Курьерская служба Грастин. Что за зверь?

Герман L.
Владелец, Руководитель, Торговля (мини-компания)

08/01/2021

Хочу в очередной раз отблагодарить Грастин за безупречную работу в 2020 году.
Своевременные заборы курьерами. Доставка в Москву и по Спб и частично МО на следующий день с вероятностью 99.9%. За 2020 только один раз машина в МСК не пришла на следующий день. Грастин самостоятельно обзвонил моих получателей. Извинился и договорился о новых сроках. Уведомил меня, что все хорошо.
Своевременные выплаты по наложке. Отсутствие непонятных надбавок.
Спасибо Вам. И такой же безупречной работы в 2021.

Ответить

Никош Чеслав
Руководитель интернет-магазина, Всякий товар

16/08/2021

Приветствую, коллеги! Сегодня случайно обратил внимание что у Грастина осталось 9 своих ПВЗ в Москве и 8 в Питере, то есть около 60% собственных ПВЗ закрылось, что не может не наводить на неприятные мысли. Свои пункты это единственный якорь, который не позволит быстро схлопнуться. Ну и еще какой-то ИП Ибрагимов вместо ОООшек Альфалогистика и Экспрессдоставки, с Ипшкой съехать тоже проще, тем более если она оформлена на какого-нибудь кабардинского хлопца. На наш взгляд абсолютно логичны закрытия подобных логистов, так как все покупашки ушли на ВБ и Озон, мы 2 года назад передавали 40-50 заказов в день, а сейчас 2-3)))
Какие мысли?

Ответить

Герман L.
Владелец, Руководитель, Торговля (мини-компания)

16/08/2021

Тоже работаю с Грастин 2 года.
Месяца 3 назад отправлял ими каждый день.
Сейчас 1 раз в неделю.
Все зависит от того откуда вы получали заказы.
Я получал с ЯМ. Но с апреля заказы прекратились.
Яндекс питаемый жадностью перешел на процент с заказа как озон и вб.

Про ибрагимова скорее всего для облегчения налогового бремени.

Ответить

Евгений Новиков
Руководитель, Трейд-1

16/08/2021

Приветствую, коллеги! Сегодня случайно обратил внимание что у Грастина осталось 9 своих ПВЗ в Москве и 8 в Питере, то есть около 60% собственных ПВЗ закрылось, что не может не наводить на неприятные м Еще...

Приветствую, коллеги! Сегодня случайно обратил внимание что у Грастина осталось 9 своих ПВЗ в Москве и 8 в Питере, то есть около 60% собственных ПВЗ закрылось, что не может не наводить на неприятные мысли. Свои пункты это единственный якорь, который не позволит быстро схлопнуться. Ну и еще какой-то ИП Ибрагимов вместо ОООшек Альфалогистика и Экспрессдоставки, с Ипшкой съехать тоже проще, тем более если она оформлена на какого-нибудь кабардинского хлопца. На наш взгляд абсолютно логичны закрытия подобных логистов, так как все покупашки ушли на ВБ и Озон, мы 2 года назад передавали 40-50 заказов в день, а сейчас 2-3)))
Какие мысли? Свернуть

Никош Чеслав Руководитель интернет-магазина, Всякий товар

Да... это правда. К сожалению мелкие магазины откинули копыта практически все уже.
Что касается россиянина Ибрагимова, так у них и свой магазин на жителя Чечни оформлен.
Там большие налоговые льготы.
На месте грастина я бы резко суетился о том, как возить заказы которые из китая через карго доставляют в Москву. Там объемы только растут. Иначе скоро двинут кони. Или больше подключать клиентов сегмента B2B где много мелких доставок (типографии, что-то такое)
То что собственные ПВЗ стали не рентабельны однозначно сигнал о том, что база клиентская измельчала.
Лично мы с грастином уже около 6 лет кажется. Надеюсь не откинется. Хорошая курьерка, лучшая из тех с кем доводилось иметь дела.

Ответить

Наталия А.
И.О., Торговля (Онлайн-гипермаркет, небольшая компания)

17/09/2021

Уважаемые коллеги, вопрос по API грастина для битрикса. У всех ли хорошо работает выборка пунктов самовывоза при заказе. У нас, к сожалению, в заказах "слетают" выбранные клиентами адреса пунктов. И вообще, при выборе в оформлении заказа пункта происходит "зависание" системы. Общались с программистами, они говорят - кривое API. При обращении к грастину - говорят, криворукие программеры ставили. Где правда? Что думаете?

Ответить

Доржи Б.
IT Директор, Торговля (Авто, среднего размера компания)

01/07/2022

!

Ответить

Доржи Б.
IT Директор, Торговля (Авто, среднего размера компания)

01/07/2022

!

Ответить

Доржи Б.
IT Директор, Торговля (Авто, среднего размера компания)

01/07/2022

Заказ перевели в статус проблемный, коллажики решают -)

Ответить

Олег С.
Директор, Торговля (Для дома и ремонта, небольшая компания)

09/08/2022

Работаем с ними с незапамятных времен, лет 10. Компания, как двуликий Янус - с одной стороны отличная работа бухгалтерии, всегда четкие и быстрые переводы, неплохая, быстрая доставка и забор, иногда попадаются криворукие курьеры и полное отсутствие нормальной интеграции. Мучаемся с ними, только потому, что обожглись со всякими рукурьерами, курьер+ и др. шоплогистиками. Как были 10 лет назад интеграции только с Битрикс, InSales и PHPShop так и остались. Судя по предыдущим письмам и с ними криво работает. Плагин ПВЗ отсылающий на сайт Грастина неактуальный. У нас webasyst - третий по популярности движок из платных, сделать под него интеграцию - миссия невыполнимая, хотя в магазине webasyst сотни полноценных модулей др. ТК. Для интернет-магазина, который не боится, что покупатель зависнет при оформлении заказа или принимающий заказы по телефону, с маркета, лендинга, маркетплейса - подойдет.

Ответить