Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Как поступать при повреждении посылок?

При получении дефектных отправлений клиенты "Почты России" могут руководствоваться инструкцией "Порядок оформления и вручения дефектных почтовых отправлений", вступившей в силу 24 октября 2009 года.



Теперь при оформлении, пересылке и вручении поврежденных посылок (с нарушением упаковки, печати, пломбы, несоответствием массы и т.п.) используются общие правила, разработанные в соответствии с Федеральным законом "О почтовой связи", Правилами оказания услуг почтовой связи и другими нормативными актами и инструкциями.



Итак, в случае получения дефектного почтового отправления получатель может потребовать, чтобы работник "Почты России" вскрыл посылку в присутствии получателя и сверил вложение почтового отправления с описью вложения или таможенной декларацией (при их наличии). Сотрудники почтового отделения обязаны выполнить эти требования.



При обнаружении какого-либо дефекта получатель может написать претензию в адрес того отделения связи, где было выдано отправление, для получения соответствующей компенсации. Порядок предъявления и рассмотрения претензий и выплаты возмещения по претензиям определен Правилами оказания услуг почтовой связи.



Стоит отметить, что международные почтовые отправления могут быть вскрыты таможенниками в Месте международного почтового обмена, затем повторно упакованы и переданы на дальнейшую обработку вместе с сопроводительными документами. Вложение международного почтового отправления может быть испорчено в результате вскрытия. В таком случае отправитель будет проинформирован о признаках порчи вложения в десятидневный срок.



Прокомментировать



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:
.

Читайте также

"Почта России" перевет по-крупному

Национальный почтовый оператор изменил максимальный размер денежного перевода, принятого с расчетного или лицевого счета. С 1 ноября максимальная планка для всех переводов, кроме социальных выплат,…

Доставка крупняка. Выбор службы доставки.

Выбираю службу доставки для крупного товара (спортивные тренажеры). Какие сейчас расценки по Москве? Посоветуйте компанию, поделитесь опытом.

DariPodarki продолжает эксперименты

В сентябре все московские клиенты интернет-магазина подарочных сертификатов DariPodarki.ru могли получить бесплатную доставку, оформив заказ по "будильнику", в определенные промежутки времени. Теперь условия усложнились








2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены