подписка
Подписаться
Главная Новости Удержание клиентов Дизайн и usability
15/06/2020

"М.Видео" покажет все по видео

"М.Видео" покажет все по видео

В мобильном приложении и на сайте "М.Видео" появился сервис персональных видеоконсультаций. 

Клиенты в режиме онлайн смогут посмотреть на крупную бытовую технику, получить персонализированное предложение и консультацию эксперта. Общаться с покупателями будут сотрудники магазинов через видеозвонок. 

Консультанты также в режиме онлайн смогут проверить, есть ли товар на складе, и сравнить цены с предложениями других ритейлеров.

Управляющий директор "М.Видео" Дагмара Иванова отметила, что в рамках модели ONE RETAIL "М.Видео" трансформируется в онлайновый бизнес, предлагая своим клиентам единый уровень сервиса в любой точке контакта. Видеоконсультации – очередной шаг в этом направлении. 

Сейчас видеоконсультант доступен жителям Москвы, Санкт-Петербурга, Ростова-на-Дону, Саратова, Воронежа, Краснодара, Твери и Калуги. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно зайти на карточку товара на сайте или в приложении продавца, а затем кликнуть "посмотреть вживую". 
Для видеотрансляции используется сервис Eyezon. Сам пользователь может общаться с продавцом текстом, ему по видео подключаться необязательно.

Прокомментировать
Форматирование текста
Читайте также
19/06/2020
Как открыть магазин на AliExpress: 5 шагов от запуска до успешных продаж
Пошаговая инструкция: от регистрации до продвижения... Подробнее
03/06/2020
Упал ли спрос на продукты в онлайне?
Аналитики Ngenix считают, что да, но игроки рынка egrocery видят обратное... Подробнее
Антонина А.
Администратор интернет-магазина, Торговля (мини-компания)
23/04/2020
Оцените сайт пожалуйста! 1
Подскажите, что не понравилось и что доставило неудобство при работе с сайтом?
Буду рада Вашим ответам.
http://smoking-shop.pro/
Еще
Форум Удержание клиентов Дизайн и usability