"Почта России" за девять месяцев 2019 года доставила около 20 млн экспресс и курьерских отправлений. Таким образом общий рост услуг с доставкой до порога, а также со срочным режимом перевозки составил около 140%, сообщили в компании. Одним из драйверов роста стали EMS-отправления.
В компании составили топ-6 городов-отправителей и получателей, где люди чаще всего пользуются услугами курьерки и экспресс-доставки.
Откуда: Москва, Санкт-Петербург, Ленинградская область, Московская область, Республика Башкортостан и Краснодарский край.
Куда: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Уфа и Краснодар.
При этом более трети всех посылок уходит из Москвы. 26,5% всех EMS-отправлений доставляются в города с населением от 100 до 500 тыс. человек.
В ряде федеральных округов количество экспресс-доставок особенно увеличилось. Например, в 2019 году в Южном федеральном округе оно выросло более чем на 80%, в Приволжском федеральном округе – на 70%, примерно такой же рост количества срочных курьерских доставок в Центральном и Северо-Кавказском округах.
По мнению первого заместителя генерального директора АО "Почта России" по электронной коммерции Алексея Скатина, растущая популярность срочных отправлений и доставки до порога вызвана тем, что компании и физические лица учатся грамотнее управлять своим временем. Курьер забирает отправление в удобном для клиента месте и доставляет его адресату домой или в офис, что сильно экономит время и отправителя, и получателя. Посылку легко отслеживать, а также управлять доставкой в случае необходимости.
 |
Николай М.
PR менеджер, СМИ (СМИ, мини-компания) |
А вообще очень удобная функция, чем ждать отдельной доставки.
 |
Сергей Р.
Директор., Торговля (Домашняя и офисная техника, мини-компания) |
Сейчас изучаю вопрос работы через фулфимент, все понятно, в принципе схема очень удобная и простая. Но есть один вопрос:
как оформляются документы от продавца - чек, гарантийный талон или ТОРГ-12 или УПД?
Смоделируем ситуацию - например покупатель заказал товар в ИМ, оплата наложенным платежом. Заказ уходит на склад ФФ, там его собирают, передают в службу доставки или КС и привозят покупателю, он его оплачивает. А какие документы ему отдают? От какой компании?
Например специфика моей компании климатическая техника и при покупке у нас мы выдаем гарантийный талон с синей печатью и указанием серийного номера оборудования + чек от нашей компании.
Или например мне по безналу оплатило юрлицо на р/с. Соответственно при передаче ему товара я передаю ТОРГ-12 или УПД где он ставит печать и расписывается, что товар получил.
А как все это происходит при фулфилменте? Свернуть
