Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Будущее – за мобильной коммерцией

В конце сентября ведущие мировые ритейлеры на Всемирном Ритейл-конгрессе, основываясь на докладе MasterCard, высказывали свое видение развития розничной торговли до 2020 года. Основной месседж конгресса – m-commerce в ближайшем будущем обгонит веб-сайты, call-центры и офлайн-магазины в борьбе за потребителя.


37% компаний видят основным двигателем развития игры конкурентов, но уже 32% ритейлеров называют клиента основным фактором ближайших метаморфозов индустрии торговли.

Согласно докладу, к следующему году 44% ритейлеров планируют предложить бесконтактные технологии платежа, признавая это самой важной областью для краткосрочных инвестиций, при этом 35% активно вкладывают капиталы в новые технологии (в том числе в m-commerce). Ожидаемо высокие проценты получила персонализация продаж – уже сегодня 39% продавцов предлагают персонализированное обслуживание, а еще 38% находится на этапе сегментации клиентов.


Впрочем, 34% участников опроса допускают, что к 2020 в игру вмешается пока неизвестная новая технология, которая и определит лицо завтрашней торговли.


Исследование MasterCard базировалось на мнениях 300 лидеров европейского ритейла, в том числе 36 российских.



Прокомментировать



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:
.

Читайте также

UPS купит TNT за 5,16 миллиарда евро 5

Еврокомиссия запретила сделку. http://www.rbc.ru/rbcfreenews/20130130154513.shtml

КупиВкредит c Ritm-Z

Банк "Тинькофф кредитные системы" и компания Ritm-Z заявили о совместном предоставлении интернет-магазинам сервиса "КупиВкредит". Этот сервис позволит интернет-магазинам на своём сайте предложить покупателю оформление заявки…

ENTER получил "золото"

2 октября ENTER стал первой российской компанией, которая получила золотую медаль за яркие инновационные решения в области корпоративных социальных сетей на международном конкурсе Intranet Innovations…








2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены