Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

"Твой курьер" - есть ли отзывы?



Ссылка на сообщение


Добрый день, ТК!
Уже несколько дней тщетно пытаемся связаться с вами через форму "Заказ звонка" на вашем сайте.
В связи с этим вопрос: зачем на сайте указана такая опция,если на деле она НЕ РАБОТАЕТ? Для красоты?
Или вам не нужны новые клиенты?
С уважением
Ида Терехова



Ссылка на сообщение


Добрый день, Ида!
Дело в том, что сейчас эта форма технически перерабатывается и автоматизируется.
Звонок вам будет поступать автоматически.
На данный момент, к сожалению, единственный вариант связаться с нами по телефону - позвонить по одному из номеров, указанных в контактах на нашем сайте.



Ссылка на сообщение


Твой Курьер перестал перечислять наложенные платежи. Еще не получили майские перечисления, все кормят "завтраками".
Только у меня такая засада или еще кому-то "повезло"?



Ссылка на сообщение


Данная компания кому нибудь выплачивает деньги?
передо мной весит не хилый долг
выплаты очень вялые!



Ссылка на сообщение


Новая пирамида?



Ссылка на сообщение


И сам директор куда-то пропал с форума.



Ссылка на сообщение


Цитата:

Данная компания кому нибудь выплачивает деньги?

Добрый день!
Да, выплачивает и почти всем всё перевели.
Были финансовые проблемы летом, связанные с большим спадом заказов и которые практически решились. У нашей компании был выбор:
- или уволить 70% хороших водителей, которые с нами годами и провалить новогодний период
- или тянуть старый и годами проверенный штат водителей за счет компании в немаленький минус, за то выложиться в новогодний период и сделать свою работу очень качественно.

Решение было принято в пользу работы в минус и сохранения всего костяка компании.

Цитата:

И сам директор куда-то пропал с форума.

Не пропал. Просто это не основной форум, да и работы много помимо общения на форуме. Все клиенты, которые хотят пообщаться, знают мой телефон и при необходимости отлично со мной имеют связь.



Ссылка на сообщение


Уважаемые клиенты!
Договора на обслуживание интернет-магазинов в нашей компании будут заключаться ориентировочно до 15 ноября.
Просим заранее рассчитывать период заключения договора.



Ссылка на сообщение


Добрый вечер!!!
Товарищ директор включите нашу компанию в список счастливчиков , которым Вы перевели все деньги.
На сегодня нам не перевели деньги за заказы май-июнь, в долгах три детализации.
Телефоны Ваши мы знаем, но Вы не поднимаете трубку по рабочим, а в выходные говорить не хотите,потому что отдыхаете.



Ссылка на сообщение


Возможно ли заключение договора с компанией "Твой курьер" как с физическим лицом?



Ссылка на сообщение


Цитата:

нам не перевели деньги за заказы май-июнь

Любовь, вот только не надо про май-июнь! Вам выплатили все деньги за май и июнь, причем в срок! Если это не так, приведите пожалуйста номера заказов, по которым вам не перевели деньги за май или июнь по сей день.

Если какие-то заказы из летнего периода и застряли, то по ним идут разбирательства с Боксберри, которые их или не выдали клиентам в ПВЗ и не вернули нам, или потеряли и не вернули деньги, или выдали, но не перевели нам деньги до сих пор.

Самый поздний период, который вам не выплатили - это сентябрь, да и то частично.



Ссылка на сообщение


Заказы май-июнь 70040,70042,70043,70549,70904,75188- деньги Боксберри Вам перевела в июле.
Курьерская доставка по Москве (начало сентября)- 76868,77691, 77713, 77684, 77915,77920.
Заказы 77918,77919, 75453, 75983, 76049, 76098, 76553. Детализация подписана 9 сентября. Деньги где?



Ссылка на сообщение


Любовь,

Цитата:

деньги Боксберри Вам перевела в июле.

Откуда у вас такие данные?

Во-первых, из перечисленных вами заказов нет ни одного майского.
Во-вторых,
Вот наши обоснованные и подкрепленные отчетами ББ данные:
01-70040 - деньги от ББ пришли 09.09.2014 10:04:58
01-70042 - деньги от ББ пришли 09.09.2014 10:07:37
01-70043 - деньги от ББ пришли 09.09.2014 10:11:00
01-70549 - деньги от ББ пришли 09.09.2014 10:14:29
01-70904 - деньги от ББ пришли 09.09.2014 10:15:04
01-75188 - деньги от ББ пришли 09.09.2014 10:16:24

Сколько вам еще раз нужно сказать, что те данные, которые вам по каким-то нелепым причинам сливает бухгалтерия Босберри (что они в принципе не имеют права делать), не соответствуют действительности, потому что их бухгалтерия только может видеть что такого-то числа на ТК ушла такая-то сумма, но смотреть, есть ли в этой сумме тот или иной ваш заказ они или не могут или ради вас не будут. В этой сумме может не быть этих заказов, а денежные суммы между нашими ББ и ТК ходят по 4-5 раз в месяц в ту и другую сторону!

01-76868 - заказ не по Москве, а в Самару в наш собственный филиал, выполнен 02.09, поэтому денежные средства получены примерно в 16-х числах.
01-77684 - заказ в Санкт-Петербург в наш филиал, выполнен 05.09, денежные средства получены ориентировочно в 19-х числах.

Ни один из заказов, про которые вы пишите не относится к маю. За большую часть сентября денежные средства вам были переведены. Остаток сентября получите на этой неделе. В чем собственно вопрос, чтобы вы в таком тоне изливали тут негатив в формате "Деньги где?"?

Как говорится, не жгите мосты и не плюйте в колодец, из которого возможно когда-то еще придется напиться.
У нас действительно есть пара компаний, перед которыми еще есть некоторый долг и от которых такой негатив был бы уместен и возразить нечего, но мы закрываем этот долг, но от вас как-то не ожидал. Для вас наша компания рвала все места на британский флаг, чтобы выполнить все ваши многочисленные пожелания и сделать вас наконец то счастливой, я (директор компании) лично по выходным дням общался с вами (по вашей инициативе) по вопросам оказания помощи в выдаче ваших заказов в ПВЗ Боксберри и всех ставил на уши, хотя влиять на ББ со стороны и в выходной крайне сложно. Ощущение, что нож в спину схватил...



Ссылка на сообщение


Добрый день,Сергей Александрович!
Вам бы романы или фэнтези писать , талант явно пропадает.

Вашу детализацию мы подтвердили 9 сентября.Если вопрос спустя месяц, где деньги? -это негатив. Думайте так, это Ваше право.

За год работы, я действительно набрала Вам один раз в субботу, срывался очередной заказ, за что сразу же попросила извинения. Что Вы там рвали не знаю,косяки всегда они и те же, пожелания прикрепить конкретного менеджера к магазину,создать четкий алгоритм исправления ошибок и отремонтировать лестницу, так и остались в воздухе. А когда все отвечают за всё,то никто не виноват.Да и извинений за сорванные заказы ,ни сотрудники магазина,ни покупатели не разу не слышали от Ваших сотрудников. Хотя у Вас есть и очень грамотные менеджеры.

Может лучше Вы закроете все детализации , я Вам скажу спасибо и на этом закончим?



Ссылка на сообщение


Твой Курьер:

Если какие-то заказы из летнего периода и застряли, то по ним идут разбирательства с Боксберри, которые их или не выдали клиентам в ПВЗ и не вернули нам, или потеряли и не вернули деньги, или выдали, но не перевели нам деньги до сих пор.

Почему Ваши взаиморасчеты с 3-ми лицами должны влиять на Ваши долги перед Вашими контрагентами? Вы то свои агентские скорее всего получили и вперед а не после! Если бы Вам пост оплата была и никто не платил бы в срок было бы приятно? Как бы Вы поступили






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены