подписка
Подписаться
10/07/2008

SkyExpress повышает качество обслуживания

Клиенты лоу-кост авиаперевозчика одновременно с билетом на самолет могут заказать и оплатить VIP-обслуживание в аэропорту и аренду легкового автомобиля. Также появилась возможность выбора места в салоне самолета.



Новый интерактивный сервис помогает клиентам SkyExpress определиться с расположением места – у окна или у прохода, поближе к пилотам или, наоборот, к хвосту лайнера. Номер выбранного места будет отображен в полученной маршрут-квитанции. До 15 июля услуга доступна бесплатно.



При заказе билета клиенты авиаперевозчика могут также воспользоваться услугой Business First – для VIP-обслуживания в аэропорту. По прилете авиапассажир, оплативший услугу, может пройти регистрацию, оформить багаж и ручную кладь вне очереди, пройти спец.контроль через отдельный зал, воспользоваться услугами связи, Интернетом, получить свежую прессу, напитки и закуски в бизнес-зале, а затем – проехать к борту воздушного судна на отдельном транспорте и т.д. Услуга Business First на прилет включает в себя встречу пассажира у трапа и доставку отдельным транспортом в здание аэропорта, выдачу багажа. Пока услуга доступна в аэропортах Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи, Ростова-на-Дону, Казани и Челябинска. Оплата услуги производится одновременно с оплатой билета, стоимость VIP-обслуживания – 1,7 тыс. рублей.



В Сочи и Санкт-Петербурге клиенты SkyExpress могут арендовать автомобиль – заказать услугу можно на сайте авиаперевозчика при бронировании билета. Ford Focus напрокат обойдется в 1,9 тыс. рублей в сутки, Ford Fiesta – 1,3 тыс. рублей.

Прокомментировать
Читайте также
Ирина_
06/01/2011
Стандарты общения оператора с клиентом при телефонном разговоре 31
колл-центр существует для приема заказов и для справки об условиях работы магазина

тех информацию клиенты ,читают в карточке товара, если недостаточно, идут на сайт производителя или в розницу

в штате держать "тех консультанта на телефоне" очень дорого Свернуть
колл-центр существует для приема заказов и для справки об условиях работы магазина тех информацию клиенты ,читают в карточке товара, если недостаточно, идут на сайт производителя или в Еще...
nikretail
10/11/2008
Обзор ) 2
Да список большой. только, честно говоря, все какое- то убожество, кроме пары сайтов. Выбор маленький (а смысл им одежды как раз в огромном каталоге), а цены какие-то странные) по идее интернет должен подразумевать, что ты экономишь на покупке одежды... Свернуть
Да список большой. только, честно говоря, все какое- то убожество, кроме пары сайтов. Выбор маленький (а смысл им одежды как раз в огромном каталоге), а цены какие-то странные) по идее ин Еще...
10/07/2008
Фотосервис запускает программу лояльности
Национальный сервис цифровой фотопечати netPrint.ru вводит новую услугу для клиентов - "netPrint - Гарантия". Персональные пластиковые карты помогут компании вести историю взаимоотношений с каждым пользователем... Подробнее
08/07/2008
Avantix.ru напомнил о резервах
Чтобы приобрести билет из резервного фонда РЖД, пользователям Avantix.ru придется предварительно оплатить суммарные сборы РЖД, а впоследствии - комиссию турагентства. Зато доставка билетов будет бесплатной... Подробнее
08/07/2008
Поисковые затруднения
Исследовательская компания Forrester Research опубликовала рейтинг популярности локальных инструментов поиска. В то же время, несмотря на значительное количество поисковых сервисов, половина опрошенных не может найти нужную информацию на сайте... Подробнее
Главная Новости Удержание клиентов Дизайн и usability