Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум
Отменить сделку на Molotok.ru стало проще

Отменить сделку на Molotok.ru стало проще

Торговая площадка Molotok.ru, находящаяся под управлением группы компаний Allegro MAIL.RU eCommerce Group, сообщила в пресс-релизе об изменениях в процессе возврата платы за сделку. Обновления коснутся как продавцов, так и покупателей.

Теперь продавец сможет заполнить форму возврата сразу после продажи товара. Больше нет необходимости ждать завершения лота, и нет необходимости торопиться тоже – форма будет доступна для заполнения и отправки в течение 45 дней с момента продажи предмета. Плата будет возвращена, если сделка не состоится по таким объективным причинам, как отсутствие связи с покупателем, невостребованность посылки в случае оплаты при доставке, возврат повреждённого при транспортировке товара и т. д.

В личном кабинете продавца в разделе "Неуспешные сделки" появятся пункты об уже запрошенных возвратах оплаты и сделках, где вероятность такого запроса велика. Там же можно будет получить информацию о том, сколько времени осталось на запрос возврата оплаты и статусе уже отправленных запросов.  Будет добавлена возможность сортировки и поиска заявок.

Упростится процесс и для покупателей. После заполнения продавцом формы возврата платы за сделку, покупатель получит письмо с просьбой подтвердить или опровергнуть версию продавца о причинах возврата. Для этого нужно будет только нажать в самом письме кнопку "Да" или "Нет", даже не авторизуясь на сайте Molotok.ru.

Изменения вступили в силу 26 сентября 2013 года.



Прокомментировать



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:
.

Читайте также
"Электронная торговля-2013":  успеть всё
"Электронная торговля-2013": успеть всё

Несколько дней осталось до старта крупнейшей конференции по e-commerce в Москве. Мы сделали обзор самых интересных секций в программе + видео. Регистрируйтесь: осталось всего 3…

Соцсеть и управление свои бизнесом 2

Конкретно: деловая сеть Exebiz.ru.
"Сотмаркет": система KPI и мотивация сотрудников
"Сотмаркет": система KPI и мотивация сотрудников

Секреты одного из самых успешных интернет-магазинов 2013 года – «Сотмаркета» (рост в 4 раза за 2012 год). Директор по развитию рассказывает, как при таком быстром…






2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены