Цена бесплатной доставки
По данным списка Топ 500 самых крупных интернет-ритейлеров, приведенным в Internet Retailer, 73 из 100 первых интернет-магазинов предлагают для своих клиентов бесплатную доставку. В прошлом году их количество составляло только 65.
Согласно анализу, проведенному Internet Retailer, формы бесплатной доставки у ритейлеров различаются. 9 интернет-магазинов предлагали бесплатную доставку для абсолютно всех товаров без каких-либо ограничений. Однако самым распространенным условием остается минимальный порог суммы заказа. Так, в 5 интернет-магазинах пользователи смогли получить свой товар без дополнительной оплаты только при сумме заказа от 25$, 18 ретейлеров подняли этот порог до 45-50$, три – до 195-200$. В прошлом году лидером среди всех интернет-магазинов по минимальной сумме для бесплатной доставки был известный бренд Dell Inc. Чтобы получить бесплатную доставку, покупатель должен был заказать на сумму 699$. В этому году Dell Inc снизил свои ставки всего лишь до 49$.
Среди самых крупных американских ритейлеров обязательными условиями для интернет-доставки также стали введение кода купона при авторизации на сайте и оплачиваемый годовой членский взнос.