Британская организация Interactive Media in Retail Group проводит регулярные опросы покупателей самых известных магазинов различных отраслей. Последние исследования затронули такие актуальные темы, как торговля нижним бельем и алкогольной продукцией. И в том, и в другом случае английские магазины оказались на высоте. Из 12 торговых точек, специализирующихся на алкоголе, лишь две получили "двойки". У трех магазинов – твердые "пятерки", у трех – "хорошо" и у оставшихся – "удовлетворительно".
С бельем дело обстоит более ровно. Ни высших, ни низших оценок покупатели не выставляли. 7 магазинов – больше половины – получили "четверки" и 5 – "тройки". В комментариях к исследованию отмечается, что на британских виртуальных прилавках представлен широкий ассортимент товаров для женщин, однако, выбор нижнего белья для мужчин и детей оставляет желать лучшего.
Знакомство с отечественными интернет-магазинами подтвердило справедливость этого наблюдения и для российского рынка: в основном представлены женские предметы туалета.
