупнейшая в России и одна из самых больших в Европе выставка технологий для электронной коммерции и омниканальной торговли — ECOM Expo'21.
Ее посетили более 10 тысяч представителей отрасли: владельцев, топ-менеджеров и сотрудников ecommerce-бизнесов, предпринимателей, продающих товары через собственные интернет-магазины и на маркетплейсах, представителей традиционных офлайновых бизнесов и ритейла.
Организаторы ждали большого притока посетителей и заранее предусмотрели все обязательные санитарные и противоэпидемические меры. И для гостей, и для тех, кто постоянно работал на выставке.
Среди экспонентов были все традиционные лидеры и заметные игроки рынка – транспортные, логистические компании, сервисы фулфилмента, поставщики оборудования и IT-решений, банки и финтех-сервисы: ВТБ, Почта России, Сбер, Яндекс.Маркет, CloudPayments, RetailCRM, Ozon, CDEK, TopDelivery, DPD, IML, Dalli, PickPoint, EGGHEADS, Demis Group, Mandarin, Stat4market, INFOBIP, CTI, Dostavista – и больше двухсот других бизнесов.
Но больше всего динамику развития ecom-отрасли характеризует то, как и кем были заполнены стенды: из 251 экспонентов 157 (более 60%) — новые участники, которые присутствовали на ECOM Expo впервые.
На протяжении 2020-2021 годов возникло много новых потребительских запросов. И здесь впервые показаны проекты, технологии и решения, которые этим запросам соответствуют. Например, ECOM Expo'21 — первое мероприятие, на котором присутствует новый оптовый маркетплейс – JoomPro.
Иван Кургузов, один из организаторов ECOM Expo'21, исполнительный директор Oborot.ru:
Кризис 2020 года для ecommerce был действительно временем не только угроз, но и больших возможностей. Мир изменился: другой покупательский подход, другая общая картина рынка. Ecommerce и раньше был значимой частью не только ритейла, но всей экономики страны. А сейчас на него обращают внимание самые большие люди во всем мире. Рынок изменился и это навсегда.
До 2020 года наша выставка входила в европейский ТОП-5 ecommerce-мероприятий, сейчас в ходит в ТОП-3, и если тенденция продолжится, ECOM Expo станет крупнейшим отраслевым событием в Европе.
Здесь вы найдете новых партнеров, подпишете новые контракты, узнаете много новой полезной информации и пойдете дальше развивать свой бизнес окрыленными.
Конкурс ЕCOM Future
Каждый год в рамках выставки выбирают самое лучшее новое технологическое решение для ecommerce. Всегда это непросто, а сейчас представленные на конкурс проекты особенно впечатлили. В очном финале их было пять:
1. Angry.Space – инструмент для общения бренда с клиентами в соцсетях и мессенджерах;
2.Ventra Go! Решение, которое позволяет ритейлу справиться с дефицитом персонала в пиковые часы;
3.InsightArc: автоматизация поведенческой аналитики как точка роста прибыли в электронной коммерции;
4. PIM.Трекинг: точный статус посылки = спокойствие покупателя;.
5. SmartPIM: алгоритмы машинного обучения для работы с контентом в карточке товара.
Лучшего среди них выбирали Рене Пикард (гендиректор Otto Group Russia), Дмитрий Кружилин, (директор digital-маркетинга ГК "Связной"), Станислав Коробочка (руководитель интернет-магазина "Эконика"), Алексей Бойков (директор по развитию Деликатеска.ру), Антон Макаров (гендиректор и основатель Divan.ru), Дмитрий Зубанов (инвестиционный директор Skolkovo Ventures).
Первое место жюри отдало проекту компании InsightArc. Это платформа, помогающая ecommerce-компаниям автоматически строить реальный путь пользователя к покупке, находить точки, где бизнес теряет деньги. На основе существующих источников данных (web-аналитика, бэкенд, ERP, CRM) строится реалистичная модель поведения покупателя, становятся видны проблемные точки, где клиент зависает/отваливается/встречает проблему.
Бизнес-программа: 5 потоков обмена реальным опытом
Помимо выставки успешно применяющихся и совершенно новых решений для ecommerce, ECOM Expo – это еще и главная площадка обмена опытом среди профессионалов, работающих в отрасли. В этом году в рамках 5 потоков бизнес-программы выставки делились кейсами и обсуждали
- маркетинг (SEO, реклама, SMM, анализ поведения пользователя, автоматизация и инструменты для этого)
- IT-решения для бизнеса
- логистику и выстраивание бизнес-процессов
- большой блок вопросов совмещенного потока (омниканальность, работа на маркетплейсах, экосистемы)
- диджитализацию бизнесов
Знаковые события, контракты и договоренности
На каждой ECOM Expo образуются стратегические партнерства, заключаются важные сделки и подписывается немало документов, которые имеют огромное значение не только для упомянутых в них компаний. Собственно, уровень участников это подразумевает.
Но не всегда даже организаторы знают о договоренностях ключевых игроков рынка.
Но в этот раз оформление одного из таких важных документов было открытым и торжественным: меморандум между логистическим оператором Dostavka Guru и ФГУП "Главный центр специальной связи" прямо на стенде подписали руководитель ГЦСС Иван Гайченя и генеральный директор ООО "ДОСТАВКА ГУРУ МСК" Роман Каплин.
Подписание меморандума между Dostavka Guru и ФГУП ГЦСС
Благодарим генерального спонсора выставки — ВТБ
Также выражаем искреннюю признательность инфопартнерам ECOM Expo'21: Subtotal, Продуктцентр, Exiterra, E-pepper, Ярмарка Мастеров, Payture, ВсеИнструменты.ру, LIFE PAY, Облачный ритейл, FREE-KASSA, ppc.world, Logsis, Ярус, Sendsay, Пешкарики, Поставщик счастья.
Для посетителей выставки и читателей Oborot.ru до сих пор действуют подарки, скидки и спецпредложения от наших партнеров:
RetailCRM — решение для eCommerce и ритейла, которое помогает управлять заказами, клиентами и всеми коммуникациями в едином окне. 14 700+ магазинов по всему миру, 33+ млн заказов в год, 100+ готовых интеграций с сервисами. Получите до 3 месяцев профессионального тарифа за счёт компании и персонального менеджера: до 1 июля переходите на сайт и используйте кодовую фразу "ECOM Expo".
СДЭК — международная курьерская служба с 20-летним стажем и 3500+ офисов в России, Европе, Азии, Америке. Доставляем личные посылки, документы, онлайн-покупки. Внутри экосистемы СДЭК успешные проекты, например: Фулфилмент СДЭК (хранение, упаковка, доставка товаров); CDEK FORWARD (доставка покупок из-за рубежа); "СДЭК.Маркет" (торговая площадка); постаматы OmniCDEK (узнайте больше на omnicdek.com).
Tiu.ru — это ТОП-50 крупнейших интернет-магазинов России и 18 млн. покупателей ежемесячно! Специальное предложение только для участников выставки ECOM EXPO 2021: получите бесплатно 20 первых заказов или месяц размещения на торговой площадке Tiu.ru. Зарегистрируйтесь на площадке, назовите менеджеру промокод EXPO2021 и получите свое уникальное предложение.
