В период начавшегося сезона рождественских продаж электронные магазины не только собирают резко возросшую прибыль, но и вынуждены бороться с проблемами, сопутствующими этой эйфории. Например, из-за большого числа заказов часто возникают задержки в доставке.
Интернет-магазин праздничной пиротехники MagicParty.ru решил ввести компенсации за такие задержки. Теперь все клиенты этого магазина будут получать скидку с суммы заказа в размере 5%, если курьер опоздает к назначенному времени встречи. Данная мера сможет материально гарантировать право покупателя на своевременное обслуживание, повысит стандарты работы интернет-магазинов со своими покупателями, а также является неплохим поводом для выхода очередного пресс-релиза, который, в свою очередь, приведет в магазин дополнительных покупателей. Кроме того, руководство объявляет о снижении сроков доставки товаров по Москве с 36 до 24 часов – смелый шаг, если учесть что MagicParty.ru работает без офиса.
 |
|
