Сеть "Леруа Мерлен" прокомментировала принудительное закрытие своих магазинов и обвинила конкурентов в "эмоциональной агрессии". В пресс-службе компании подчеркнули, что компания работает в полном соответствии с законодательством России, и 80% магазинов сети оставались закрытыми для физического посещения, работая лишь как пункты выдачи интернет-заказов.
"Часть магазинов открыта, поскольку мы реализуем товары из перечня непродовольственных товаров первой необходимости, утвержденного Правительством РФ и по согласованию с местной администрацией, которая принимает решения по ситуации", – заявили представители ритейлера.
Напомним, часть офлайновых магазинов "Леруа Мерлен" открылись 30 апреля. Этот факт вызвал горячее обсуждение в социальных сетях и СМИ. В частности, гендиректор "OBI Россия" Адам Росински задался вопросом как одному игроку рынка удалось получить право не закрывать магазины, а президент Hoff Михаил Кучмент в своем блоге на Facebook назвал продолжение работы Leroy Merlin "проявлением двойных стандартов".
В "Леруа Мерлен" пояснили, что офлайновые магазины открылись, поскольку в их ассортименте есть много непродовольственных товаров первой необходимости.
"Мы реализуем не 2 позиции, как указал г-н Кучмент, а треть утвержденного списка, а именно санитарно-гигиенические маски, антисептики для рук, салфетки влажные, салфетки сухие, мыло туалетное, мыло хозяйственное, туалетную бумагу, спички, свечи. Кроме того, на нас рассчитывают клиенты, которым не просто нужно заменить устаревшую мебель, а те, кто столкнулся с серьезными бытовыми проблемами – прорвало трубу, закоротило проводку, сломалось отопление в доме, протекла кровля и многое другое", – прокомментировали в пресс-службе.
В компании отвергли обвинения в том, что офлайновые магазины не соблюдают меры безопасности. "Мы максимально соблюдаем все рекомендации ВОЗ, Роспотребнадзора и других компетентных органов и применяем огромное количество мер профилактики", – утверждается в заявлении "Леруа Мерлен".
Между тем, торговые точки не проработали и двух дней. Уже 1 мая власти принудительно закрыли магазины "Леруа Мерлен" в Красноярске, Челябинске, Екатеринбурге и других городах. А в Подмосковье даже прошли специальные рейды для проверки ситуации в магазинах строительных материалов. В Пушкино вход в один из магазинов "Леруа Мерлен" был опечатан, а администрации выдали уведомление о нарушении режима работы.
В ответ на подозрения в получении сверхприбылей в сложное для всех участников рынка время, в "Леруа Мерлен" заявили, что потери компании составляют более 70% товарооборота, при этом им удалось сохранить все рабочие места и продолжить выполнять все обязательства перед поставщиками.
"Если коммуникация продолжится в подобном русле с ложными фактами, порочащими нашу репутацию и имидж, мы будем вынуждены перевести диалог с г-ном Кучментом в юридическое поле", – подчеркнули в компании.
*Facebook признан экстремистской организацией на территории РФ.
 |
PR менеджер, СМИ (СМИ, мини-компания) |
 |
Олег В.
Директор., Торговля (Онлайн-гипермаркет, мини-компания) |
Ща напридумают проверок, онлайн реестров и лицензий ибо ключевая фраза
"По словам Мишустина, сейчас требуется установить четкие, разумные правила для ecommerce". Читаем между строк = "требуется собрать больше налогов и сборов"
А то прям магазины, угнетающие покупателей, имеют шансы на выживание. Свернуть
 | Евгений Z. Организатор, разработчик, B2B-услуги (мини-компания) |
Такое чтение между строк называется паранойя. Речь идет о правилах работы в "карантине", когда формально всем (кроме аптек и гастрономов) запрещено работать в принципе. Правила, при соблюдении которых екоммерс (курьеров и склады) не будут тиранить по поводу нарушения "карантина". Свернуть
