подписка
Подписаться
Спонсор раздела
Новости Общий менеджмент
15/01/2016

JD объявил о запуске сервисного центра в России

JD объявил о запуске сервисного центра в России

Китайский интернет-магазин JD.com объявил о запуске "в ближайшие месяцы" в России сервисного центра для обслуживания купленных на площадке гаджетов. Таким образом, можно говорить о том, что китайские ритейлеры “отбирают” у российских интернет-магазинов важное конкурентное преимущество – гарантийный сервис.

Партнерами JD.com по ремонту электроники в России станут “ИРП” и “CPS – Технический Центр”. Известно, что сеть сервисных центров на первом этапе будет строиться в Москве. Впоследствии она будет расширяться на всю страну. Однако в компании отказались рассказывать, будут ли это отдельные центры или обслуживание планируется через точки партнеров. Также не отвечают в JD, какую именно гарантию они будут давать и в чем будет ее отличие от гарантии производителей. 

Президент международной бизнес-группы компании JD.com Виктор Сюй, комментируя запуск проекта, отметил, что его компания собирается активно развивать партнерские отношения с ключевыми операторами не только в России, но и во всем мире. 

Директор по управлению глобальными цепями поставок JD.com Никко Чэнь признал, что Россия входит в число приоритетных рынков, поэтому ничего удивительного в создании собственной службы сервиса нет. По словам Чэня, локализованный сервис становится одним из стратегических направлений работы ритейлера в России. Например, компания уже сейчас дает клиентам возможность вернуть товар в течение 30 дней после его получения без объяснения причин.

Прокомментировать
Читайте также
Алексей Яковлев
Директор, SunnyToy.ru
15/01/2020
Блокировка Яндекс-советника 4
Апну тему, что ли.
Поведайте, у кого в 2020 году есть гарантированно работающее решение для блокировки Советника?
Одновременно в десктопном Хроме, Я.Браузере (!), Мозилле и Опере.

Или может кто-то отчитается, что у него все еще работает скрипт а-ля из поста kaavian. Свернуть
Апну тему, что ли. Поведайте, у кого в 2020 году есть гарантированно работающее решение для блокировки Советника? Одновременно в десктопном Хроме, Я.Браузере (!), Мозилле и Опере. Или мо Еще...
Форум Ведение бизнеса Общий менеджмент
15/01/2016
У "Связного" сменился президент
Прежний руководитель компании Майкл Тач ушел в "М.Видео" ... Подробнее
14/01/2016
"Везет всем" смотрит в сторону ecommerce
Сооснователь сервиса, на днях поглотившего своих основных конкурентов, рассказал Oborot.ru, с чем компания может выйти на рынок логистических услуг для интернет-коммерции... Подробнее
11/01/2016
"Детский мир" привлек инвестиции из Китая
Российско-китайский инвестфонд купил 23,1% ГК "Детский мир". Средства компания намерена использовать для выхода на международные рынки и усиление собственной логистической инфраструктуры... Подробнее
Anton Shishkin
03/01/2016
Продажи в декабре 7
Разрешите поздравить всех с наступившем Новым Годом и с хорошим декабрем! :)
Форум Ведение бизнеса Общий менеджмент