К концу 2011 года объем рынка мобильной коммерции удвоится по сравнению с 2010 и составит $6,7 млрд, как прогнозирует маркетинговое агентство eMarketer. Этот прогноз основан на результатах анализа покупок товаров и услуг, сделанных со смартфонов и планшетов за прошедшие 11 месяцев 2011 года.
По ожиданиям агентства, более 37,5 млн жителей США старше 14 лет хотя бы раз сделают покупку через мобильное устройство в 2012 году. По состоянию на 2011 год уже 26,6 млн американцев пользовались услугами м-коммерции. Наглядно показывают рост популярности мобильных покупок итоги киберпонедельника: 9,8% всех покупок в этот день были сделаны с мобильных устройств. В прошлом году этот показатель составлял всего 3,2%.
Как считает Джеффри Грау (Jeffrey Grau), ведущий аналитик eMarketer, рост мобильной коммерции может привести к тому, что обычные офлайн-магазины превратятся в подобие шоурумов для Amazon.com и других порталов интернет-торговли. "На протяжении нескольких лет покупатели искали описания товаров в Сети, а затем шли покупать их в обычных магазинах. Теперь же ситуация изменилась: покупатель сначала идет в магазин, чтобы как следует оценить товар, а затем прямо на месте заказывает его в Интернете через смартфон или планшет".
В 2012 год, согласно расчетам eMarketer, мобильная коммерция возрастет еще на 73% и ее оборот составит $11,6 млрд.
