Parking.ru и компания "Elisa Россия" запустили услугу по быстрому внедрению Microsoft Dynamics CRM: после 15 рабочих дней заказчик может использовать все базовые возможности CRM-системы. При этом все работы по внедрению могут происходить удаленно, в режиме видеоконференций.
В рамках новой услуги система Microsoft Dynamics CRM поставляется по модели SaaS ("софт по подписке"), провайдером решения является хостинговая компания Parking.ru. В состав услуги входит создание в CRM-системе оргструктуры компании-заказчика, ее основных бизнес-процессов, назначение ролей и интерфейсов пользователей, настройка форм и форматов представления, а также импорт данных, подготовка документации и обучение ключевых пользователей. "Урезанный" пакет возможностей CRM-системы позволяет значительно ускорить процесс внедрения. По словам Максима Потапова, CRM-эксперта компании "Elisa Россия", стандартный срок внедрения подобных систем составляет 3-6 месяцев, поскольку клиент и компания-консультант "хотят сделать все и сразу".
При необходимости компании-заказчики смогут получить рекомендации по настройке рабочих компьютеров пользователей CRM-системы и клиента для Microsoft Office Outlook таким образом, чтобы компании смогли использовать имеющуюся почтовую систему и после внедрения. "В дальнейшем систему можно доработать, дополнив ее необходимым функционалом или интегрировав c корпоративной информационной системой, портальным решением", – поясняет Екатерина Златова, руководитель направления бизнес-приложений Parking.ru.
На все время использования CRM-системы компания-заказчик сможет использовать "горячую линию" для получения необходимой поддержки по Microsoft Dynamics CRM.
 |
|
Минус - должна быть надежная команда поддержки, если надо скажу кто у нас
Да, скажите пожалуйста. Для нас это актуально сейчас.
 |
|
Мы используем ERP - 1С "Комплексная автоматизация" 8.2 . Но вообще-то, все сказанное актуально не только для любой версии 1С, но и для любой другой IT базы...
Я с другой целью интересовался, мне просто интересно какие сейчас системы автоматизации используют на практике. Свернуть
