Отзывы о работе компании СДЭК
 |
Анатолий Р.
Владелец магазина, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
25/10/2018
Я так понимаю у сдек до сих пор проблемы и они не решены ? и работать с ними не стоит или же они уже выправились и поправили все свои проблемы ? Есть ли смысл с ними начинать работать ?
 |
Юрий Р.
Директор, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
25/10/2018
Судя по тому что на форуме они молчат - работать с ними пока не стоит.
 |
Иван Иванов
Директор (руководитель), Торговля (Домашняя и офисная техника, мини-компания) |
26/10/2018
Некоторые тут писали, что мол СДЭК исправились и наложенный платеж сейчас выплачивается всего-лишь с недельной задержкой. Ну решил проверить и снова пустить часть посылок с наложкой через СДЭК. Неделя прошла, но даже реестра в личном кабинете еще нет. Эксперимент по отправке наложки прекращаю, дальнейшее накопление долга СДЭКа экономически нецелесообразно. Выбирать их долг походу снова придется не деньгами, а услугами, периодически собачась с их кредитными контролерами.
Итог СДЭК как не платил наложку вовремя ссылаясь на трудности в связи с повышенным потоком новогодних посылок, так и не платит, хотя уже год почти прошел с прошлого нового года.
Так что по крайней мере один железный вывод есть - деньги им доверять нельзя.
Итог СДЭК как не платил наложку вовремя ссылаясь на трудности в связи с повышенным потоком новогодних посылок, так и не платит, хотя уже год почти прошел с прошлого нового года.
Так что по крайней мере один железный вывод есть - деньги им доверять нельзя.
 |
Stanislav А.
SEO, Торговля (небольшая компания) |
29/10/2018
При чем тут "исправились"? Мне всегда и платили через 3 дня после появления реестра в ЛК. Другое дело, что мы с вами в разных городах, и, видимо, везде ситуация разная, т.е. по одному кейсу нельзя делать выводы о системе.
 |
Danil Krutikov
ceo, Служба Обещаний |
29/10/2018
Хочется просто получить ответ! Почему ЛК отваливается в тот самый момент, когда в новосибе конец рабочего дня, а в МСК самые отгрузки? Что троллинг продолжается?
 |
Филипп Бейгадов
Владелец, магазин в Москве |
29/10/2018
Хочется просто получить ответ! Почему ЛК отваливается в тот самый момент, когда в новосибе конец рабочего дня, а в МСК самые отгрузки? Что троллинг продолжается?
| Danil Krutikov ceo, Служба Обещаний |
Потому что в москве самые отгрузки, поэтому и отваливается.
|
|
Danil Krutikov
ceo, Служба Обещаний |
29/10/2018
Потому что в москве самые отгрузки, поэтому и отваливается.
| Филипп Бейгадов Владелец, магазин в Москве |
а это здесь при чем?
Цитата:
Личный кабинет временно недоступен, проводятся срочные технические работы.
Доступ в кабинет будет восстановлен в кратчайшие сроки.
Личный кабинет временно недоступен, проводятся срочные технические работы.
Доступ в кабинет будет восстановлен в кратчайшие сроки.
видать новосибирские ИТ очень дешевы, на сколько дешевы, что дохнут с голоду...
|
|
Иван Иванов
Директор (руководитель), Торговля (Домашняя и офисная техника, мини-компания) |
29/10/2018
При чем тут "исправились"? Мне всегда и платили через 3 дня после появления реестра в ЛК. Другое дело, что мы с вами в разных городах, и, видимо, везде ситуация разная, т.е. по одному кейсу Еще...
При чем тут "исправились"? Мне всегда и платили через 3 дня после появления реестра в ЛК. Другое дело, что мы с вами в разных городах, и, видимо, везде ситуация разная, т.е. по одному кейсу нельзя делать выводы о системе. Свернуть
| Stanislav А. SEO, Торговля (небольшая компания) |
А реестр появлялся в ЛК через 3 месяца.
А если серьезно то делать вывод о системе как раз можно. Не слышали наверное выражение - Прочность цепи определяется прочностью самого слабого звена.
|
|
Филипп Бейгадов
Владелец, магазин в Москве |
29/10/2018
видать новосибирские ИТ очень дешевы, на сколько дешевы, что дохнут с голоду...
| Danil Krutikov ceo, Служба Обещаний |
высоконагруженная система (c)
за месяц (с лишним) можно было сбалансировать и оптимизировать несколько раз уже всё
 |
Константин Рассвет
Владелец, Запчасти бытовой техники |
29/10/2018
Как я понял СДЭК так и не заработал. Нам вернули все отказы. Сегодня последний привезли. 3 недели выбивал.
Теперь осталось деньги за доставки получить, последний приход был аж 03 октября.
Думаю ввиду того, что сейчас еще сезон начнется. К СДЭКу вернемся после Нового года. Сейчас я бы рисковать не стал
Теперь осталось деньги за доставки получить, последний приход был аж 03 октября.
Думаю ввиду того, что сейчас еще сезон начнется. К СДЭКу вернемся после Нового года. Сейчас я бы рисковать не стал
 |
Elena Z.
General Manager, Инвестиционный фонд (Инвестиционный фонд, небольшая компания) |
30/10/2018
К сожалению, вот уже два месяца видим одно и то же каждый день:
Уважаемые пользователи,
Личный кабинет временно недоступен, проводятся срочные технические работы.
Доступ в кабинет будет восстановлен в кратчайшие сроки.
Уважаемые пользователи,
Личный кабинет временно недоступен, проводятся срочные технические работы.
Доступ в кабинет будет восстановлен в кратчайшие сроки.
|
|
Филипп Бейгадов
Владелец, магазин в Москве |
30/10/2018
В общем, отзыв о курьерской службе СДЭК вот такой: они подводят нас в ответственные моменты, когда от нас зависят доставки десяткам людей. Будьте готовы к тому, что без предупреждений СДЭК отключит работу личного кабинета вообще всем. Франчайзи СДЭК отзывы свои также озвучивают примерно так: отключается ИТ-система, не могут сделать отгрузку заказов. Приходится сидеть до 10 вечера и караулить, когда все же, система заработает. Я думаю, что курьерская служба СДЭК отзывы негативные свои заслужила целиком и полностью, так как управляющей компании абсолютно по барабану — ни письма, ни предупреждения на сайте. Два месяца подряд ИТ-система висит, работает через день, не включая понедельники и вечера после 17-00. Абсолютно не рекомендую связываться.
|
|
Danil Krutikov
ceo, Служба Обещаний |
30/10/2018
зато какая "радость" сдэк открыл офис в СТАМБУЛЕ!!! Бедные турки, как они, теперь будут слать шаурму и гранаты 
|
|
Иван Иванов
Директор (руководитель), Торговля (Домашняя и офисная техника, мини-компания) |
31/10/2018
Учитывая, что у них снова Шаббат удивлен, что они не открыли офис в Тель-Авиве.
|
|
Danil Krutikov
ceo, Служба Обещаний |
31/10/2018
и все таки, смотрю я на все это и задумываюсь... огромная сеть, миллиарды обороты, но эти дебилы за все время не могут решить вопрос с ИТ! Хотя бы не трогали бы то, что работает, но нет!
Я просто не понимаю, есть ли еще примеры такого дна?
Конкуренты однозначно не ожидали такого подарка!
Я просто не понимаю, есть ли еще примеры такого дна?
Конкуренты однозначно не ожидали такого подарка!
Ответить
Читайте также
15/02/2021
Клиенты компании отмечают, что некоторые из них уже не первый год добиваются, чтобы информация об изменении тарифов была видна в личном кабинете или доводилась до них каким-то надежным способом...
Подробнее
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
22/12/2020
Оператор планирует обеспечить каждого россиянина автоматизированным ПВЗ в пределах пешей доступности. Сколько всего постаматов планируют поставить и сколько денег на это понадобится СДЭК...
Подробнее
15/12/2020
В компании утверждают, что расходы продавцов снизятся. Но на самом деле все не так просто. В любом случае, пока новая сетка комиссий и тарифов выглядит неоднозначно. Скорее маркетплейс подталкивает продавцов к конкретным действиям...
Подробнее
14/12/2020
При участии девелопера PNK group и "Альфа-банка" в Санкт-Петербурге запускают постройку нового, достаточно необычного для России объекта. Он сохраняет тепло круглый год, а полы спроектированы специально под нагрузки СДЭК...
Подробнее
