Главная

Форум

Ведение бизнеса

Доставка и логистика

Форум

Доставка и логистика

Создать тему Правила сайта

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

CPM

12/10/2013

mouses:

во всем происходящем напрочь нет никакой логики.

Особенно логики не наблюдается у тех, кто продолжает отгрузки, несмотря на увеличивающийся долг. Мазохисты? Им, похоже, нравится потом приходить на форум и страдааааать.

)

Ответить

CPM

12/10/2013

Samara:

Не вполне поняла, что сейчас было. Полчаса назад позвонил курьер, сказал, что везет мне возврат (да, я просила неделю назад привезти мне отказной заказ, но со следующим забором). Привез вместе с накладной на возврат. Предпочла получить, а то потеряют нафиг. Интересно, какой счет мне за это выставят.

Никакой. ИМЛ еще с начала года зачем-то придумал доставлять возвраты отдельно от заборов.

Ответить

Arhimed

12/10/2013

А есть те кто не заказывает кассовое обслуживание, и отправляет товар со своими чеками? У вас как дела с расчётом?

Я же так понимаю для таких клиентов деньги налом должны привозить.

Ответить

12/10/2013

Краткая история сотрудничества с ИМЛ

Выбрали эту контору как крупную и надежную.

С 2 Сентября начали отдавать заказы на доставку по Санкт-Петербургу, отвозили сами на новый переехавший склад. Отвезли за полторы недели 49 заказов. Все заказы доставлялись вовремя, кроме одного - курьер опаздывал и не звонил заказчику.

Накопились деньги, решили запросить расчет, и тут мы поняли куда попали.

Прекратили все отгрузки.

Дозвониться до людей, решающих вопросы, нереально. Письма - это потеря времени.

С оборотными деньгами после лета напряг, если не сказать больше.

Повезло дозвониться до менеджера, с которым общались по поводу подписания договора

Он обещал взять вопрос под контроль и сдержал слово, деньги получили на следующий день 25 сентября.

Итог: потрачены нервы, а проще это просто ПИПЕЦ!!!

Читаю форум и не понимаю, тех кто еще отгружает, вы на чудо надеетесь?

Ответить

orange

12/10/2013

AQ:

Читаю форум и не понимаю, тех кто еще отгружает, вы на чудо надеетесь?

Переходный период все-равно придется пережить, прежде чем удостовериться в работе других курьерских служб.
Но в перспективе ждать точно нечего.

Ответить

Вероника Д.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

12/10/2013

AQ:

Читаю форум и не понимаю, тех кто еще отгружает, вы на чудо надеетесь?

Да, на чудо надеемся...

Хоть и отгружаем ИМЛ уже исключительно по предоплате. Надеемся, потому, что за два с половиной года работы с этой курьерской службой жили и горя не знали. Теперь же приходится притираться к новой курьерке и привыкать к отсутствию прекрасных пунктов самовывоза, к удобству которых так же сильно привыкли наши покупатели. Все альтернативные пункты самовывоза, по крайней мере те, что в Питере, увы, даже элементарного зеркала предложить не могут, не говоря уже о примерочных (у нас одежда).

Сплю и вижу, как ИМЛ возрождается и продолжает развиваться...

Ответить

CPM

13/10/2013

Arhimed:

А есть те кто не заказывает кассовое обслуживание, и отправляет товар со своими чеками? У вас как дела с расчётом?

Я же так понимаю для таких клиентов деньги налом должны привозить.

Я уж раз 10 написал, что по курьерским договорам (со своими чеками, налом) расчет происходит строго на следующий день. Была пара сбоев в момент переезда и один непонятный на прошлой неделе. В остальные дни расчет производится ежедневно за позавчерашние доставки.

Из чего я давно сделал вывод, что недостающие деньги не были разворованы, а были на что-то официально потрачены... Но "ёжики" меня не слышат, им интереснее о банкротстве, офшорах и прочей ерунде писать.

AQ:

Выбрали эту контору как крупную и надежную.
С 2 Сентября начали отдавать

Забавно Вы себе партнеров выбираете.

В Яндексе сейчас только по набору "im-" вылетает вторая подсказка "im-logistics отзывы", а третья "im-logistics не платит". Отзывы читать не пробовали, прежде чем договор заключать?

AQ:

Он обещал взять вопрос под контроль и сдержал слово, деньги получили на следующий день 25 сентября.

Он свои отдал?

Питеру, вроде как, давно и напрочь не платят.

Ответить

s-denis

13/10/2013

CPM:

Я уж раз 10 написал, что по курьерским договорам (со своими чеками, налом) расчет происходит строго на следующий день.

как-то это все противоречит письму ФНС России от 10 июля 2013 г. N АС-4-2/12406@ в котором ясно сказано, что .... в этой связи организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие реализацию товаров дистанционным способом (в том числе через Интернет-магазины) обязаны применять контрольно-кассовую технику и выдавать покупателям отпечатанные такой контрольно-кассовой техникой кассовые чеки непосредственно в момент оплаты товаров. Выдача покупателям кассовых чеков, отпечатанных контрольно-кассовой техникой ранее чем за 5 минут до реального времени осуществления наличного денежного расчета и (или) расчета с использованием платежных карт, а равно копий кассовых чеков, отпечатанных контрольно-кассовой техникой, не допускается.

.... письмо от ФНС для ознакомления, во избежание штрафных санкций за нарушение закона, так как многие организации осуществляющие такую деятельность как доставка, интернет- магазины, нарвались на проверку и вынуждены были заплатить штраф в размере от 30000-40000 т.р.

Ответить

Yesca

13/10/2013

Мы работаем с ИМЛ почти с их основания и все нас устраивало. В сентябре 2013 г. компания столкнулась с трудностями - пришлось переезжать на другой склад. С этого времени и начались проблемы с выплатами, что вполне логично. Для такой крупной КС переехать, да еще так чтобы ваши клиенты в пн получили свои заказы - дело непростое, да и чтобы наладить работу на новом складе требуется не два дня. У нас тоже большой склад и мы знаем, что такое переезд, увольнение части персонала и налаживание работы на новом месте. Выплаты пока идут. Есть задержки, но в основном это самовывозы и регионы. Деньги приходили буквально на днях. Скорее всего все решится через пару недель. Пока альтернативы по сервису мы не видим. ИМЛ по крайней мере доставляют в срок и жалоб от клиентов нет. Даже если фирма банкрот, ее с долгами все равно купит какой-нибудь инвестор, так как бизнес налажен очень хорошо и выбрасывать его в помойку никто не будет. Так что поводов для беспокойства не вижу.

Ответить

Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания)

13/10/2013

s-denis:

как-то это все противоречит письму ФНС России от 10 июля 2013 г. N АС-4-2/12406

Уже вроде давно выяснили, что это письмо очередная хотелка ФНС, противоречащая закону... Вообщем забудьте, пока все забили на это...

Ответить

s-denis

13/10/2013

Yesca:

Так что поводов для беспокойства не вижу.

И Вас не удивляет постоянное вранье и игнорирование клиентов? И то, что крупные магазины уже убирают IML из разделов доставки?

Ответить

El Bandi

13/10/2013

Yesca:

Даже если фирма банкрот, ее с долгами все равно купит какой-нибудь инвестор, так как бизнес налажен очень хорошо и выбрасывать его в помойку никто не будет. Так что поводов для беспокойства не вижу.

По закокону о несостоятельности(банкротстве) клиенты iml поподают в третью очередь кредиторов и то на что они могут расчитывать по народному называетсья

ДЫРКА ОТ БУБЛИКА или ОТ МЕРТВОГО ОСЛА УШИ

P.S Кому интересно http://www.mosuruslugi.ru/articles/916/

Ответить

valmari

13/10/2013

Yesca:

В сентябре 2013 г. компания столкнулась с трудностями - пришлось переезжать на другой склад. С этого времени и начались проблемы с выплатами, что вполне логично.

Yesca, прежде чем писать, что проблемы у ИМЛ начались в сентябре с момента переезда - надо было хотя бы форум этот почитать, отлистнув его назад: проблемы с задержками выплат продолжаются уже полгода и треть клиентов от ИМЛ уже ушли. Если у Вас лично они начались в сентябре, то Вы счастливчик

Yesca:

Выплаты пока идут. Есть задержки, но в основном это самовывозы и регионы.

Вот именно, что пока. Ну а так если откровенно, то и до Вас очередь докатилась. Добро пожаловать в ряды страждущих нудного и долгого ожидания возврата своих же денег, многие из которых их ждут уже более месяца.

Yesca:

Скорее всего все решится через пару недель.

Эту сказку в клиентском отделе рассказывают каждому, кому повезет туда дозвониться или приехать.

Ответить

13/10/2013

CPM:

Забавно Вы себе партнеров выбираете.
В Яндексе сейчас только по набору "im-" вылетает вторая подсказка "im-logistics отзывы", а третья "im-logistics не платит". Отзывы читать не пробовали, прежде чем договор заключать?

Выбирали, читали отзывы, информации такой, как сейчас в августе не было.
Была только информация от поставщика, что у 2-х конкурентов проблемы с перечислением денег от ИМЛ, значения не предали, временные трудности у всех бывают.

CPM:

Он свои отдал? Питеру, вроде как, давно и напрочь не платят.

Нет, не свои, просто перевели и все. Случилось чудо!

Yesca:

. Даже если фирма банкрот, ее с долгами все равно купит какой-нибудь инвестор, так как бизнес налажен очень хорошо и выбрасывать его в помойку никто не будет. Так что поводов для беспокойства не вижу.

Клиенты бегут, репутации уже нет.
Не поздно инвестировать?

Ответить

valmari

13/10/2013

IM-Logistics на форуме уже банкротят, продают, а от самой компании до сих пор ни слова о сложившейся ситуации

Ответить