Компания, основанная в 1957 году, занялась оказанием комплексных услуг для онлайн-ритейлеров: "Мострансагентство" намерено разрабатывать "торговые" сайты, отвечать на вопросы потенциальных онлайн-покупателей и доставлять заказанные товары клиентам интернет-магазинов.
Представители ОАО "Мострансагентство" говорят о наличии обширных ресурсов, которые могут быть использованы для аутсорсинга интернет-продаж: собственного call-центра, команды курьеров (в том числе автокурьеров), специалистов по созданию и продвижению сайтов, сети офисов и складских помещений. Каждому интернет-торговцу обещают предоставить персонального менеджера и личный кабинет для контроля за поступлением и обработкой заказов.
"Множество организаций предлагают высококачественные услуги для интернет-магазинов, но мне еще не встречалась компания, готовая взять на себя всю работу по обслуживанию клиента и ведению отчетности. Соединив все услуги в едином центре, мы создаем идеальную модель управления бизнесом, где ответственность несёт одна конкретная компания, и все вопросы решаются с одним конкретным человеком",- комментирует Павел Новицкий, заместитель начальника отдела развития бизнеса ОАО "Мострансагентство".
 |
|
