Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Рынок call-центров с точки зрения РБК

Компания РосБизнесКонсалтинг выпустила результаты исследования, в рамках которого ею оценивалось текущее состояние на рынке центров обработки вызовов (включая call- и контакт центры), работающих по принципу субподряда (так называемый аутсорсинг).


Экспертами РБК был проведен расчет основных рыночных показателей, а также сравнительный анализ тарифной политики ведущих поставщиков услуг; кроме того, сделан обзор оборудования от отечественных и зарубежных производителей, которое используется для организации call-центров. Большой интерес для читателей должны представлять и профили СС, в которые включены, кроме прочего, перечень предлагаемых услуг и тарифы.


Увы, из-за коммерческого характера отчета даже основные его положения в открытой печати не приводятся (хотя многие западные аналитические фирмы, как правило, публикуют ключевые результаты своих исследований). Поэтому тем, кто не готов выложить за 105 печатных страниц 42000 рублей, придется ждать появление подобного отраслевого обзора в свободном доступе.



Прокомментировать


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:
.

Читайте также

PCHome - еще один любитель грязной рекламы 17

А можно его оставить, но изучить и поправить настройки в разделе Параметры. И все будет нормально. Хотя, конечно, варварский способ "вламываться" без разрешения хозяина на…

Faktura.ru и SimMP будут представлены на форуме iFin-2004

На IV Международном форуме iFin-2004, который состоится 25-26 февраля в Москве, Центр Финансовых Технологий будет представлен своими ведущими решениями в области дистанционных финансовых услуг Faktura.ru…

Банк24.ру: 24 часа в день, 7 дней в неделю

"Интернетизация" банковской сферы становится заметной даже в названиях этих учреждений. Так, бывший "Уралконтрактбанк" превратился прошлым летом в Банк24.ру, а теперь стал и обладателем награды "Серебряный…








2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены