подписка
Подписаться
Андрей Юнисов, генеральный директор
02/05/2012

Процедура организации тендера по выбору рекламного агентства

Источник: WebProfiters

Наша компания за все время работы перепробовала разные виды интернет-маркетингового бизнеса. Начиналось все с создания сайтов, их продвижения и управления контекстной рекламой. Позже классическое интернет-маркетинговое агентство WebProfiters переориентировалось на консультационные услуги в области повышения конверсии сайтов и ROI рекламных кампаний. Сейчас мы не занимаемся оказанием рекламных услуг, сделав упор именно на консалтинговые услуги в области повышения эффективности рекламы как в Интернете, так и вне его.


Тем не менее, часто нашим клиентам требуются именно эти виды работ (осуществление рекламных кампаний после медиапланирования в WebProfiters), которыми мы уже не занимаемся. В то же время отказывать клиенту не хочется, а его потребность в организации квалифицированного тендера присутствует. В этом случае мы отдаем эти работы на выполнение другим компаниям, а для определения наилучшего исполнителя работ на проект мы устраиваем тендеры, опытом проведения которых мне бы и хотелось поделиться.


По данным "Википедии", тендер — это конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг или выполнение работ по заранее объявленным в документации условиям, в оговоренные сроки на принципах состязательности, справедливости и эффективности. Контракт заключается с победителем тендера — участником, подавшим предложение, соответствующее требованиям документации, в котором предложены наилучшие условия.


В общем, все действительно так и есть, но перед этим нужно еще отобрать участников конкурса. Первичный отбор участников тендера мы проводим, обращая внимание на качественные характеристики участников. Вот некоторые из моих критериев отбора:


• Компания имеет солидный опыт работы (от 5 лет) по указанным в тендере направлениям;

• В штате работают десятки специалистов с дипломами ведущих российских ВУЗов (преимущественно – технической направленности);

• Специалисты имеют опыт реализации аналогичных проектов на схожих по величине и отраслевой принадлежности предприятиях;

• Компания пользуется хорошей репутацией, имеет положительные отзывы клиентов, открытую информацию о своей деятельности, в т. ч. список клиентов с указанием видов услуг для них.


В соответствии с вышеописанными параметрами подбираются участники предстоящего тендера. Выбранным 3-5 агентствам высылаются условия проекта в форме технического задания. В состав технического задания, например, на проведение рекламной кампании, входит следующая информация:


1. Информация о клиенте,

2. Цели и задачи рекламной кампании,

3. Срок проведения кампании,

4. Ориентировочный бюджет,

5. Ориентировочное семантическое ядро,

6. Требования (таргетинг, посадочные страницы, стратегия управления ставками и др.).


На это техническое задание агентство (участник тендера) должно предоставить коммерческое предложение, которое описывает вышеуказанные пункты ТЗ, а также отвечает на вопросы:


1. Процент от рекламного бюджета – комиссия агентства по каждой площадке и процент за управление рекламным бюджетом (если управление предполагается);

2. Информация о том, на чьей стороне создается креатив / landing pages / копирайтинг объявлений (имеет особую важность при кампаниях серьезного размера);

3. Сколько человек в рабочей группе клиента и как они работают с ним (здесь рекомендуется попросить описать, будет ли агентство готово идти на небольшие уступки по ходу проекта);

4. Какова будет отчетность и ее частота (желательны отраслевые примеры);

5. Будут ли доступы в аккаунты и будет ли агентство корректировать кампанию "on fly"


После этого наша компания производит отбор тех претендентов, которых мы предложим нашему клиенту. Критерии отбора достаточно несложные и понятные всем:


1. Качество коммерческого предложения (max – 50 баллов),

2. Стоимость услуг (max – 30 баллов),

3. Положительные качества каждой компании (max – 20 баллов).


Оценку кандидатов мы производим по 100-балльной системе. У каждого параметра изначально есть максимальный балл. По каждому пункту коммерческому предложению и компании присваиваются баллы в соответствии с нашим опытом оценки таких предложений. Далее несколько компаний, набравших максимальные баллы, передаются нашему клиенту, которому требуется выполнение услуги. Получив список, клиент может сам пообщаться с менеджерами нескольких компаний и сам выбрать, кто из конкурсантов наилучшим образом подходит на выполнение работ.


Прокомментировать
Форматирование текста
Читайте также
14/05/2012
"Молоток": из количества в качество
Сегодня Molotok.ru – это 50 сотрудников компании и 60 тыс. человек, ежемесячно продающих что-то на ресурсе, 6 тыс. из которых – профессиональные продавцы, делающие порядка 85% всего оборота "Молотка". Оборот компании в 2011 году составил 2,7 млрд руб., (порядка 1,1% рынка e-commerce России)... Подробнее
27/04/2012
"Евросеть" откроет интернет-магазин в Брянске
Компания "Евросеть" ткрывает интернет-магазин в Брянске. Этот интернет-магазин станет десятым виртуальным магазином "Евросеть" в филиале "Центральном" (сайты уже работают в Воронеже, Владимире, Курске, Липецке, Орле, Твери, Ярославле, Рязани и Костроме). Всего на данный момент в России и Беларуси действуют 48 виртуальных салонов "Евросети".... Подробнее
Главная Новости Открытие бизнеса Первые шаги
Влад
22/04/2012
Помещение в аренду 280 кв.м. м. Кузьминки 1
Поспособствую передаче в аренду помещения площадью 280 кв.м. в районе м.Кузминки ( 7минут пешком) в цокольном этаже 4-х этажного кирпичного здания. Отдельный вход, подъезд до дверей помещения. В наличии комнаты 80 и 90 метров (используем как склад), шоу-рум 25 метров, две комнаты по 10 метров используем под офис, остальное место занимает корридор и санузел. Интернет от корбины (5тыс.р за 20Гб), 1 гор. тел. номер в коде 499, пожарная сигнанализация. Общее состояние помещения - среднее. На мой взгляд, идеальное место для интернет-магазина (планировка позволяет также разделить помещение на 2х арендаторов) с негабаритным товаром (игрушки, телефоны,одежда и т.д.). Арендная плата 165 тыс.р. в месяц. Мое единоразовое вознаграждение 50 тыс.р. Ориентировочное время освобождения помещения: конец мая- середина июня. Освобождаем в связи с потребностью в помещении большей площадью.
Еще
Форум Ведение бизнеса Общий менеджмент