подписка
Подписаться

Курьерская служба Грастин. Что за зверь?

Подписка на RSS
gift_seller
22/04/2015
ahospes:

А вот доставка в регионы через компанию Boxberry - это тихий ужас

А можно поподробнее? (например, в тематической ветке) - думаю, многим будет полезно.
Мы с ужасом не сталкивались, но может, чего-то не знаем...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
ahospes
22/04/2015
Цитата:

А можно поподробнее? (например, в тематической ветке) - думаю, многим будет полезно.
Мы с ужасом не сталкивались, но может, чего-то не знаем...


сейчас отпишусь в их ветке
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kaavain
22/04/2015
ahospes:

Работаю с ними недолго (с начала года).


Все впереди, погодите.

ahospes:

Персонал в компании очень дружелюбный


А.. Вам шашечки а не ехать, тогда нет проблем.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
ahospes
22/04/2015
kaavain:

Все впереди, погодите.


не имею ни малейшего желания с Вами спорить. да я и не знаю, как у Вас и что с ними произошло.

я говорю лишь о своем личном опыте работы с данной слубжой доставки и это: пока ни одной жалобы, ни одного нарекания.

kaavain:

А.. Вам шашечки а не ехать, тогда нет проблем.


и да, для меня важно и это. как со мной разговаривают, как ко мне относятся, и как решают мои вопросы.

а по части "ехать". так прекрасно едем, клиенты не жаловались
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kaavain
22/04/2015
ahospes:

не имею ни малейшего желания с Вами спорить


Да я и не спорю.

ahospes:

я говорю лишь о своем личном опыте работы


Какой может быть опыт ,если Вы с ними и не работали? "С начала года" это смешно.

ahospes:

а по части "ехать". так прекрасно едем, клиенты не жаловались


Сказали пассажиры шахид-такси, которым пока везет что дорога ровная...

Имеющий уши - да слышит, вы на месте не сидите, присмотрите куда уходить будете. Хотя если у Вас 1-2 заказ в день то на крайняк сами развезете. А если больше 10, то лучше заранее подготовиться.

Кроме того, по деньгам у них не очень весело.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
ahospes
22/04/2015
kaavain:

Сказали пассажиры шахид-такси, которым пока везет что дорога ровная...

Имеющий уши - да слышит, вы на месте не сидите, присмотрите куда уходить будете. Хотя если у Вас 1-2 заказ в день то на крайняк сами развезете. А если больше 10, то лучше заранее подготовиться.

Кроме того, по деньгам у них не очень весело.


спасибо, коли так, я буду иметь в виду. а запасные варианты уже и так присмотрены, куда же без них
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
m0rteus
23/04/2015
Добрый день!
Банковские карты принимаются к оплате в регионах?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Call IM
28/04/2015
m0rteus:

а по части "ехать". так прекрасно едем, клиенты не жаловались


Да, коллеги, если и есть пожелания, то именно по данному вопросу. :)
Очень резко вырос спрос за 2014-2015 г.г. :roll:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vendition
06/05/2015
Добрый день.

прием оплаты с банковских карт планируем запустить в ближайшее время. Сначала курьерская доставка и ПВЗ в МСК, если после теста услуга будет востребована то будем подключать СПБ и НН.

Спасибо.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
itmans
27/05/2015
Nimur:

Делали перерыв в отправках с ноября по февраль и вот снова начали отгружать через Грастин.



можно пожалуйста поподробнее куда уходили и почему вернулись?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей М.
Торговля (небольшая компания)
03/06/2015
Дог. А126/14 от 05.02.2014

Разное бывает, потому что не в раю живём. Выражаю признательность vendition за сегодняшнее сверхоперативное решение важного для нас рабочего момента. Спасибо за ваше личное отношение к работе и клиенту.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Дмитрий Ч.
Торговля (Онлайн-гипермаркет, среднего размера компания)
18/06/2015
Хотел написать добрый отзыв Грастину, т.к. знаю что пишут в основном только недовольные. Не так давно был случай потери товара (или как это называется). Нашли быстро - буквально на следующий день, но клиенту заказ уже был не актуален. В результате Грастин полностью компенсировал стоимость заказа, хотя я надеялся на что-нибудь типа пары бесплатных доставок. Был приятно удивлен.
Не могу представить такое проявление ответственности с другими курьерскими компаниями, например Аксиомусом.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Модератор
22/06/2015
Анонимные отзывы запрещены.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
ALiska
29/06/2015
Хочу выразить огромную благодарность Грастину - очень помогли разрулить наш косяк!!! :D Да и вообще, как я уже говорила выше, ребята стараются, свои минусы исправили (по крайней мере те, на которые мы жаловались). :D Ещё раз огромное вам спасибо!!! :D

А, да, мы - клиент 460. :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Pilot
30/06/2015
Кто работает через Грастин с самовывозами, уточните пожалуйста, во сколько заказы поступают в ПВЗ? В 13 часов? Или не факт?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
27/12/2018
Alexa: "вас много, а я одна"
Голосовой помощник Amazon оказался перегружен запросами под Рождество и перестал работать... Подробнее
Анна Сливка
12/02/2015
Интернет-магазины назвали слабые места в доставке
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке... Подробнее
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы