Несмотря на кризис, оборот транспортной компании в 2008 году вырос на 30%. Только в декабре "СПСР" доставила адресатам более 1 тыс. т почтовых отправлений, не считая грузоперевозок.
В течение 2008 года компания "СПСР" развивала свою деятельность в качестве 3-PL-провайдера, отрабатывая отраслевой принцип подхода к обслуживанию клиентов и совершенствуя технологические процессы. Сокращение времени обработки отправлений и снижение затрат позволило снизить стоимость ряда услуг "СПСР".
Компания также занималась повышением качества обслуживания клиентов. В 2008 году была введена субботняя доставка и сбор отправлений, запущен сервис SMS-оповещений, позволяющий отправителям получать оперативную информацию о доставке груза. Также была проведена работа по совершенствованию Единой маршрутной сети "СПСР", более полно стали использоваться возможности городов-логистических кластеров.
В 2008 году продолжилось улучшение материально-технической базы филиальной сети компании – в новые помещения переехали 18 филиалов и представительств "СПСР". В центре Санкт-Петербурга открылся Центр обслуживания клиентов. В настоящее время идет активная подготовка к открытию новых дополнительных офисов "СПСР" в различных районах Москвы. За прошедший год филиальная сеть "СПСР" увеличилась на 2 филиала (в Сургуте и Новокузнецке) и на 13 представительств. Теперь у компании 119 филиалов и 89 представительств во всех регионах России, а также в странах ближнего зарубежья.
В конце года представительство "СПСР" в Украине подтвердило показатели по скорости и надёжности доставки в соответствии с корпоративными требованиями компании: 100% отправлений из Киева в Москву доставляются "лично в руки" на следующий день, учитывая приём, обработку и доставку получателю. В середине лета прошлого года "СПСР" получила Свидетельство таможенного брокера, что упростило проведение таможенных операций.
Значительно обновился автопарк "СПСР": по компании в целом – в среднем на 20%, а в Москве в конце года в собственность компании перешло более 50 новых единиц автотранспорта различной грузоподъемности.
 |
|
 |
|
Кстати, интересно то, что у нас декларацию на почте заполнять не обязательно. У них есть специальный отдел, который переводит с языков и на них при международных отправлениях Свернуть
