01/04/2011
Электронный билет (e-ticket), подтолкнувший развитие российского рынка интернет-торговли туристическими услугами, остается наиболее популярной категорией товаров в этом сегменте. По оценке аналитиков РБК, жители РФ покупают в Интернете 13,6% всех авиабилетов и 13,1% железнодорожных билетов. Почти каждый десятый гостиничный номер (9,5% от общего количества) бронируется онлайн. При этом доля пакетных туров, реализуемых через Всемирную сеть, составляет всего 2,3%.
В Европе, как сообщает ProHotel со ссылкой на доклад Сергея Хитрова, представлявшего отдел исследования рынков департамента консалтинга РБК на MITT-2011, через Интернет продается 29,6% турпакетов. Даже через 3 года, когда прогнозируемая доля онлайн-продаж пакетных туров в РФ увеличится до 19%, российский рынок будет по-прежнему оставать от европейского. Причины низких продаж, по мнению Сергея Хитрова, заключаются в недостаточно широком ассортименте туристических онлайн-сервисов Рунета, а также в опасениях потенциальных покупателей, не привыкших к такому способу покупки туристических услуг.
Прокомментировать
Читайте также
 |
|
06/06/2012
Проблемы электронной коммерции в России
18
А самое главное - правдивые!
Да, россияне - народ особый, нам хочется пощупать товар, прежде чем его приобрести, знать, куда его вернуть, если вдруг разочарует в чём-то, в течение пресловутых 14-ти дней - согласно Закону о защите прав потребителей; да и продавца расспросить о реализуемом продукте... Потому-то доверие на отечественном интернет-рынке быстрее завоёвывают магазины, которые имеют реальный офис, телефон, по которому предоставляют потребителю все необходимые сведения о заинтересовавшем его товаре, а не только форму онлайн-заказа, не берут 100%-ную предоплату, прописывают возможность возврата приобретённого товара и т.д. Отсутствие всего этого не только минимизирует доверие к конкретному интернет-проекту, но и вызывает у некоторых предубеждение по отношению к электронной коммерции в целом.
"Шарашкины конторы" были, есть и будут, как в интернете, так и в реальной жизни. Но если в офлайновой торговле на них можно найти законную управу, то в интернете из-за отсутствия законодательной базы это сделать ну очень трудно Свернуть
8xes:
Ritm-Z :
А насчёт высказывания "у Вас работа такая - красивыми словами привлекать новых клиентов" скажу, что мы в компании клиентов привлекаем качественно оказываемыми услугами, а не красивыми словами
Красивые слова!
Ritm-Z :
А насчёт высказывания "у Вас работа такая - красивыми словами привлекать новых клиентов" скажу, что мы в компании клиентов привлекаем качественно оказываемыми услугами, а не красивыми словами
Красивые слова!
А самое главное - правдивые!
8xes:
По мне так проблема в покупателях, ведь именно покупатель и контролирующий орган и двигатель рынка.
Если в розничном магазине человек знает куда идти жаловаться, качать права и морду бить при необходимости (ну менталитет же такой), брать на крик отпугивая клиентов
то в дистанционной торговле таких возможностей нет, а знания хромают...
+ уже давняя фобия "шарашкиных контор".
По мне так проблема в покупателях, ведь именно покупатель и контролирующий орган и двигатель рынка.
Если в розничном магазине человек знает куда идти жаловаться, качать права и морду бить при необходимости (ну менталитет же такой), брать на крик отпугивая клиентов
то в дистанционной торговле таких возможностей нет, а знания хромают...
+ уже давняя фобия "шарашкиных контор".
Да, россияне - народ особый, нам хочется пощупать товар, прежде чем его приобрести, знать, куда его вернуть, если вдруг разочарует в чём-то, в течение пресловутых 14-ти дней - согласно Закону о защите прав потребителей; да и продавца расспросить о реализуемом продукте... Потому-то доверие на отечественном интернет-рынке быстрее завоёвывают магазины, которые имеют реальный офис, телефон, по которому предоставляют потребителю все необходимые сведения о заинтересовавшем его товаре, а не только форму онлайн-заказа, не берут 100%-ную предоплату, прописывают возможность возврата приобретённого товара и т.д. Отсутствие всего этого не только минимизирует доверие к конкретному интернет-проекту, но и вызывает у некоторых предубеждение по отношению к электронной коммерции в целом.
"Шарашкины конторы" были, есть и будут, как в интернете, так и в реальной жизни. Но если в офлайновой торговле на них можно найти законную управу, то в интернете из-за отсутствия законодательной базы это сделать ну очень трудно Свернуть
8xes:Ritm-Z :А насчёт высказывания "у Вас работа такая - красивыми словами привлекать новых клиентов" скажу, что мы в компании клиентов привлекаем качественно оказываемыми услуг Еще...
01/04/2011
Международный аэропорт "Шереметьево" запустил услугу скоростной доставки корреспонденции совместно с авиакомпанией "Авианова" и ЗАО "Ю-Ти-Джи-Экспресс". Каждое "экспресс-письмо" попадает к адресату через несколько часов после оформления отправки (заказы принимаются в одном из терминалов аэропорта). Стоимость услуги зависит от массы груза и составляет 650-1650 рублей, максимальный вес "письма" - 5 кг...
Подробнее
31/03/2011
В Рунете появился еще один интернет-супермаркет обуви и кожгалантереи, на этот раз - принадлежащий крупному игроку мирового рынка дистанционной торговли. Проект Promenad.ru находится под управлением ООО "Почта Сервис", дочерней компании ОTTO Group. В каталоге сайта выложено около 1 тыс. наименований мужской, женской и детской обуви, а также различные аксессуары (сумки, ремни, кошельки, средства по уходу за изделиями из кожи)...
Подробнее
31/03/2011
За прошедший год объем российского рынка моментальных платежей вырос на 19% и составил 772,2 млрд. рублей. При этом число транзакций, согласно отчету НАУЭТ, практически не изменилось и по-прежнему сопоставимо с показателем 2009 года. Основная причина роста рынка - увеличение доли платежей с большим чеком (оплата билетов, ЖКУ, погашение кредитов)...
Подробнее
 |
|
23/03/2011
InMyBook.ru - Моя электронная память
1
Что это за сайт?
Это лучший сервис управления личной информацией в РуНете. Он помогает сохранять все, что вы видите и чем интересуетесь, что происходит у вас в жизни и что вы планируете. InMyBook.ru чрезвычайно полезен. Собирайте все ваши мысли, идеи и заметки в одном месте. Используйте InMyBook.ru для работы и отдыха, абсолютно для всего, что вам небезразлично. И все это бесплатно. Для ознакомления пройдите тур по сайту.
Что здесь можно делать?
InMyBook.ru — это набор продуктов, которые помогут каждому: электронный ежедневник, сны, список задач, расписание дня, бухгалтерия, напоминания, интернет-закладки, документы, фотографии, отчет, коммуникации. Неважно, кто вы и чем вы занимаетесь. Неважно, что вы хотите запомнить в электронной памяти. Важно, что информация есть и ею надо управлять. Управлять — значит делать так, чтобы всё надежно хранилось и быстро находилось. И при этом желательно, чтобы у пользователя не болела голова о том, "где же он сохранил информацию про ту штучку". И чтобы у всех оставалось время на жизнь, а не только на сохранение и поиск нужных данных. Похоже на утопию? Теперь больше нет.
В чём преимущество InMyBook.ru?
Первое и главнейшее качество, которое мы учитывали при разработке — сделать его понятным для любого пользователя. Начиная от старушки пенсионного возраста, которая к компьютеру-то подходит с опаской, предварительно помолясь; заканчивая современным и продвинутым человеком, у которого просто нет времени на освоение новых программ. И мы можем с полным правом сказать, что InMyBook.ru — это система расширения своей памяти с «человеческим лицом».
Адрес сайта: http://inmybook.ru Свернуть
Это лучший сервис управления личной информацией в РуНете. Он помогает сохранять все, что вы видите и чем интересуетесь, что происходит у вас в жизни и что вы планируете. InMyBook.ru чрезвычайно полезен. Собирайте все ваши мысли, идеи и заметки в одном месте. Используйте InMyBook.ru для работы и отдыха, абсолютно для всего, что вам небезразлично. И все это бесплатно. Для ознакомления пройдите тур по сайту.
Что здесь можно делать?
InMyBook.ru — это набор продуктов, которые помогут каждому: электронный ежедневник, сны, список задач, расписание дня, бухгалтерия, напоминания, интернет-закладки, документы, фотографии, отчет, коммуникации. Неважно, кто вы и чем вы занимаетесь. Неважно, что вы хотите запомнить в электронной памяти. Важно, что информация есть и ею надо управлять. Управлять — значит делать так, чтобы всё надежно хранилось и быстро находилось. И при этом желательно, чтобы у пользователя не болела голова о том, "где же он сохранил информацию про ту штучку". И чтобы у всех оставалось время на жизнь, а не только на сохранение и поиск нужных данных. Похоже на утопию? Теперь больше нет.
В чём преимущество InMyBook.ru?
Первое и главнейшее качество, которое мы учитывали при разработке — сделать его понятным для любого пользователя. Начиная от старушки пенсионного возраста, которая к компьютеру-то подходит с опаской, предварительно помолясь; заканчивая современным и продвинутым человеком, у которого просто нет времени на освоение новых программ. И мы можем с полным правом сказать, что InMyBook.ru — это система расширения своей памяти с «человеческим лицом».
Адрес сайта: http://inmybook.ru Свернуть
Что это за сайт?
Это лучший сервис управления личной информацией в РуНете. Он помогает сохранять все, что вы видите и чем интересуетесь, что происходит у вас в жизни и что вы планируете. Еще...
последние материалы
Новое на форуме
20/12/2024
